iPhone- en iOS-apps blijven crashen? Probeer deze oplossingen

Er zijn veel dingen die fout kunnen gaan waardoor je iPhone vastloopt en de meeste problemen ontstaan ​​zonder reden en zonder uitleg. Afhankelijk van de onderliggende oorzaak kan de oplossing een eenvoudige herstart zijn of iets gecompliceerder.

We hebben gekeken naar enkele veel voorkomende problemen met de iPhone, iPad en iOS en hebben een aantal dingen beschreven die u kunt doen om ze op te lossen. Vergeet niet dat er regelmatig nieuwe problemen opduiken en dat wijdverbreide problemen het best kunnen worden opgelost door uw iPhone bij te werken, omdat Apple meestal een oplossing biedt.

Mijn iPhone is traag

Vaak is een van de voorlopers van een crash, trage prestaties vaak opgelost door het geheugen van je iPhone op te ruimen. Het doden van apps helpt hier niet 10 populaire smartphonemissen die niet waar zijn 10 populaire smartphyt Mythen die niet kloppen We gaan 10 van de meest voorkomende smartphonemythes aanpakken en kijken of we onze rol niet kunnen spelen het beëindigen van de verkeerde informatie rond de smartphones van vandaag. Meer lezen - iOS bevriest automatisch achtergrond-apps zodat ze geen onnodig geheugen in beslag nemen of op de achtergrond blijven werken als u klaar bent. Het doden van iPhone-apps via de app-switcher is slechts één slechte iOS-gewoonte die je vandaag zou moeten doorbreken 5 Slechte iPhone-gewoonten die je vandaag zou moeten verbreken 5 Slechte iPhone-gewoonten die je vandaag zou moeten oplossen Denk je dat je een verantwoordelijke smartphone-gebruiker bent? Weet je dat je de batterij spaart door al die apps te doden? Denk nog eens na. Lees verder .

Voor alle iPhone-gebruikers. wis het RAM-geheugen: houd de vergrendelknop ingedrukt totdat het scherm 'power off' verschijnt en houd de startknop ingedrukt totdat het scherm terugkeert naar het startscherm.

- Mark (@kickasstorRenz) 8 december 2015

U kunt dit doen door uw apparaat in en uit te schakelen, maar voordat u zover gaat, kunt u proberen uw geheugen op te frissen door de knop ingedrukt te houden macht knop totdat je ziet “Sleep om uit te zetten” dan door de Home-knop ingedrukt te houden voor een paar seconden. Uw iPhone keert terug naar het startscherm en hoewel uw apps zich nog steeds in de app-switcher bevinden in de volgorde waarin u ze voor het laatst hebt gebruikt, worden ze opnieuw geladen wanneer u ze gebruikt.

Als uw apparaat weinig opslagruimte heeft, kunt u merken dat het creëren van wat vrije ruimte betere prestaties oplevert. Dit is een goede tactiek voor het versnellen van specifieke apps. Minder foto's en video's zouden bijvoorbeeld een beter reagerende Foto's-app moeten zijn. Schakelen naar iCloud-fotobibliotheek en uw originelen opslaan in de cloud 5 dingen die u moet weten over iCloud-fotobibliotheek 5 Wat u moet weten over iCloud-fotobibliotheek Hier is wat u moet weten over iCloud-fotobibliotheek, hoe het werkt en wat het zal doen kost je. Meer informatie zou op deze afdeling moeten helpen. U kunt controleren op uw huidige opslagsituatie onder Instellingen> Algemeen> Gebruik> Opslag en iCloud-gebruik.

Als je nog steeds iOS 8 gebruikt, moet je zeker overwegen om een ​​upgrade naar iOS 9 uit te voeren als je apparaat dit ondersteunt. IOS 9.3 is aangekomen, hier is waarom je moet upgraden iOS 9.3 is aangekomen, hier is waarom je moet upgraden Terwijl je je voornamelijk richt op het oplossen van bugs en toegenomen prestaties, iOS 9.3 introduceert enkele nieuwe functies die het bijwerken des te waardevoller maken. Lees verder . De update bevat veel achter-de-schermen-upgrades die de prestaties over de hele linie verbeterden, zelfs op oudere apparaten. Dit is niet altijd het geval bij OS-upgrades - de sprong van iOS 6 naar 7 was bijzonder pijnlijk voor iPhone 4-gebruikers, als een voorbeeld.

Als u een bijzonder oud apparaat heeft, moet u rekening houden met de leeftijd en hardware van uw apparaat wanneer u geconfronteerd wordt met een traag en niet-reagerend besturingssysteem. Apple biedt goede ondersteuning voor oudere apparaten, maar iOS is gebouwd met nieuwere modellen in gedachten.

Mijn iPhone is gecrasht! Wat nu?

Af en toe reageert iOS helemaal niet meer - niets wat je kunt doen zal het terugbrengen, zelfs de startknop inslaan of proberen uit te schakelen. In dit geval kunt u het apparaat dwingen opnieuw op te starten Houd de aan / uit-knop en de home-knop ingedrukt totdat je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen. Laat los en laat je apparaat zoals normaal herstarten.

