Het is 2018 en Apple Music heeft nog steeds een iCloud-probleem

Toen Apple Music op de scène verscheen, beschuldigden veel gebruikers het bedrijf van het overschrijven van het merk door lokale muziekbibliotheken te verwijderen. Apple Music heeft je bibliotheek verwijderd? Tips voor wanneer muziek verdwijnt Apple Music heeft uw bibliotheek verwijderd? Tips voor wanneer muziek verdwijnt Apple Music heeft je bibliotheek verwijderd? Liedjes waarvan je dacht dat ze veilig waren in iCloud verdwenen zijn? Dit is wat u kunt doen om uw verzameling te herstellen en te beschermen. Lees meer in het voordeel van de cloud-gebaseerde iCloud-muziekbibliotheek.

Twee jaar later, en iCloud Music Library is nog steeds een verplichting. Erger nog, Apple is niet op de hoogte van veel van deze beperkingen, die verder reiken dan het domein van Apple Music en in iCloud als geheel Hoe toegang krijgen tot en beheren van iCloud Drive-bestanden vanaf elk apparaat Hoe toegang krijgen tot en beheren van iCloud Drive-bestanden vanaf elk apparaat iCloud Drive is een handig hulpmiddel, maar toegang tot uw bestanden kan enigszins verwarrend zijn, aangezien de cloudopslagervaring van Apple erg verschilt, afhankelijk van uw platform of apparaat. Lees verder .

Heb je geen zin om je hele muziekbibliotheek kwijt te raken? Hier is wat u kunt doen om de schade te beperken.

Regio veranderen? Bereid je voor om alles te verliezen

U moet dus regio verplaatsen, wat betekent dat u uw App Store en iTunes-lidmaatschap naar een ander land moet verplaatsen, met behulp van een betaalmethode die in dat land is uitgegeven. Misschien blijf je permanent bewegen, misschien studeer je, misschien neem je een lange vakantie. Om de overstap te maken, moet je je Apple Music-abonnement laten verlopen.

U kunt letterlijk niets doen voordat u automatisch verlengen hebt uitgeschakeld en hebt gewacht, hoe lang het ook duurt. Wanneer uw lidmaatschap eindelijk is bereikt, kunt u uw nieuwe betalingsreferenties invoeren en van regio wisselen. Aankopen in de App Store en iTunes-download worden in uw nieuwe valuta, inclusief uw Apple Music-abonnement, in rekening gebracht.

Tegen de tijd dat u van regio bent veranderd en u opnieuw hebt aangemeld, is uw iCloud-muziekbibliotheek leeg. Er zijn geen albums en artiesten te zien en uw afspeellijsten bevatten ook geen inhoud. In de plaats daarvan staan ​​lege afspeellijsten met dezelfde naam.

Dat komt omdat Apple je iCloud-muziekbibliotheek aan je regio koppelt. Wanneer u van regio verandert, wordt uw bibliotheek schoongeveegd. Hoewel het normaal is dat een deel van de muziek waartoe u in de vorige regio toegang hebt, niet meer beschikbaar is, is het niet redelijk om een ​​lege bibliotheek te verwachten als een groot deel van de catalogus van Apple nog beschikbaar is voor u.

Die lichte hartaanval wanneer je muziekmap leeg is, omdat je vergat de iCloud-muziekbibliotheek weer in te schakelen ...

- Alyssa Weber (@ entringer_a13) 12 oktober 2017

Apple beperkt de inhoud per regio. Dit geldt voor apps, tv-programma's en films, muziekdownloads en zelfs hun eigen first-party services zoals Apple Music. Wat ze u niet vertellen, is dat uw iCloud-muziekbibliotheek ook regio-gebaseerd is. Dit wordt niet duidelijk gemaakt wanneer u probeert om van regio te veranderen, dus het is gemakkelijk om betrapt te worden.

Om er zeker van te zijn dat je naar toe kunt gaan Instellingen> Muziek en controleer dat iCloud-muziekbibliotheek is ingeschakeld voor uw apparaat. U kunt ook proberen het uit en weer in te schakelen, voor het geval dat.

Dus wat kan je doen?

Zeer weinig. Na een uur lang telefonisch contact op te nemen met Apple Support, met de factureringsafdeling, de technische afdeling en ten slotte een “senior” technicus aan de iTunes-kant, Apple verzekert me dat ze niets kunnen doen om je iCloud-muziekbibliotheek te migreren of te herstellen.

iCloud-muziekbibliotheek blijft een vuilnisbelt, die me nu heeft geleid tot een volledige vernietiging en het herstel van mijn iPhone in de hoop dat de nummers opnieuw worden gesynchroniseerd.

Leuke tijden!
(overigens, evergreen tweet: https://t.co/SdNLu8LBZY)

- Chaim Gartenberg (@cgartenberg) 23 januari 2018

Het enige dat u kunt doen, is terugschakelen naar uw vorige regio en hopen dat de bibliotheek er nog steeds is (ondersteuning kon mij niet zeker vertellen). Het probleem hier is dat zodra je een Apple Music-abonnement hebt gestart, je moet wachten tot het afloopt voordat je kunt terugschakelen. En zoals ik leerde in juni 2016, zal Apple je bibliotheek willekeurig na ongeveer 30 dagen verwijderen, toch heeft Apple Music je bibliotheek verwijderd? Tips voor wanneer muziek verdwijnt Apple Music heeft uw bibliotheek verwijderd? Tips voor wanneer muziek verdwijnt Apple Music heeft je bibliotheek verwijderd? Liedjes waarvan je dacht dat ze veilig waren in iCloud verdwenen zijn? Dit is wat u kunt doen om uw verzameling te herstellen en te beschermen. Lees verder .

