Do not Trip Over Yourself 5 Groepeer e-mailgedrag om te vermijden

Stel je voor dat je op een podium staat en je hebt maar vijf of zes zinnen om je punt in een debat te maken. Als je klaar bent, zullen mensen in het publiek allemaal een draai hebben om alles wat je zojuist gezegd hebt uit elkaar te halen (of te ondersteunen). Klinkt gezellig? Welkom bij discussiegroepen voor groepen.

Een goede e-mail opstellen 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten Netiquette is een afkorting voor netwerk- of internetetiquette. Het omvat de speciale set van sociale conventies die te vinden zijn in online interacties. Terwijl netiquette erg lijkt op goed gedrag of etiquette in offline ontmoetingen, zijn er ... Lees meer is niet gemakkelijk, en het is een kunst die maar weinig mensen kunnen perfectioneren. Door de jaren heen bij MakeUseOf hebben we geprobeerd te helpen met verschillende netiquette-richtlijnen 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten Netiquette is een afkorting voor netwerk- of internetetiquette. Het omvat de speciale set van sociale conventies die te vinden zijn in online interacties. Terwijl netiquette erg lijkt op goed gedrag of etiquette in offline ontmoetingen, zijn er ... Lees meer en e-mail tips 10 E-mailtips voor het omgaan met boze, trollish of onbeleefde e-mails 10 e-mailtips voor het omgaan met boze, trollish of onbeleefde e-mails Het is ongelooflijk frustrerend om je e-mail inbox alleen te controleren om een ​​volledig haatdragende boodschap te vinden. Waarom in de wereld gedragen mensen zich zo? Met dat gezegd, zou je moeten leren hoe je jezelf kunt verdedigen terwijl ... Lees meer, maar groepsmails introduceren een situatie die heel uniek is. In groeps-e-mails zijn er zoveel variabelen - persoonlijkheden, gevoeligheden en politiek - dat het heel gemakkelijk is om jezelf in de problemen te brengen.

In dit artikel vind je een aantal hardgeleerde lessen over het omgaan met een gesprek in groeps-e-mails 6 manieren om te garanderen dat je beledigd, boos en geïrriteerd bent met elke e-mail die je verzendt 6 manieren om te garanderen dat je beledigd, boos en geïrriteerd bent met elke e-mail die je verzendt E-mails zijn moeilijk. Het is heel moeilijk om over te komen wat je echt wilt zeggen in een e-mail, en de helft van de tijd dat mensen je bijna altijd verkeerd zullen begrijpen. Veel van het probleem komt ... Lees meer. Deze tips helpen u uw boodschap te verbeteren, zorgen en emoties te kalmeren en zorgen in het algemeen voor een veel positiever groepsgesprek.

Denk aan de doelgroep

Deze tip wordt als eerste vermeld omdat het de meest voorkomende fout is die mensen maken bij het beantwoorden van een e-mail die een zeer lange CC-lijst met namen bevat. Zorg ervoor dat u begrijpt wie de ontvangers zijn. Gesprekken binnen een groeps-e-mailthread kunnen zeer gevoelige onderwerpen zijn, zoals religie, ras of politiek, en als u niet veel weet van de mensen op die lange CC-lijst, zijn de kansen redelijk goed dat u uiteindelijk iemand zult beledigen met jouw mening.

De veiligste aanpak hier is om die onderwerpen met de hot-knop volledig te vermijden bij het schrijven van een e-mail die naar een groot aantal mensen gaat. Het maakt niet uit of de reactie die u maakt, is gericht op slechts één persoon. Je reacties zullen met veel ogen bekeken worden, en als je een soort kortzichtige opmerking hebt gemaakt die stereotype of onverdraagzaam zou kunnen overkomen, zou je jezelf in een heleboel warm water kunnen bevinden - vooral als het een werkomgeving is.

Als je de vastberadenheid niet kunt vinden om commentaar op die onderwerpen te vermijden, doorzoek dan op zijn minst die CC-lijst en zorg ervoor dat je een redelijk goed idee hebt van de houding die die mensen waarschijnlijk aannemen over het onderwerp dat voorhanden is. Als je je mening in een groeps-e-mail gaat aanbieden, probeer dan in elk geval zeker te zijn dat je waarschijnlijk niet iets zegt dat de religie, ras, geslacht of seksuele geaardheid van iemand op die CC-lijst direct zal aanvallen..

Geen enkele persoon uit

Ben je ooit uitgekozen door een baas Word een baas bij e-mail: laat het je niet de hele dag nemen Word een baas bij e-mail: laat het niet de hele dag duren Deze elektronische communicatie is voor de meesten van ons een beest geworden, en de inbox een slagveld. Maar maak je geen zorgen, hier zijn enkele productiviteitsgeheimen die je kunnen helpen het beest te temmen. Meer lezen of een collega in een e-mail waarin een aantal andere mensen CC-ed waren, waar ze op iets wezen dat je verkeerd hebt gedaan of op een andere manier je hebt berispt? Als je dat weet, weet je hoe vernederend en vreselijk die ervaring kan zijn. Hoewel het een behoorlijk vreselijk en stom ding is om iemand aan te doen, is het maken van die fout een stuk eenvoudiger dan je zou denken.

Dit geldt in het bijzonder voor de leiders onder jullie. Er is misschien iets wat een medewerker heeft gedaan dat u niet wilt dat iemand anders het doet. De verleiding om een ​​voorbeeld te maken van die medewerker zal sterk zijn, maar vermijd het ten koste van alles.

