Hoe om te gaan met moeilijke mensen als IT-projectmanager

Er is geen eenvoudige oplossing voor het omgaan met moeilijke mensen in uw baan als IT-projectmanager. Net zoals er in het algemeen geen eenvoudige oplossing voor is. Bij elke persoon die uitdagend kan zijn, zijn er echter zachte vaardigheden die u kunt gebruiken. 6 Soft Skills Elke technologiemedewerker heeft behoefte aan carrièresucces 6 Soft Skills Elke technologiewerker heeft nood aan carrièresucces Sommige speciale vaardigheden ontbreken op IT-gebied. Voor carrièresucces heb je de juiste instelling nodig. Hier zijn zes belangrijke softskills die u zullen opvallen tijdens uw volgende IT-sollicitatiegesprek. Lees meer om het project en het team op schema te houden.

Elke persoon is moeilijk te hanteren om een ​​andere reden. Het zou kunnen zijn vanwege hun werkstijl, persoonlijkheid of zelfs hun arbeidsethos. De beste manier om dit onderwerp aan te pakken, is door naar elk type persoon te kijken dat je tegenkomt.

Hier zijn de vijf meest voorkomende typen teamleden met een paar tips voor het omgaan met elk:

De Procrastinator

Bijna iedereen stelt Beat uitstel uit met de 3 soorten Time Wasters-techniek Beat Uitstelgedrag met de 3 soorten Time Wasters-techniek Klaar om te stoppen met uitstellen? Volg het probleem bij de bron. We laten je zien wat voor een procrastinator je bent en hoe je je gewoonten kunt overwinnen. Meer lezen van tijd tot tijd, maar The Procrastinator op kantoor is de gebruikelijke. Dit is de persoon van wie de taken in uw project op de achtergrond lijken te liggen. Ze verzekeren je dat ze morgen klaar zijn, maar als morgen komt, bieden ze excuses in plaats van deliverables. De Procrastinator kan anderen vertragen wanneer er afhankelijkheden zijn en uiteindelijk projecten laten zinken die een solide deadline hebben.

Hier moet je een beroep doen op je geduldvaardigheden. Praat met de procrastinator en leg uit dat de taken van anderen en het project afhankelijk zijn van hun items. Probeer voor toekomstige taken The Procrastinator een vroege deadline te geven voor uw eigen planning. Als de taak door 12 nodig is^th, vertel The Procrastinator dat je het nodig hebt gedaan door de 9^th. Dit zal helpen om uw project op schema te houden.

De overachiever

Het is moeilijk om een ​​harde werker te kloppen, maar The Overachiever kan daadwerkelijk meer kwaad dan goed doen aan een project. Dit is de persoon die ofwel overijverig is in het afronden van taken voordat deze moet worden gedaan of andere taken van anderen op zich neemt. Soms nemen ze zelfs de jouwe over. De Overachiever betekent meestal goed, maar kan verwarring veroorzaken bij het aannemen van andermans items of projectfouten veroorzaken door een taak uit te voeren voordat ondersteunende taken zijn voltooid.

Hier moet je een beroep doen op je diplomatie. Tactfully praat met The Overachiever over het op punt blijven met hun eigen items. Leg uit dat elk lid van het projectteam opdrachten heeft die ze zelf moeten invullen. Beschrijf ook de nadelige effecten van het uitvoeren van taken die moeten wachten op een specifieke reden.

De Complainer

We kennen de Complainer allemaal heel goed. Dit is de persoon die zeurt over hun taken, klaagt over andere samenwerkende teamleden. Intellinote: zet uw taken, bestanden, berichten en online vergaderingen op één plek Intellinote: zet uw taken, bestanden, berichten en online vergaderingen op één plek Intellinote maakt het eenvoudiger om te beheren, samen te werken en beter te communiceren met uw team, collega's en klanten met een uitgebreide mix van bestandsdeling, organisatie en real-time video- en tekstchats. Lees Meer, bekritiseert deadlines, of stelt alleen vragen over het project in het algemeen. Dit kan alleen maar frustratie voor u veroorzaken, evenals voor de andere leden van het projectteam. Dit kan gemakkelijk de moraal verlagen, anderen weerhouden van het bijwonen van vergaderingen en mogelijk het team vragen doen stellen bij het nemen van beslissingen over het project.

Hier moet je een beroep doen op je leiderschapskwaliteiten. Zonder tegendraads te zijn, mopperen The Complainer's mopperen met feiten en verduidelijkingen waar nodig. Lichte humor kan zelfs in sommige situaties helpen om te reageren op hun gekreun en gekreun, maar zorg ervoor dat je het gebruikt zonder neerbuigend te zijn. In de loop van de tijd is het waarschijnlijk dat anderen de grieven van The Complainer eenvoudig negeren en verdergaan.

Vivek Prakash, oprichter en Chief Consultant voor pmwares - Project Management Consultancy & Training gaf dit advies in een artikel over de blog Voices On Project Management via Projectmanagement.com:

“Om iemands prestaties te verbeteren, stel ik voor je rol te veranderen van die van een baas naar een mentor. Waarom? Omdat een baas verdere uitdagingen geeft, terwijl een mentor ondersteuning biedt. Een baas oefent druk uit terwijl een mentor een oplossing probeert te vinden.”

