Is het legaal om telefoongesprekken op te nemen?

Er kunnen tal van redenen zijn waarom u een telefoongesprek wilt opnemen, om ervoor te zorgen dat u de aanwijzingen niet vergeet die iemand u heeft gegeven om bewijs te verkrijgen over een oplichter voor de telefoon. Anatomy of a Scam: "Windows-technische ondersteuning "Con Onderzochte Anatomie van een Scam: de" Windows-technische ondersteuning "Con Onderzocht Ze zijn constant op zoek naar: cold calling scammers die claimen afkomstig te zijn van" Windows Tech Support ". We waren het doelwit van een van deze oplichters en dit is wat er is gebeurd. Lees verder . Het kan erg handig zijn om deze opnames te maken, maar is het legaal? Zet je jezelf op het spel als je op de opnameknop drukt? De wetten zijn niet altijd duidelijk, maar hier is wat u moet weten.

Ik zal in een paar specifieke landen de wetten bespreken, omdat de regels variëren afhankelijk van waar je woont. Hoewel ik wat onderzoek heb gedaan om met deze samenvattingen te komen, is het het beste om je lokale wetten te controleren op specifieke voorschriften. En als u van plan bent om de opname voor een wettelijk doel te gebruiken, moet u juridisch advies inwinnen. Het beste van internet: uw zoektocht naar juridische hulp van experts wordt nu gemakkelijker [alleen VS] Het beste van internet: uw zoektocht naar juridische hulp van experts Makkelijker nu [alleen VS] Je hebt misschien een rechtszaak die jeukt om uit de poorten te komen en naar de rechtszaal te gaan. U kunt ook op zoek zijn naar gedetailleerde juridische informatie, zodat u uzelf kunt vertegenwoordigen. Het internet is hier om te helpen. Lees meer eerst.

Verenigde Staten

De situatie in de Verenigde Staten wordt bemoeilijkt door het feit dat zowel de federale als de staatstelefoontaps van toepassing zijn op het opnemen van telefoongesprekken. Federale wetgeving staat het opnemen van telefoongesprekken toe zolang een partij (inclusief u, als u de opname doet) op de hoogte is van de opname. Er zijn echter enkele staten waarin beide partijen aan het begin van de oproep moeten weten dat het zal worden opgenomen.

Volgens het Digital Media Law Project (DMLP) zijn de staten die toestemming van beide partijen vereisen Californië, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania en Washington, hoewel de wetten in Illinois en Massachusetts mogelijk open voor interpretatie.

Ze raden ook aan toestemming te krijgen van beide partijen als die partijen zich in verschillende staten bevinden. En, natuurlijk, deze “toestemming van twee partijen” staten vereisen ook toestemming van extra mensen als er meer dan twee mensen aanwezig zijn in het gesprek.

Als u op zoek bent naar specifieke informatie over uw staat, heeft DMLP een nuttige lijst met statussen voor aftappen die in een aantal staten kunnen worden gebruikt waarnaar u kunt verwijzen.

Canada

Net als federale wetgeving in de VS, bepaalt de Canadese wet dat telefoongesprekken kunnen worden opgenomen zolang een persoon toestemming heeft gegeven voor de opname. Organisaties zijn echter onderhevig aan verschillende regels onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Elektronische Documenten, waarin staat dat de persoon die wordt geregistreerd, moet worden geïnformeerd door de organisatie die de opname uitvoert.

De organisatie moet ook een reden voor de opname opgeven (bijv “opleiding” of “kwaliteitsverzekering”), en laat het individu een alternatieve communicatiemethode toe, zoals een telefoongesprek zonder tape, persoonlijke communicatie of e-mail.

Verenigd Koninkrijk

Hoewel opnames door derden illegaal zijn, hoeft de toestemming van één deelnemer alleen te worden verzameld als de opname voor persoonlijk gebruik is, maar toestemming door twee partijen kan nodig zijn als informatie van de oproep aan een derde partij wordt verstrekt.. “Derde partij,” volgens een expert geïnterviewd door de BBC, zou zelfs van toepassing kunnen zijn op een cloudopslagprovider die wordt gebruikt voor het opslaan van de gespreksgegevens.

Bedrijven mogen om specifieke redenen telefoongesprekken opnemen, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat het bedrijf voldoet aan voorschriften, criminaliteit te voorkomen of op te sporen of een zakelijke transactie vast te leggen - hoewel de deelnemers hiervan op de hoogte moeten worden gesteld. Organisaties kunnen ook de communicatie volgen om te bepalen of ze relevant zijn voor het bedrijf.