Je zult dit waarschijnlijk niet vaak hoeven doen; iOS wordt meestal opnieuw opgestart als er problemen optreden.

Mijn iPhone loopt herhaaldelijk vast

Een iPhone die herhaaldelijk crasht is een beetje lastiger om te diagnosticeren, omdat het probleem te maken kan hebben met een serieuzer probleem met iOS of de hardware in je apparaat. Helaas is het niet mogelijk om dergelijke problemen zelf te diagnosticeren met speciaal gebouwde tools, iets wat Android-gebruikers kunnen doen met een aantal speciaal gebouwde apps. Hoe kan ik nieuwe & gebruikte apparaten controleren voor problemen Eenvoudige tips en software gebruiken? Nieuwe en gebruikte apparaten controleren Problemen met eenvoudige tips en software Denkt u erover om een ​​nieuwe of gebruikte smartphone of computer te kopen? Hoewel je absoluut gebruikte elektronica moet testen, kunnen zelfs gloednieuwe smartphones en computers lijden aan defecten die je misschien pas merkt na ... Lees meer. Apple beperkt hun diagnosetools tot leden van het Global Service Exchange-platform, waarmee bedrijven hun eigen apparaatreparaties en -services kunnen beheren.

Net als een trage iPhone, zal het doden van apps niet helpen en ruimteverruiming waarschijnlijk maar zo ver. IOS bijwerken via Instellingen> Algemeen> Software-update is de beste manier om bekende problemen op te lossen en kan aanzienlijke stabiliteitsverbeteringen opleveren, afhankelijk van de achterstand op het gebied van updates.

Als u op de hoogte bent van iOS, moet uw volgende aanloophaven back-ups maken en uw apparaat herstellen vanuit iTunes op een Mac of Windows-pc. Sluit uw apparaat op uw computer aan met behulp van een Lightning-kabel, selecteer het in iTunes en vervolgens op de Samenvatting tab, klik Nu backuppen om een ​​lokale back-up te maken. U krijgt misschien de mogelijkheid om aankopen over te zetten, waardoor u ook lokale kopieën van uw apps kunt maken (een goed idee).

Zodra u een back-up hebt, kiest u de Herstellen optie op de Samenvatting tabblad - je moet ook uitschakelen Vind mijn iphone onder Instellingen> iCloud voordat iTunes iOS opnieuw kan installeren.

Als u nog steeds problemen ondervindt (een of twee crasht elke dag zonder te mislukken), overweeg dan om uw apparaat voor reparatie naar Apple te brengen, vooral als u nog steeds onder de garantie of AppleCare valt. Zelfs als uw apparaat niet onder de garantie valt, zou u in staat moeten zijn om een ​​gratis Genius Bar-afspraak te maken en Apple diagnostische tests op uw apparaat laten uitvoeren om vast te stellen of de hardware de schuld is. Er worden alleen kosten in rekening gebracht als u akkoord gaat met reparaties en uw apparaat opgeeft.

Een app van derden blijft crashen

Voordat u de ontwikkelaar een boze e-mail opneemt, zijn er enkele dingen die u kunt doen om app-crashes aan uw kant op te lossen. Als een app volledig niet meer reageert, kun je hem het beste doden met de app-switcher: Dubbelklik de thuis knop, ga naar de betreffende app en beweeg omhoog naar de bovenkant van het scherm totdat de app volledig verdwijnt. U kunt nu proberen het opnieuw te starten.

Af en toe crashen apps onmiddellijk na opening en in dit geval is het onwaarschijnlijk dat het doden van de app het probleem oplost. U kunt proberen uw apparaat in de vliegtuigmodus te zetten (Omhoog scrollen onthullen Controle Centrum, dan op de vliegtuig pictogram) en vervolgens de app te starten om te zien of het probleem beperkt is tot connectiviteit, webinhoud of een bepaald deel van de app. Schakel Vliegtuigmodus gewoon uit om opnieuw verbinding te maken.

Hoewel dit het probleem misschien niet helemaal oplost, kwam ik onlangs een probleem tegen op de iPhone van mijn partner met de iOS Reddit-app Alien Blue (die onlangs uit de App Store werd verwijderd met de release van de officiële Reddit-merkclient). Een advertentie op de voorpagina zorgde ervoor dat de app herhaaldelijk crashte bij het openen, maar door de vliegtuigmodus in te schakelen, kon ze naar een ander deel van de app navigeren (bijvoorbeeld een specifieke subredit), netwerktoegang opnieuw inschakelen en doorgaan met bladeren.

Herhaalde app-crashes kunnen ook worden opgelost bij het opnieuw opstarten van je apparaat, dus probeer het ook eens. U moet waarschijnlijk ook controleren op updates via de updates tab in de App Winkel app - misschien wilt u ook automatische updates inschakelen als u dit nog niet eerder hebt gedaan Instellingen> iTunes- en app-winkels.

