Apple-ondersteuning biedt nu zelfstudies op YouTube

Apple Support heeft nu een eigen YouTube-kanaal en hoewel de pickings momenteel smal zijn, lijkt het erop dat deze binnenkort vol zit met tutorials. De eerste video's die Apple Support op YouTube heeft geplaatst, pakken de echt basale dingen aan, maar dat is zeker het meest logische uitgangspunt.

Het is gemakkelijk om aan te nemen dat iedereen instinctief weet hoe de meest basale dingen op een iPhone of Mac te doen. Maar er zijn altijd nieuwe mensen om te leren, van kinderen die hun eerste iDevice krijgen, tot volwassenen die Windows hebben gedeactiveerd voor macOS Switching from Windows? Essentiële toetsenbordtips voor Mac-nieuwkomers Overschakelen van Windows? Essentiële toetsenbordtips voor Mac-nieuwkomers Het verplaatsen van een Windows-pc naar een Mac kan op veel manieren een schok zijn voor nieuwe gebruikers, dus hier is een snelstartgids voor het aanpassen aan een Mac-toetsenbordindeling. Lees verder . Daarom heeft Apple Support nu een YouTube-kanaal.

Apple biedt ondersteuning via YouTube

Apple heeft jarenlang een YouTube-kanaal onderhouden en heeft daar af en toe zelf tutorials geplaatst. Apple Support heeft nu echter een eigen kanaal en het lijkt erop dat het vol zit met tutorials en how-to's voor de populairste producten van Apple, te beginnen met iDevices.

Het is officieel: we zijn nu op YouTube.

Abonneer u en ontvang handige tips, trucs en instructies - rechtstreeks van Apple. https://t.co/aKKtqzHBBU pic.twitter.com/LmkyRWesBg

- Apple Support (@AppleSupport) 28 november 2017

Het Apple Support-kanaal werd gelanceerd met slechts 10 video's. En deze hebben betrekking op de basis zoals “Hoe een screenshot te maken op uw iPhone of iPad,” “Hoe belgeschiedenis op uw iPhone te verwijderen,” “GIF's verzenden en opslaan op uw iPhone,” en “Hoe iOS op uw iPhone of iPad te updaten”.

De tot nu toe geposte video's zijn allemaal kort (niet langer dan twee minuten) en op dezelfde manier geformatteerd, met instructies aan de linkerkant en een demonstratie aan de rechterkant. Deze zijn duidelijk niet gericht op hoofdgebruikers, en zijn in plaats daarvan ontworpen voor mensen die nieuw zijn in de Apple-wereld.

Wanneer begint @Apple met tweeten?

Dit is een goed idee, en iets dat Apple eerder had moeten instellen. Want hoezeer het bedrijf ook denkt dat zijn producten intuïtief te gebruiken zijn, de iPhone X De complete gids voor het gebruik van uw iPhone X De complete handleiding voor het gebruik van uw iPhone X De iPhone X herschrijft 10 jaar iPhone-geschiedenis en daarmee 10 jaar ervaring spiergeheugen. Hier leest u hoe u zich kunt aanpassen aan de nieuwe manier van werken van Apple. Meer lezen is een stuk ingewikkelder dan de originele iPhone (om slechts één voorbeeld te noemen). Nu moet @apple beginnen met tweeten ...

Ben je blij met het Apple Support YouTube-kanaal? Hebben de video's die tot nu toe zijn gepost je iets nieuws geleerd? Of wist je het al? Denk je dat Apple meer proactief zou moeten zijn om mensen te leren hoe ze hun producten moeten gebruiken? Laat het ons weten in de comments hieronder!

Afbeelding: Dominick Guzzo via Flickr

Ontdek meer over: Apple, technische ondersteuning, YouTube.