Hoe Kickstart een online gemeenschap rond alles

Online communities zijn tegenwoordig allemaal razend populair. De populariteit van blogs neemt nog steeds toe. Sociale netwerken bloeien van activiteit. Social media is nog maar net begonnen. Sommige bronnen melden dat ongeveer 1 op de 4 mensen meer tijd online doorbrengt dan wanneer ze slapen. Wat betekent dit allemaal? Online communities zijn tegenwoordig relevanter en actueler dan ooit tevoren.

Luister. Ik heb goed nieuws en slecht nieuws voor je, en dan heb ik nog meer goed nieuws. Ten eerste het goede nieuws: iedereen kan zijn eigen online community beginnen. De technologie is er gewoon te wachten op je om het vast te grijpen en er gebruik van te maken. Dit is wat je wilt.

Ten tweede, het slechte nieuws: iedereen kan zijn eigen online community maken. Dat betekent dat het internet vol zit met lege forums, saaie websites en spookstadgemeenschappen die hun 15 minuten roem zagen en snel uit het bestaan ​​verdwenen. Dit is niet wat je wilt.

Ten derde, het goede nieuws opnieuw: ik zal je laten zien hoe je een online community kunt creëren die niet alleen zal overleven, maar zal floreren. Zoals de meeste dingen in het leven, heb je op de lange termijn een beetje geluk nodig, maar blijf lezen om erachter te komen wat je kunt doen om je slaagkansen te maximaliseren..

U hebt nodig: doel

Het eerste dat u in een online community nodig hebt, is doel. Wat is je reden van bestaan? Wat kun je mensen aanbieden die ze nergens anders vandaan kunnen halen? Waarom zouden mensen deelnemen aan uw gemeenschap en niet aan een andere??

Voor de duidelijkheid, ik zeg niet dat je een fysiek product moet verkopen. U hoeft gebruikers niet eens iets tastbaars te geven. Wat jij do behoefte is een reden voor mensen om regelmatig uw website (of blog, forum, etc.) te bezoeken.

Misschien hebt u toegang tot een groot aantal experts op veel verschillende gebieden. Een idee zou zijn om ze allemaal bij elkaar te brengen en een soort Q & A-community te leiden. Deze online community zou een doel hebben: mensen onmiddellijk toegang bieden tot experts.

Maar je ideeën hoeven niet eens zo revolutionair te zijn. Misschien wil je een online forum starten over een bepaald videogame. Wat is uw doel? Om een ​​berg van eersteklas game-walkthroughs en -strategieën samen te stellen? Om een ​​hechte relatie te hebben met de game-ontwikkelaars? Om een ​​centrale locatie voor toernooien te bieden?

Bepaal uw reden van bestaan. Een online community die net bestaat omdat het kan is gedoemd te mislukken. Als je niet kunt verbaliseren waarom mensen zouden moeten deelnemen, dan niemand zullen deelnemen.

Je hebt nodig: Outreach

Dus nu heb je een bepaald doel, maar je online community zit nog steeds vast met een groot aantal leden van 1. Lidmaatschap waar ga je vandaan? Het antwoord ligt voor de hand: vind meer mensen!

Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Dit deel zal veel inspanning van je vergen - genoeg moeite die het je misschien kan ontmoedigen om verder te gaan. Op dit moment moet je echt in je doel geloven, anders zul je uiteindelijk opgeven wanneer het moeilijk gaat.

Een lidmaatschap opbouwen is net zo eenvoudig als mensen over uw gemeenschap vertellen en vragen of zij geïnteresseerd zijn om lid te worden. Maar wees heel voorzichtig! Als je een massale e-mail naar iedereen in je adresboek stuurt of een snelle post naar Facebook stuurt en verwacht dat mensen zich in groten getale bij je community voegen, vergis je je erg.

Mensen willen niet geadverteerd worden. Probeer je community niet naar zoveel potentiële deelnemers te gooien als je kunt vinden en hoop dat sommigen zullen blijven hangen. Communiceer in plaats daarvan één op één. Personaliseer je uitnodiging. Laat ze zien waar je niet om geeft getallen; laat ze zien waar je om geeft gemeenschap.

Je hebt nodig: Betrokkenheid

Inmiddels heb je misschien een tiental gewone en actieve leden die deelnemen aan je community. Geweldig! Dat aantal is misschien klein, maar het is twee handen groter dan waarmee je bent begonnen. Je bent over de harde hobbel heen, maar er is nog veel meer voor jou om te doen.

Nu je wat mensen hebt aan het chatten, kun je ze niet in de steek laten. Natuurlijk kunnen ze zelf discussies plaatsen en berichten posten. Het lijkt zelfs alsof de website zal floreren zonder uw betrokkenheid. Maar dat zou een vergissing zijn.

Je bracht deze mensen binnen op basis van een belofte van gemeenschap. Ze zijn hier omdat ze geloven in je doel en ze zijn geïnteresseerd in het helpen bouwen aan dat platform. Als je even weggaat, denken ze dat het hele project is verlaten - en dan zullen ze ook vertrekken.

