Twitter zet survey-site Birdsignals in het VK in gang en vraagt om feedback over zijn service
Twitter heeft een aparte website genaamd #Birdsignals gelanceerd die gebruikersfeedback wil vragen over zijn service. De online onderzoeksgemeenschap is alleen bedoeld voor Britse Twitter-gebruikers, maar is van belang omdat de microblogsite een andere, van de gemeenschap afhankelijke benadering kiest om zijn service te verbeteren. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, kunt u overwegen zich aan te melden omdat uw mening van pas kan komen bij het verbeteren van de service voor de rest van de wereld.
De startpagina zegt niet veel, behalve het geven van een tweeledige uitspraak over de intentie - #birdsignals informeert Twitter rechtstreeks over wat mensen van hun service vinden. Door lid te worden, helpt u Twitter om zijn gebruikers beter te begrijpen. De veelgestelde vragen zijn veel meer beschrijvend.
Deelnemen gaat om het doornemen van een kleine enquête (die u vraagt hoe u uw account gebruikt) en #Birdsignals verbinden met uw Twitter-account. Twitter is op zoek naar een breed spectrum van gebruikers die representatief zijn voor de doelgroep die de service gebruikt. Het profiel is waarschijnlijk bedoeld om door de aanvragers te filteren en de geschikte profielen te selecteren die in het online onderzoekspanel staan.
Deelnemers zullen deelnemen aan vrijwillige enquêtes en hun antwoorden kunnen helpen bepalen hoe de service door gebruikers wordt ervaren. De enquêtes worden periodiek gemaild door de site.
De FAQ zegt dat:
Als lid van #birdsignals ontvangt u regelmatig feedback van de enquêtes waaraan u deelneemt en ontvangt u een maandelijkse nieuwsbrief waarin wordt uitgelegd hoe uw feedback op Twitter wordt toegepast.
Met #Birdsignals richt het microblogging-netwerk zijn aanpak op gebruikersfeedback. Een specifiek onderzoekspanel dat volledig vrijwillig is, zou beter kunnen zijn voor meer accurate feedback. De gebruikersreactie kan ook #Birdsignals openen naar andere regio's over de hele wereld.
Bron: The Next Web | Afbeelding tegoed: trekkyandy
Ontdek meer over: Enquêtes, Twitter.