Kon u zich niet aanmelden op uw bankrekening? Probeer deze tips

Hoewel banken er meestal goed aan doen om het zo eenvoudig mogelijk te maken om online in te loggen op uw bankrekening, is het nooit helemaal perfect. Er zal altijd een moment zijn dat er een technologische reden is waarom je niet kunt inloggen, ook al gebruik je de juiste inloggegevens. Ja, soms is het de schuld van de bank, maar een groot aantal keren is het een probleem aan uw eigen kant, en het is iets dat gemakkelijk kan worden verholpen.

Hier is een kleine checklist die u stap voor stap kunt volgen om er zeker van te zijn dat het geen probleem is met uw computer. Als dit het geval is, zullen deze stappen u hopelijk helpen het probleem op te lossen. Deze stappen kunnen ook worden gebruikt voor vrijwel elke andere site waarmee u problemen ondervindt bij het inloggen, en niet alleen bij banken.

Update uw browser

Om de beste resultaten te krijgen, is het belangrijk om uw browser up-to-date te houden met de nieuwste stabiele versie. Nieuwere versies kunnen worden geleverd met nieuwe beveiligingsfuncties, compatibiliteitsoplossingen en tal van andere goodies die uw browse-ervaring kunnen verbeteren - en eventuele surfproblemen die u ondervindt, met inbegrip van aanmeldingsproblemen oplossen. Firefox en Chrome zouden zichzelf automatisch moeten updaten en Internet Explorer kan worden bijgewerkt via de Windows Update-functie op uw systeem.

Voor Linux-systemen voert u regelmatig uw systeemupdates uit en moet u de nieuwste versies van belangrijke software gebruiken.

Update plug-ins

Sommige banken gebruiken bepaalde plug-ins graag om hun inlogsysteem te vergemakkelijken. Controleer absoluut of er nieuwe versies van veelgebruikte plug-ins zijn, zoals Java. De zes belangrijkste dingen die u moet overwegen wanneer u de Java-software installeert De zes belangrijkste dingen die u moet overwegen wanneer u Java-software installeert Oracle's Java runtime-software is vereist om Java-applets op websites uit te voeren en desktopsoftware geschreven in de programmeertaal Java. Wanneer u Java installeert, zijn er enkele dingen die u moet overwegen, vooral met betrekking tot beveiliging ... Lees meer en Flash. Ik weet het, het is een raar verzoek, maar deze nieuwere versies kunnen ook worden geleverd met oplossingen die problemen kunnen veroorzaken bij het aanmelden bij uw bank. Bovendien kunt u het net zo goed doen terwijl u uw browser in de eerste plaats bijwerkt.

Wis uw cache

Als het updaten van de browser en plug-ins niet heeft geholpen, moet je naar de Internetgeschiedenis wissen dialoogvenster voor uw browser en tenminste ruim de cache op. Voor nog betere resultaten, wist u uw aanmeldingsvoorkeuren en cookies. Wat is een cookie en wat heeft het te maken met mijn privacy? [MakeUseOf Explains] Wat is een Cookie en wat heeft het met mijn privacy te maken? [MakeUseOf Explains] De meeste mensen weten dat er overal op internet koekjes zijn, klaar en bereid om te worden opgegeten door degene die ze als eerste kan vinden. Wacht wat? Dat kan niet goed zijn. Ja, er zijn cookies ... Lees ook nog meer. Houd er echter rekening mee dat als u deze laatste twee items wist, u wordt afgemeld bij elke website waarop u bent ingelogd, dus u zult te maken krijgen met het ongemak van het opnieuw aanmelden op uw favoriete websites.

Het verwijderen van deze items kan mogelijk helpen omdat uw browser de cachegegevens opslaat om te onthouden dat u bent ingelogd; plus, de cache helpt om pagina-elementen sneller van je harde schijf te laden in plaats van ze weer op te halen van het internet. Soms veranderen echter pagina-elementen en weigert de browser de nieuwe elementen te downloaden, in plaats daarvan worden de elementen gebruikt die in de cache zijn opgeslagen. Soms weigert de browser een beschadigde cookie te corrigeren waardoor u niet correct kunt inloggen.

Probeer de incognitomodus of privémodus

Als het verwijderen van die problemen nog steeds niet werkt, probeer dan Incognito te gebruiken Hoe start ik Google Chrome standaard in de incognitomodus Hoe start ik Google Chrome standaard in de incognitomodus Meer lezen of de privémodus om in te loggen op uw bankrekening. Door de incognito / privé-modus te gebruiken, niet alleen voor porno: ander gebruik voor privé browsen, niet alleen voor porno: ander gebruik voor privé browsen Private-browsingmodus heeft veel andere namen, inclusief 'incognitomodus' in Chrome en 'InPrivate-navigatie' in Internet Explorer . Sommige mensen verwijzen naar de modus voor privé browsen als 'porn-modus', maar dit is niet alleen voor pornoverslaafden. Het kan ... Lees meer, je gebruikt in principe je gewone browser met een schone lei. Het is dezelfde reden waarom sites zoals Facebook of Google je vragen om je weer aan te melden in de incognito / privémodus, ook al ben je ingelogd tijdens het browsen..

Met andere woorden, dit is een meer zekere manier om te weten dat uw browser geen bestanden bevat “onzuiverheden” (dat wil zeggen u bent “koekje-proof”) wanneer u probeert in te loggen op uw bankrekening.

Probeer een andere browser

Als u zich in de incognito- / privémodus bevindt en het werkt nog steeds niet, is er nog maar één optie over: overschakelen naar een andere browser. Maak je geen zorgen, ik raad je niet aan om permanent te schakelen, maar gebruik deze keer een andere browser om te zien of het werkt.

Ik raad u aan Firefox of Google Chrome te proberen als u een andere browser gebruikt. Probeer Firefox anders als u Chrome gebruikt en probeer Chrome als u Firefox gebruikt..

Niet alle browsers voldoen aan dezelfde normen, en niet alle websites voldoen aan dezelfde normen. Daarom werkt een website soms beter in de ene browser dan in de andere, daarom is het de moeite waard om een ​​andere browser uit te proberen.

Conclusie

Als u na het uitvoeren van al deze stappen nog steeds niet kunt inloggen op uw bankrekening, is dit waarschijnlijk de schuld van uw bank. Roep de helpdesk van de bank op en stel hen op de hoogte van het probleem als het blijft bestaan ​​ondanks deze corrigerende stappen. Tenzij uw systeem plotseling een virus heeft opgelopen dat uw antivirusprogramma niet heeft opgevangen (wat u kunt testen door te proberen in te loggen op uw bankrekening via een Linux-live omgeving Windows-gebruikers: hier is waarom u een Linux Live-cd nodig hebt Windows-gebruikers: Hier is waarom je een Linux Live CD nodig hebt Lees meer als je er klaar voor bent), of je internetverbinding is acteren, er is vrijwel geen andere mogelijke oorzaak voor problemen. De enige stelregel om te onthouden: houd uw computer altijd malware-vrij.

Wat is het vreemdste probleem dat je met je systeem hebt gehad? Hebt u tips die u uw medelezers kunt geven? Laat het ons weten in de comments!

Beeldcredits: Mukumbura

Ontdek meer over: Browsercookies, browsegeschiedenis, Google Chrome, Mozilla Firefox, Online Banking.