Apple Support zal u niet helpen, omdat zij beweren geen toegang te hebben tot regio-gesloten bibliotheken noch tot de macht om ze te migreren, zelfs als ze dat wel deden. Er is geen back-up van je iCloud-muziekbibliotheek overal te vinden, maar als je een oud apparaat hebt, kun je de overblijfselen van je eens zo grote muziekverzameling daar vinden.

In feite is dat de enige goedmaker: Sommige oudere iOS-apparaten werken hun iCloud-bibliotheken niet correct bij met iCloud-synchronisatieproblemen? Het oplossen van gemeenschappelijke cloudopslagproblemen Problemen met iCloud-synchronisatie? Problemen met gemeenschappelijke cloudopslag oplossen Heeft u problemen om ervoor te zorgen dat iCloud uw gegevens synchroniseert tussen twee instanties van dezelfde app? Je bent niet de enige ... Lees meer. Toen Apple eerder mijn bibliotheek verwijderde omdat ik mijn abonnement een maand lang liet vervallen, was mijn oude verouderde iPad de sleutel tot het herstellen van mijn bibliotheek (met de hand, lied-voor-lied). Je zou dit ook kunnen vinden met oudere versies van iTunes op Mac of Windows.

Als je door dit probleem bent gestoken, is het beste wat je kunt doen om het aan Apple te vertellen. Het bedrijf luistert blijkbaar naar feedback van klanten, dus het kan de moeite waard zijn om je afkeer van apple.com/feedback te beschrijven.

Twice Burned, Thrice Shy

Het is niet waarschijnlijk dat je iCloud-muziekbibliotheek zal verdwijnen, tenzij je van regio verandert of als je je lidmaatschap niet bijhoudt. Maar toch, mijn heel oude Spotify-account, waar ik nooit in inlog, is nog steeds vol met de muziek waar ik tien jaar geleden naar luisterde, en ik begrijp niet waarom Apple dit niveau van service niet kan evenaren.

De beste beveiliging hiertegen is in de toekomst het maken van een eigen geïmproviseerde back-up. U moet een Mac of Windows-pc met iTunes gebruiken: ga naar Bestand> Bibliotheek en exporteer een .XML-bestand. U kunt dan een hulpmiddel zoals STAMP gebruiken om het XML-bestand om te zetten in een CSV of om naar een andere service te springen.

STAMP is een hulpprogramma voor muziekmigratie dat is ontworpen om uw verzameling te verplaatsen tussen verschillende services. De desktopversie kost $ 9,99 en stelt u in staat om uw verzameling te exporteren naar een .CSV-bestand, dat later kan worden geïmporteerd als er iets misgaat.

Wederom is de betrouwbaarheid van op de cloud gebaseerde oplossingen in twijfel getrokken. Als u geen fysieke kopie van iets hebt, kunt u geen eigen back-ups maken. Dus hoe zit het met de rest van iCloud?

Can You Trust iCloud?

Tijdens het grillen van Apple Support-medewerkers gaf ik toe dat deze ervaringen me niet het vertrouwen hebben gegeven dat ik nodig heb om het iCloud-platform echt te omarmen. Ik vroeg ondersteunend personeel wat anders is regio geblokkeerd, en ze konden mijn vragen niet beantwoorden, wat zorgwekkend is.

Ik vroeg of ik vertrouwde iCloud-fotobibliotheek om al mijn originele afbeeldingen te nemen en ze in de cloud te bewaren in plaats van op mijn apparaat 5 Wat u moet weten over iCloud-fotobibliotheek 5 Wat u moet weten over iCloud-fotobibliotheek Hier is wat u moet weten over iCloud-fotobibliotheek, hoe het werkt werkt en wat het u kost. Meer lezen, zouden ze allemaal verdwijnen als ik van regio moest wisselen? Apple wist het niet. Ik vroeg hen of mijn cloudgebaseerde apparaatback-ups zou worden gemigreerd als mijn regio zou veranderen. Ze wisten het ook niet.

Is dit goed genoeg? Velen van ons hebben harde lessen geleerd bij het vertrouwen op cloudgebaseerde opslag, maar hoe zit het met leveranciers? Ik bescherm de muziekbibliotheek omdat het een werk in uitvoering is dat jaren heeft geduurd om te bouwen. Hoe klinkt het vooruitzicht om duizenden van je eigen foto's kwijt te raken??

Zoals het er nu uitziet, is het enige waar ik iCloud echt voor vertrouw, mijn laatste back-up van mijn iPhone, elke nacht. Ik maak nog steeds routinematig een back-up met iTunes Hoe kan ik mijn iPhone bijwerken: iOS, apps en back-ups van gegevens Hoe kan ik mijn iPhone bijwerken: iOS, apps en back-ups van gegevens Vraagt ​​u zich af hoe u uw iPhone kunt bijwerken? We laten u zien hoe u iOS kunt updaten, wat u van tevoren moet doen en hoe u iPhone-apps kunt bijwerken. Lees meer omdat het sneller en eenvoudiger is, en ik heb XML-exports en STAMP om mijn muziekbibliotheek te beveiligen

Ik zal me niet snel aanmelden voor iCloud-fotobibliotheek, omdat ik niet geloof dat iCloud het niet allemaal op een gegeven moment zal opeten. Apple moet deze problemen verhelpen en ze kunnen beginnen met het niet vergrendelen van je iCloud-muziekbibliotheek in een regio en alles in een opwelling verwijderen.

Heb je iCloud-problemen gehad? Heb je een resolutie ontvangen? Laat hieronder een reactie achter en laat ons weten wat er is gebeurd.

Ontdek meer over: Apple Music, iCloud, iTunes, technische ondersteuning.