De 9 meest voorkomende iCloud-problemen en hoe ze te verhelpen

De 9 meest voorkomende iCloud-problemen en hoe ze te verhelpen / iPhone en iPad

Als u Apple-apparaten gebruikt, zoals een iPhone of iPad en misschien een Mac, gebruikt u waarschijnlijk ook iCloud-services. Voor degenen die zich niet bewust zijn, is iCloud de eigen cloudopslagdienst van Apple, die uw gegevens veilig in de cloud bewaart en gemakkelijk toegankelijk is op meerdere apparaten.

Met iCloud kunt u veilig en veilig foto's, video's, documenten, e-mail, muziek, apps en meer opslaan, goed in de cloud. Gegevens worden snel gesynchroniseerd, zodat alles up-to-date blijft op uw Apple-apparaten. Hoewel je extra voorzorgsmaatregelen moet nemen 6 Tips voor het beheren van privacy- en beveiligingsinstellingen in iOS 12 6 Tips voor het beheren van privacy- en beveiligingsinstellingen in iOS 12 Je hebt een upgrade uitgevoerd naar iOS 12, maar is deze veilig genoeg voor de risico's van het moderne leven? Hier leest u hoe u de iOS 12-beveiliging kunt aanhalen. Lees meer als u uw gegevens echt veilig wilt houden.

Voor het grootste deel werkt iCloud prima, maar je kunt af en toe problemen tegenkomen. We gaan de meest voorkomende iCloud-problemen behandelen en de oplossingen bieden.

1. Kan geen verbinding maken met iCloud

De grootste stap met iCloud is meestal dat u zich aanmeldt. Maar soms mislukt dit en krijgt u de Kan geen verbinding maken met de server foutmelding.

De eerste oplossing is om de status van de servers van Apple te controleren, die u kunt doen op de Apple-statuspagina. Als het groen is, ben je goed. Een geel of rood lampje duidt problemen of onderhoud aan, dus u zult het moeten afwachten.

Soms moet u uw iCloud-account mogelijk verifiëren met bijgewerkte bepalingen en voorwaarden om het weer op te starten. Dit is een eenvoudige oplossing:

  1. Ga naar Instellingen> [Uw naam] (op de top).
  2. Als er een wijziging is in de algemene voorwaarden, dan komt het tevoorschijn en word je gevraagd of je het er mee eens of oneens bent. Ga er gewoon mee akkoord om uw account te verifiëren.
  3. Als u uw wachtwoord om veiligheidsredenen hebt gewijzigd, moet u mogelijk inloggen met het nieuwe wachtwoord om uw account te verifiëren.

Een andere eenvoudige, maar eenvoudige oplossing is om uit te loggen en opnieuw aan te melden. Dit kan werken voor uw iCloud-account, evenals uw Apple ID voor iTunes of de App Store.

  1. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> Afmelden. Ga voor iTunes en App Store naar Instellingen> [Uw naam]> iTunes & App Store.
  2. Selecteer uw account.
  3. Scroll naar beneden en klik Afmelden voor iCloud. Tik in de winkel op uw account en vervolgens op Afmelden in de menuprompt.

Als al het andere niet lukt, moet u wellicht de herstelmodus op uw iOS-apparaat gebruiken. Hoe start u een iPhone opnieuw op en komt u in de herstelmodus Hoe start u een iPhone opnieuw en gaat u naar de herstelmodus? Als uw iPhone bevroren is, moet u hem resetten. Wanneer je iPhone niet wil opstarten, kan de herstelmodus helpen. Hier leest u hoe u deze beide functies gebruikt. Lees verder .

2. iCloud-gegevens worden niet gesynchroniseerd

Terwijl iCloud automatisch zou moeten synchroniseren en veranderingen onmiddellijk verschijnen, is dat soms niet het geval. Als dat gebeurt, probeer dan deze correcties beurtelings:

  1. Start uw apparaat opnieuw op en wacht. Soms is alles wat je nodig hebt geduld.
  2. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het juiste account op al uw apparaten. Om dit te controleren, ga je gewoon naar Instellingen> [Uw naam] op elke iPhone of iPad.
  3. Nogmaals, zorg ervoor dat de servers van Apple werken door de statuspagina te controleren.

3. App wordt niet opgeslagen in iCloud

Gewoonlijk doen apps die iCloud Drive gebruiken om hun gegevens op te slaan dit standaard. Soms moet u ze echter handmatig wijzigen om op te slaan in iCloud, hetzij in de app-instellingen, hetzij via een prompt om toestemming te vragen. Het is gemakkelijk om te controleren en ervoor te zorgen dat dit is voor de gewenste app:

  1. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> iCloud.
  2. Blader door de lijst met apps en zorg ervoor dat de schakelaar groen is voor de apps die u in iCloud wilt opslaan.

4. Vastgehouden aan iCloud-aanmelding of iCloud-instellingen bijwerken

Als u probeert in te loggen op iCloud op één apparaat en het vastloopt, maar de servers van Apple functioneel zijn en uw referenties werken op een ander apparaat, probeer dan een basis-reboot:

  1. Schakel uw telefoon uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden.
  2. Druk opnieuw op de aan / uit-knop totdat het Apple-logo verschijnt.
  3. Voer uw iCloud-accountgegevens opnieuw in instellingen.