Als laatste redmiddel kunt u proberen de beledigende app opnieuw te installeren. Houd er rekening mee dat wanneer u een app verwijdert, u ook alle lokale gegevens verwijdert die de app op uw apparaat heeft opgeslagen, tenzij deze is gesynchroniseerd met een soort van cloud-apparaat (apps zoals Evernote prima, maar het verwijderen van een Shazam-installatie waar u zich bevindt niet aangemeld voor een account, worden uw tags opnieuw ingesteld). Als je de app niet kunt vinden via de App Store (omdat deze is verwijderd), ga dan naar Updates> Gekocht en vind daar de app.

Safari blijft crashen

De eigen browser van Apple is onlangs voor een aantal problemen onder vuur komen te staan, van crashes bij het openen van de adresbalk tot schijnbaar willekeurige herstarts. Apple is redelijk goed in het oplossen van deze problemen via iOS-updates, maar websites zoals CrashSafari.com hebben ervoor gezorgd dat de browser een soort sport is geworden.

Een probleem in het verleden is veroorzaakt door automatische suggesties, die u hieronder kunt uitschakelen Instellingen> Safari> Safari-suggesties - maar als dit je probleem niet oplost, zou je waarschijnlijk een verouderde versie van iOS gebruiken en zou je je apparaat via moeten updaten Instellingen> Algemeen> Software-update.

Nog een tip om vast te stellen dat Safari regelmatig crasht, is door je cache leeg te maken Instellingen> Safari> Geschiedenis wissen, wat handig is als je vastzit op een website die je browser herhaaldelijk laat crashen, en het opnieuw opstarten van Safari laadt dezelfde webpagina opnieuw. Vergeet het oude niet “Vliegmodus-truc” om de connectiviteit uit te schakelen, waarmee u ook eventuele problematische tabbladen kunt opschonen.

Als u het probleem niet kunt oplossen door de cache te wissen of iOS bij te werken, kunt u overwegen over te schakelen naar een andere browser. Wat is de beste iOS-browser voor u? Hier zijn 8 opties die de beste iOS-browser voor u is? Hier zijn 8 opties De toekomst is mobiel. Daarom is het voor een soepele mobiele ervaring noodzakelijk om een ​​mobiele browser te hebben waarmee u vertrouwd bent. Lees meer maar houd er rekening mee dat webbrowsers op iOS allemaal de WebKit-renderingengine gebruiken in een Safari-wrapper, dus ze zijn waarschijnlijk gevoelig voor dezelfde problemen. Sommige websites kunnen ook geheugenvereisten hebben waaraan uw apparaat niet kan voldoen, waardoor een crash optreedt, dus houd ook rekening met de ouderdom van uw apparaat.

Een andere Core iOS-app is Crashen

Als je hebt geprobeerd de app te doden, je apparaat opnieuw op te starten en je de nieuwste versie van iOS al gebruikt, moet je je apparaat mogelijk vanuit iTunes herstellen. Hier vind je meer informatie over hoe je dit kunt doen onder “Mijn telefoon loopt herhaaldelijk vast” sectie van dit artikel hierboven.

Ik heb deze methode in het verleden gebruikt om een ​​probleem op te lossen dat ik tegenkwam met de Photos-app, mogelijk al in iOS 5 of 6. Het starten van de app leidde tot herhaalde crashes en niets wat ik kon doen, loste het op. Na het maken van een back-up en het herstellen van mijn apparaat in iTunes, stopte de app volledig met crashen.

Kan het niet repareren?

Als je een probleem ondervindt met een app van derden en je hebt alles geprobeerd wat je kunt, is het waarschijnlijk de moeite waard om contact op te nemen met de ontwikkelaar. Zorg ervoor dat u uw apparaatinformatie (iPhone, iPad, enzovoort), inclusief leeftijd, vermeldt. Hoewel e-mail hier goed voor werkt, hebben veel ontwikkelaars (en individuele apps) speciale sociale media-accounts of subreddits waar anderen kunnen vinden die hetzelfde probleem zijn tegengekomen.

Houd er rekening mee dat soms crashes verder gaan dan wat een app-ontwikkelaar kan verklaren. Je kunt Tumblr-ontwikkelaars niet de schuld geven als je heel veel kunstzinnige accounts volgt die alleen maar 10MB GIF's plaatsen en je iPhone 5 blijft crashen - in dat geval is de leeftijd van je eigen apparaat misschien de hoofdschuldige.

Voor iOS-problemen zul je waarschijnlijk wachten op een update van Apple, maar je kunt ook proberen ondersteuning te krijgen voor Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: Is Apple King of Customer Support? Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: is Apple King of Customer Support? Verkeerd geplaatste merkloyaliteit - of merkontrouw zoals zich soms voordoet - is een spel dat ik lang geleden heb opgegeven. Spreken vanuit ervaring, het kopen of negeren van de producten van een bepaald bedrijf “daarom” zonder ... Lees meer. Misschien wil je naar de Support Communities van Apple gaan en het probleem met andere gebruikers bespreken.

Welke iOS-problemen heb je recent ontmoet?? We zullen ons best doen om u te helpen in de onderstaande opmerkingen.

Image Credit: man schreeuwend op smartphone door Dean Drobot via Shutterstock

Ontdek meer over: iOS, iPad, iPhone, probleemoplossing.