The Bad Idea Bringer

Buiten de kaders denken is noodzakelijk voor innovatieve en inventieve ideeën Short Of Ideas For Your Next Project? Hier zijn 5 webtrucs om een ​​tekort aan ideeën voor uw volgende project te helpen? Hier zijn 5 webtrucs om te helpen vast te zitten voor ideeën? Geen probleem. Er zijn verschillende manieren om dat mentale blok te omzeilen en geweldige ideeën te bedenken voor je aankomende projecten met behulp van online methoden. Lees verder . Echter, off-the-wall ideeën hebben allemaal hun plaats en in een solide project kunnen ze afleidend zijn. De Bad Idea Bringer is de persoon die een gedachte uitdrukt met introducties zoals “je weet wat we moeten doen,” “wat ik denk dat hier zou werken is,” of “zou het niet geweldig zijn om.” Elk van deze intro's wordt meestal gevolgd door een gekke gedachte die de wenkbrauwen van iedereen in de kamer verhoogt. Dit kan het project van het goede spoor halen, vooral wanneer in een teambijeenkomst.

Hier moet je een beroep doen op je vaardigheden van zelfbeheersing. Raak niet gefrustreerd door de afleiding. Probeer in plaats daarvan The Bad Idea Bringer redelijk te complimenteren voor hun creatief denken 8 Diagrammen voor beter brainstormen onderweg 8 Diagrammen voor beter brainstormen onderweg Het leven kan druk en chaotisch zijn. Deze mind mapping- en brainstorm-apps kunnen u helpen uw inspiraties en ideeën voor een beter denkproces bij te houden. Alles gewoon een scherm tikken. Lees verder . Stel voor om het idee voor een toekomstig project te gebruiken of het op een andere manier op het huidige project te gebruiken, indien mogelijk.

The Late-Comer

Dit is een lastig personage omdat hij of zij zichzelf kan vermommen als een van de andere boosdoeners hierboven. Maar als ze alleen een Late-Comer zijn, betekent dit dat ze nooit op tijd zijn voor een projectvergadering of conference call Fed Up of Inefficient Meetings? Stuur deze 8 regels naar je baas Gevoed door inefficiënte vergaderingen? Stuur deze 8 regels naar je baas Als een vergadering goed georganiseerd is, is er geen reden waarom het de productiviteit, het doel en het moreel niet kan verbeteren. Hier zijn enkele regels die moeten worden gevolgd voor effectieve vergaderingen. Meer lezen en / of hebben de neiging om aan het gesprek deel te nemen nadat het onderwerp voorbij is. Dit is een andere afleiding voor het project omdat ze te laat proberen deel te nemen. Ze hebben misschien een belangrijke datum, aankondiging of verandering in het project gemist. Dit kan uiteraard nadelig zijn voor het project, omdat iedereen aan boord op de hoogte moet zijn.

Hier moet je je vaardigheden als geduld, zelfbeheersing en leiderschap in één keer oproepen. Als leider moet je je voet dwars zetten door deze persoon in de toekomst op tijd te vragen. Dit is erg belangrijk voor het algemene teamwork van het project en voor het informeren van die persoon. Je zelfbeheersing en geduld helpen je kalm en professioneel te blijven. Maar pas op, want The Late-Comer is normaal gesproken een gewone dader.

Lynda Bourne, opleidingsdirecteur bij Mosaic Project Services, schreef dit in een artikel van het Project Accelerator News over het werken met moeilijke mensen:

“Positieve en ondersteunende relaties kunnen u aanzetten tot succes; overwegende dat onbeheerde disfunctionele relaties je kunnen vernietigen. Als je een disfunctionele relatie met een moeilijk persoon verkeerd beheert, heeft de fall-out invloed op je productiviteit en mogelijk het succes van je project.”

Ben jij een IT-projectmanager??

De wereld bestaat uit zeer unieke individuen. U als IT-projectmanager moet verschillende mensen samenvoegen tot een succesvol projectteam. Weten hoe je omgaat met mensen die uitdagend zijn en hun schandpalen geen negatieve invloed op je project laten hebben, is gemakkelijker dan je denkt. Blijf altijd professioneel in je acties en woorden. Roep dan gewoon de interpersoonlijke vaardigheden aan die je in de eerste plaats in je positie hebben gebracht en je bent voorbestemd om te slagen.

Welk type moeilijke persoon kom je het meest tegen? Is er nog een veelvoorkomend type dat u aan deze lijst zou toevoegen?? Zo ja, laat ons weten welk type het is, wat ze kunnen doen met uw project en hoe u ze aanpakt in de opmerkingen hieronder.

Image Credit: dit is helemaal verkeerd! Via Shutterstock, bovenaanzicht van werkende business group aan tafel zitten tijdens zakelijke bijeenkomst; Overachiever woord op een visitekaartjes met beschrijving; Geen Whiners woorden bouwteken barricade; Zakenmanbeeldverhaal die een slecht idee hebben; Zakenman die in stormloop zijn horloge bekijkt; Hij krijgt het rapport (Shutterstock);

Ontdek meer over: samenwerkingshulpmiddelen, projectbeheer, zachte vaardigheden.