Het juiste ding om te doen is om uw gebruikers te betrekken. Je hebt ze door de deur, maar je moet ze nog steeds houden. Feedinhoud. Vonk discussie. Doe wat nodig is om te voorkomen dat ze zich vervelen. Hoe meer je in contact blijft met iedereen, hoe meer kans ze hebben om rond te blijven en het te doorzien.

U heeft nodig: Management

Zodra je grip krijgt en een community van meer dan 20 mensen opbouwt, heb je een communitymanager nodig. Het zou jij kunnen zijn, het zou iemand anders kunnen zijn, maar het belangrijkste aspect is dat de persoon geeft om de gemeenschap en zijn gezondheid. Zoals Richard Millington van FeverBee zegt, “Je moet absoluut elke ochtend iemand wakker hebben die zich zorgen maakt over je gemeenschap.”

Wanneer ik zeg “beheer,” Ik bedoel niet iemand die strikte regels hanteert en iedereen die ze breekt, verbiedt. Als dat is hoe u uw community wilt uitvoeren, dan is dat uw oproep. Door “beheer,” Ik heb het over iemand die kan optreden als het gezicht of het hoofd van de gemeenschap. Iemand die de community gefocust, betrokken en groeiend houdt.

Wat betreft modereren, dat moet je ook doen. Je kunt je dorpsgenoten niet door de vlammen en trollen laten vernietigen voordat het zelfs maar van de grond komt. Gebruik zo nodig de verbodshamer. Maar onthoud dat argumenten en verhitte discussies dat zijn goede dingen. Matig drama is handig omdat het dingen interessant houdt. Als je dat ondermijnt, wordt je community gewoon saai. Mensen blijven niet hangen voor saaiheid.

U hebt nodig: gegevens

Ooit gehoord van Google Analytics? Het is een tool die bloggers gebruiken om de populariteit van hun website bij te houden: hoeveel mensen bezoeken, hoe lang blijven ze hangen, van welke locaties komen ze, welke pagina's bezoeken ze, enzovoort.

Dat is wat je moet doen. Als je een online community wilt starten en laten groeien, moet je een manier vinden om dit soort gegevens te verzamelen en u moet leren hoe u die gegevens kunt analyseren voor nuttige informatie.

Als u bijvoorbeeld ziet dat de meeste van uw nieuwe leden afkomstig zijn van een bepaalde website, gaat u naar de community waar u ze kunt vinden. Als u een blog gebruikt, controleert u welke artikelen de website bezoeken. meeste aandacht en erachter te komen waarom. Als je een forum gebruikt, kijk dan in de discussies en bepaal welke gespreksonderwerpen het meest interessant zijn voor je leden.

U hebt nodig: flexibiliteit

En ten slotte moet je bereid zijn om je gemeenschap aan te passen aan veranderende impulsen. Dit is gezond verstand in de bedrijfswereld en het is van toepassing op online communities. Als je niet evolueert, mis je veel potentieel en je gaat leden verliezen die moe worden van dezelfde achterbakse gemeenschap.

Gebruik uw analysegegevens om het beste pad voor de toekomst van uw community te bepalen. Als 90% van je gebruikers uit China komt, zou je er goed aan doen om dat feit aan te passen - misschien zelfs je gemeenschap veranderen in een Chinese gemeenschap (als dat nog niet was gebeurd). Een enkele verandering kan uw succes radicaal verbeteren.

Hier is een voorbeeld van mijn eigen ervaringen. Een paar jaar geleden was ik pionier op een website voor een online PvP-game die toen (nog) nieuw was. Als een competitieve gamer, heb ik de website opgezet als een knooppunt voor concurrerende spelers om samen te komen en deel te nemen aan toernooien. Dat is niet zo goed gegaan.

Ik heb uiteindelijk veel nieuwere ongeschoolde spelers getrokken die geïnteresseerd waren in het kijken naar genoemde toernooien, maar de hoogopgeleide spelers gaven er niet zoveel om. Dus ik heb aangepast. Ik heb de focus van de website veranderd, in plaats daarvan heb ik ernaar gestreefd tutorials en handleidingen van topkwaliteit te bieden die nieuwkomers leren hoe ze beter kunnen spelen. Daarna explodeerde de website in populariteit (relatief gesproken).

Conclusie

Het starten van een nieuwe online community is hard werken, ongeacht het onderwerp. Ja, de 6 tips die ik in dit artikel heb genoemd, helpen u als u problemen ondervindt, maar niets daarvan is van belang als u geen problemen heeft volharding of passie.

Een online gemeenschap zal niet slagen als de energie erachter niet echt uitmaakt of het lukt of niet. Doorzettingsvermogen en passie garanderen geen succes, maar zonder dit is je community gewoon een tikkende tijdbom die wacht om in elkaar te storten in niet-bestaan.

Beeldcredits: Orange Intro via Shutterstock, Purpose Via Shutterstock, Outreach Via Shutterstock, Engagement via Shutterstock, Management via Shutterstock, Wijzigen via Shutterstock