Als dit gebeurt wanneer u zich in de Setup-assistent bevindt nadat u een nieuw apparaat hebt bijgewerkt of ingesteld en u wordt gevraagd iCloud in te stellen, moet de herstart ook werken, of een harde herstart. Wanneer u het opnieuw probeert, kunt u kiezen voor sla het installeren van iCloud over tijdens de installatie en doe het later in plaats daarvan.

5. “Authenticatiefout” Bij aanmelding bij iCloud

Soms denk je dat je de juiste inloggegevens hebt, maar mogelijk ergens een fout gemaakt. Als je een krijgt “authenticatie mislukt” bericht bij het proberen om in te loggen, probeer dit:

  1. Ga naar appleid.apple.com.
  2. Log in met uw Apple ID / iCloud geloofsbrieven.
  3. Als u nog steeds niet kunt inloggen, probeer het dan het opnieuw instellen van uw accountwachtwoord door op te klikken Apple ID of wachtwoord vergeten? link op de pagina.

6. “Niet-ondersteunde Apple ID” Bij aanmelding bij iCloud

Het maken van uw Apple ID is vrij eenvoudig. Mogelijk hebt u echter een Apple ID gemaakt onder niet-standaard omstandigheden, wat later problemen kan veroorzaken.

Typisch, als een Apple ID werkt met de iTunes Store, App Store, Game Center, FaceTime en andere Apple-services, dan zou het met iCloud moeten werken. Maar als het niet met die services werkt, kunnen er problemen zijn met het gebruik ervan voor iCloud.

Hiervoor raadt Apple aan om contact op te nemen met iCloud-ondersteuning om het probleem op te lossen.

7. De iCloud-opslaglimiet bereikt of overschreden

Wanneer u iCloud voor alles gaat gebruiken, kan het behoorlijk snel vol raken. Immers, het kan back-ups van uw iPhone en iPad hebben, samen met foto's en video's van hoge kwaliteit, documenten en andere gegevens in iCloud Drive Wat is iCloud Drive en hoe werkt het? Wat is iCloud Drive en hoe werkt het? In de war over wat iCloud Drive anders maakt dan de andere cloudservices van Apple? Laten we u laten zien wat het kan doen en hoe u er het beste van kunt maken. Lees verder .

Apple geeft iedereen gratis 5 GB aan iCloud-opslag. Maar dat is meestal niet genoeg, en veel gebruikers krijgen uiteindelijk een bericht dat ze hun iCloud-opslaglimiet hebben bereikt of overschreden. Wanneer dit gebeurt, kunt u geen dagelijkse back-ups maken of meer bestanden opslaan in iCloud totdat u dit hebt opgelost. Je hebt hier twee opties: wat ruimte vrijmaken of meer opslagruimte kopen Is het eindelijk tijd om meer iCloud-opslag te kopen? Is het eindelijk tijd om meer iCloud-opslag te kopen? Nu iCloud-opslag aanzienlijk minder kost dan vroeger, is het misschien tijd om te upgraden tot meer dan 5 GB. Lees verder .

De eerste optie omvat het controleren van uw iCloud-opslag en het verwijderen van onnodige gegevens. Om dit te doen:

  1. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> iCloud. Tik op Beheer van de opslag.
  2. Je ziet alle apps en services in iCloud in aflopende volgorde worden opgeslagen, gesorteerd op de grootste hoeveelheid gegevens.
  3. Tik op een item om de inhoud en grootte ervan te bekijken.
  4. Om iets te verwijderen, tikt u gewoon op Verwijder documenten en gegevens (of iets vergelijkbaars, afhankelijk van item) optie.
  5. Wacht even, terwijl iCloud de geselecteerde gegevens uit je opslag verwijdert. Dan kun je feestvieren, omdat je weer ruimte hebt voor de iPhone-opslag vol? Hoe maak je vrije ruimte op iOS iPhone-opslag vol? Hoe vrije ruimte op iOS te creëren De beste manier om de beschikbare opslagruimte van je iPhone te maximaliseren, is door het grootste apparaat te kopen dat je je kunt veroorloven. Te laat daarvoor? Hier leest u hoe u vrije ruimte kunt creëren op uw iOS-apparaat. Lees verder .

Als u liever niets kwijtraakt, overweeg dan om meer opslagruimte te kopen. Het is gemakkelijk om het recht te doen vanaf je iOS-apparaat:

  1. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> iCloud> Opslag beheren.
  2. kiezen Wijzig opslagplan.
  3. Je ziet je huidige abonnement en de beschikbare upgrades hieronder.
  4. De iCloud-abonnementen van Apple beginnen bij $ 1 per maand voor 50 GB en gaan omhoog naar 2TB voor $ 10 per maand.
  5. Selecteer de gewenste en tik vervolgens op Kopen. U wordt onmiddellijk gefactureerd en de opslag is meteen beschikbaar. De maandelijkse betalingsdatum geeft uw oorspronkelijke aankoopdatum weer.
  6. Apple brengt je kaart elke maand in rekening totdat je annuleert. Als u eerder een betaald abonnement had gehad en een upgrade nodig had, annuleert Apple het bestaande abonnement en brengt het de pro rata kosten voor het nieuwe in rekening.

