Google lanceert in het openbaar Helpouts voor real-time deskundige hulp via Hangouts

Google Helpouts is een instructiedienst die mensen die hulp nodig hebben bij een onderwerp met experts verbindt om hen de weg te wijzen. Als u oplossingen nodig hebt, van het maken van een garagedeur tot het plannen van een carrière, worden de live een-op-een sessies via Hangouts-videochats volledig persoonlijk gemaakt. Afhankelijk van de aard van de onderwerpen en de benodigde mentoring, kunnen sommige van de Helpouts gratis zijn, terwijl andere kosten met zich mee kunnen brengen of per factuur kunnen worden betaald.

In augustus kondigde Google de lancering van Helpouts aan en presenteerde zelfs een bestemmingspagina. Het is nu geopend voor het grote publiek, die op elk gewenst moment kunnen deelnemen aan de Helpouts-sessies. U kunt zich aanmelden en direct starten of van tevoren een Helpout boeken. Je kunt individuen samen met bekende merknamen zoals Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon (een Home Depot-bedrijf) en Rosetta Stone vinden die je willen begeleiden. U kunt uit hen selecteren op basis van beoordelingen, hun mate van expertise, beschikbaarheid en prijs. Google is actief op zoek naar partners om het platform in de loop van de tijd te laten groeien, zodat je kunt verwachten dat meer categorieën snel genoeg binnen bereik komen.

Google zegt dat wennen aan een-op-een interacties enige tijd in beslag kan nemen. Hoewel het misschien niet voor iedereen geschikt is, is de effectiviteit ervan verbeterd met Hangout-functies zoals scherm delen, documenten voor samenwerking en opname van de sessies die u later kunt afspelen.

Google Helpouts is een uitbreiding van de vele interacties die mogelijk zijn met de hulp van Google Hangouts. Maar helpt het je om hulp te vinden wanneer je het nodig hebt? Geef ons uw mening over het nieuwste aanbod van Google.

Bron: Google-blog

Meer informatie over: onderwijstechnologie, Google en Google Hangouts.