Interessant is dat oproepopname eigenlijk is verplicht bij wet in sommige gevallen, zoals bij het aannemen van klantorders in de financiële sector.

Indië

In tegenstelling tot Groot-Brittannië zijn de wetten voor het opnemen van oproepen heel eenvoudig in India: je kunt het niet doen zonder een gerechtelijk bevel. Het is gewoon illegaal. En de enige manier om een ​​rechterlijk bevel te krijgen, is als er een groot probleem met de nationale veiligheid aan de orde is.

Als je gesprekken wilt opnemen in India, heb je pech.

Australië

De wetgeving voor het opnemen van telefoontjes in Australië verschilt per staat, dus het is de moeite waard om in uw staat te controleren of de wetten op luisterapparaten u beletten de oproep op te nemen. In het algemeen kunt u echter een oproep opnemen Alleen belangrijke telefoongesprekken opnemen op Android Alleen uw belangrijke telefoongesprekken opnemen op Android Telefoonopnamen kunnen op verschillende manieren van pas komen, bijvoorbeeld door een telefoongesprek op te slaan interview zodat je terug kunt gaan en het op een later tijdstip kunt transcriberen. Oproepen van telefoongesprekken ... Lees meer zolang beide partijen op de hoogte zijn van de opname. Let op het woord “bewust” - het vereist geen toestemming, alleen kennis, die verschilt van de meeste andere landen.

Een ander punt om op te letten is dat je geen gesprekken kunt onderscheppen die langs een telecommunicatielijn lopen, wat betekent dat je opnameapparaat niet aanwezig kan zijn in het apparaat dat de oproep doet. Als u de geluiden van een luidsprekertelefoon opneemt, of uw computer gebruikt om een ​​gesprek op te nemen dat u via VoIP hebt geplaatst, snijdt u het snoer door 4 VoIP-telefoonplannen die goedkoper zijn dan Skype snijd het snoer door 4 VoIP-telefoonplannen die goedkoper zijn dan Skype Kostenbesparing is op dit moment een ware rage. In dit artikel laten we u zien hoe vier goedkope VoIP-alternatieven kunnen helpen uw telecommunicatiewet te verlagen. Meer lezen, het gaat goed, omdat het geluid al toegankelijk is voor de luisteraar (als je een feest bent in het gesprek).

In sommige staten kunt u opnemen zonder toestemming. In andere hebt u toestemming van twee partijen nodig. Nogmaals, als u een oproep wilt opnemen, zorg er dan voor dat u de wetten in uw land leest - de Australische wetgeving op dit gebied is vrij ingewikkeld. Bekijk deze lijst met wetten voor het luisteren naar toestanden om aan de slag te gaan.

Wees zeker om te controleren

Elk land heeft zijn eigen idiosyncratische wetten voor het opnemen van telefoongesprekken. Naast verschillende regels over het al dan niet legaal registreren, hoeveel mensen moeten worden geïnformeerd en welke soorten apparaten mogen worden gebruikt voor opname, kunnen bepaalde landen verbieden dat deze opnamen worden gebruikt in een rechtbank of overgedragen aan een derde partij.

Ondanks het onderzoek dat is gedaan om de samenvattingen voor de bovenstaande landen te maken, is het nog steeds een goed idee om bij uw lokale overheid te informeren, ongeacht waar u woont. Over het algemeen, als u alleen voor persoonlijke doeleinden opneemt en beide partijen hebben ingestemd, zou u geen problemen moeten hebben. Als u opneemt zonder toestemming van één partij, moet u zeker uw lokale wetgeving controleren. En u kunt ervan uitgaan dat het opnemen zonder de toestemming van beide partijen illegaal is.

En onthoud - als je gebeld wordt door een oplichter van de telefoon, is het het beste om gewoon op te hangen. Gewoon ophangen: Waarom je niet moet spotten Fake Tech Support Oplichters Gewoon ophouden: Waarom je niet moet foppen Tech nep-scammers Er zijn duizenden mensen voorbeelden op YouTube waar mensen de "Windows-ondersteuning" -conmen hebben afgesloten met het verzoek om externe toegang tot uw pc. Maar trollen met deze tech-support oplichters kan heel snel donker worden. Lees verder .

Wat weet u over de opnamewetten in uw land? Kun je enig licht schijnen op wat je wel en niet kunt opnemen? Heeft u in het verleden gespreksopname gebruikt voor uw voordeel? Deel hieronder je gedachten en ervaringen!

Afbeeldingscredits: Rock and Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.

Ontdek meer over: Smartphone-beveiliging.