8. Kan niet inloggen of afmelden bij iCloud: “Verificatie mislukt”

Als u probeert in of uit te loggen op uw iCloud-account op uw iPhone of iPad instellingen, maar krijg een “Verificatie mislukt” foutmelding, er zijn een paar manieren om dit te repareren:

  1. Doe een hard rebooten van je telefoon. Zie de link in de “Kan geen verbinding maken met iCloud” sectie hierboven voor gedetailleerde instructies.
  2. Zorg ervoor dat je verbonden bent met wifi. Dit is een veelvoorkomend probleem na het updaten van de software van uw apparaat.
  3. Vreemd genoeg is de datum en tijd van je apparaat mogelijk onjuist, waardoor er verificatieproblemen zijn. Los dit op door naar Instellingen> Algemeen> Datum en tijd. Zorg ervoor dat de Automatisch instellen optie is op, en het zou zichzelf moeten herstellen.
  4. Gebruik een ander apparaat met dezelfde Apple ID. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> Wachtwoord en beveiliging> Verificatiecode ophalen. Dit genereert een zescijferige code die u op het andere apparaat invoert (waar u een verificatiefout krijgt) als u dit hebt gedaan Twee-factorenauthenticatie op.

9. iPhone blijft vragen om iCloud-wachtwoord

Dit is een oude bug, maar dan een die soms opduikt. U bevindt zich in het midden van het gebruik van uw iPhone, wanneer een prompt verschijnt waarin u wordt gevraagd uw iCloud-inloggegevens in te voeren. Dat doe je, maar een paar tellen later komt het weer tevoorschijn, en nogmaals ... Wat doe je?

  1. Je telefoon opnieuw opstarten is de eerste stap. Doe het op de traditionele manier met de aan / uit-knop of gebruik de harde herstart methode eerder genoemd.
  2. Meld u af en weer aan bij uw iCloud-account. Ga naar Instellingen> [Uw naam]> Afmelden. Tik op wanneer de prompt verschijnt Verwijderen van telefoon. Meld je dan opnieuw aan.
  3. Controleer of de servers van Apple werken door de statuspagina te controleren.
  4. Als geen van deze stappen werkt, kunt u proberen het wachtwoord van uw Apple-account opnieuw in te stellen op appleid.apple.com. Voer het nieuwe wachtwoord in de prompt in als dit verschijnt en het probleem zou opgelost moeten worden.
  5. De laatste optie is om een ​​back-up van uw apparaat te maken en uw apparaat te herstellen. Hoe werkt u uw iPhone bij: iOS, apps en back-ups van gegevens Hoe kunt u uw iPhone bijwerken: iOS, apps en back-ups van gegevens Vraagt ​​u zich af hoe u uw iPhone kunt bijwerken? We laten u zien hoe u iOS kunt updaten, wat u van tevoren moet doen en hoe u iPhone-apps kunt bijwerken. Lees verder . Aangezien dit proces tijdrovend kan zijn, moet u ervoor zorgen dat geen enkele andere oplossing voor u heeft gewerkt.

iCloud is eenvoudig en onzichtbaar ... als het goed werkt

Veel Apple-gebruikers vertrouwen op iCloud voor tenminste iets, zo niet alles. De service is naadloos, onzichtbaar en kan uw workflow verbeteren 7 Tips van iCloud Mail voor een betere e-mailervaring 7 Tips van iCloud Mail voor een betere e-mailervaring Apple's iCloud Mail-service is beter dan veel mensen het op prijs stellen. Deze top iCloud Mail-tips zullen u helpen er meer uit te halen. Lees verder .

Maar dat is alleen wanneer iCloud werkt. Wanneer er problemen opduiken, maken ze zichzelf duidelijk, wat leidt tot een frustrerende ervaring.

We hebben hier enkele van de meest voorkomende problemen met iCloud behandeld, maar er zijn nog tal van andere vervelende problemen die zich kunnen voordoen. Als u twijfelt, is het echter altijd goed om uw apparaat opnieuw te starten om eventuele vreemde problemen op te lossen voordat u problemen oplost met Google.

Nu u weet hoe u iCloud moet oplossen, raadpleegt u onze gids voor het oplossen van crashende iPhone-apps, iPhone en iOS-apps Keep Crashing? Probeer deze oplossingen iPhone- en iOS-apps blijven crashen? Probeer deze oplossingen Er zijn veel dingen die fout kunnen gaan en ervoor zorgen dat je iPhone vastloopt, maar gelukkig zijn er een paar dingen die je kunt doen als er iets misgaat. Lees verder .

Beeldcredits: SIphotography / Depositphotos

Ontdek meer over: Cloud Storage, iCloud, Troubleshooting.