Hierop is een voorbehoud. Je wilt alleen mensen vrijlaten als je iets goeds over ze kunt zeggen. Het kan een enorme motiverende werking hebben wanneer een manager of collega iets leuks zegt over iemand in een groeps-e-mail. Als je ooit de kans hebt om iemand op deze manier uit te nodigen, doe het dan.

Bescheiden zijn

Ralph Waldo Emerson schreef ooit, “Een groot man is altijd bereid klein te zijn.”

De waarheid van die verklaring wordt weerspiegeld in de realiteit dat er echt niet veel grote mannen (of vrouwen) zijn die aanspraak kunnen maken op de vaardigheid van nederigheid. Van alle menselijke eigenschappen is het absoluut een van de zeldzaamste en moeilijkste om te oefenen. Iedereen wil gerespecteerd worden en als deskundig worden beschouwd. Niemand wil worden beschouwd als inferieur aan leeftijdgenoten. Dit komt bijna altijd tot uiting in discussies in groeps-e-mail in de vorm van opscheppen, opscheppen, pronken of anderszins pontificeren op zo'n manier dat aan iedereen op de lijst wordt onthuld hoeveel je weet.

De ironie is dat terwijl het de bedoeling is om te verheffen hoe iedereen op de e-maillijst je ziet, het eigenlijk het tegenovergestelde doet. Het laat je overkomen als onvolwassen, arrogant en ronduit egoïstisch. Jaloezie en competitie zijn twee van de sterkste menselijke emoties - meestal oncontroleerbare. Het laatste dat je wilt doen is die menselijke basisemoties triggeren in alle leden van die CC-lijst.

In plaats daarvan, kun je grootheid uitstralen door anderen op te heffen - met dezelfde punten en voorbeelden die je wilde, maar vieren we prestaties en de kennis van anderen. In deze gevallen zullen mensen niet alleen vaker met je instemmen, maar ze zullen je ook meer respecteren omdat ze zo onbaatzuchtig hebben gehandeld tegenover zoveel mensen.

Vermijd de controverse

Wanneer je deel uitmaakt van een groepsgesprek - of het nu om e-mail of het echte leven gaat - zijn er onvermijdelijk debatten of argumenten die over verhitte onderwerpen ontstaan. 10 Controversiële onderwerpen op Wikipedia Gegarandeerd een debat debatteren 10 Controversiële onderwerpen op Wikipedia Gegarandeerd een debat ontketenen Eén manier het meten van het niveau van controverse verbonden aan verschillende onderwerpen op Wikipedia is het bijhouden van het aantal reverts die plaatsvinden. De auteurs van een studie aan de Cornell University in New York ... Lees meer. Meestal hebben deze onderwerpen betrekking op zaken als politiek of religie; dingen die heel persoonlijk en emotioneel zijn voor mensen. Het is verleidelijk om mee te doen met de strijd. Doe het niet.

Er zijn twee belangrijke dingen die fout gaan als je in de strijd gaat over gevoelige onderwerpen als deze. Ten eerste kun je jezelf stereotyperen door een standpunt in te nemen over een probleem. Of je nu pro-choice of pro-life gaat doen over abortus, er zijn een hele verzameling veronderstellingen die mensen over het debat over jou zullen bekijken; de meeste zijn waarschijnlijk vals. Jammer genoeg kunnen die stereotypen van invloed zijn op hoe mensen je behandelen in de toekomst over kwesties die niets met het debat te maken hebben.

Het andere probleem, vooral als je een supervisor of leidinggevende rol speelt, is dat mensen je sterke standpunt in het debat zullen zien als het proberen om je positie of status te gebruiken om anderen te beïnvloeden - in essentie je macht misbruiken.

Maak nooit definitieve opmerkingen

Hier is een gemakkelijke manier om verkeerd te worden bewezen: zeg iets is waar. Er is een element van de menselijke psychologie dat heel gebruikelijk lijkt, vooral in groepssituaties, waar mensen een behoefte voelen om wat speling te vinden in het pantser van een definitieve claim. Als je zegt dat rotsen altijd rond zijn, gaat er iemand op zoek naar een vierkante steen. Als je zegt dat bomen altijd in het vuil groeien, zal iemand bewijs van een obscure boom presenteren die in het moeras groeit.

Er is bijna altijd een uitzondering op elke regel, dus leg geen regel vast die iemand uitnodigt om de uitzondering te vinden. Vermijd die definitieve beweringen die de woorden hebben “altijd” of “nooit” in hen omdat die veel te gemakkelijk zijn om te weerleggen. Alles wat iemand nodig heeft, is een enkel voorbeeld dat uw claim vervalst en u ziet er uiteindelijk een beetje gek uit in die groepsgesprekthread.

Wat zijn uw eigen opmerkingen over de e-mailetiquette voor groepen? Welke soorten gedrag heb je gemerkt dat andere mensen dat doen waardoor groepsgesprekken moeilijker of zelfs pijnlijk worden? Deel uw eigen waarnemingen en inzichten in de sectie Reacties hieronder en help andere lezers om het beste uit groeps-e-mailconversaties te halen.

Image Credit: 3d People by CoraMax bij Shutterstock, Businessman attacking colleague door Peter Bernik via Shutterstock, Young boy door Claudia Paulussen bij Shutterstock, business people conflict problem by mast3r bij Shutterstock, Low angle view by wavebreakmedia via Shutterstock

Ontdek meer over: e-mailtips, online etiquette.