Pas op dat de wasmachines van Samsung nu ook exploderen

Het is redelijk om te zeggen dat Samsung geen goede maand heeft. September begon met het Koreaanse bedrijf herinnert aan elke Galaxy Note 7-telefoon ooit vervaardigd Samsung herinnert zich de Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara ... [Tech News Digest] Samsung herinnert zich de Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara ... [Tech News Digest] Samsung herinnert de Galaxy Note 7 aan defecte batterijen, Google schroeft Project Ara op, Apple verwijdert disfunctionele apps uit iTunes, Instagram voegt pinch-to-zoom toe, en waarom YouTubers op dit moment uitrusten. Meer lezen omdat sommige batterijen exploderen. En september eindigt met de ontploffing van Samsung-wasmachines.

De Consumer Product Safety Commission (CPSC) onderzoekt de beweringen van Samsung-wasmachines “veiligheid problemen”. Deze “kwesties” aantasten “bepaalde wasmachines van topklasse die zijn gemaakt tussen maart 2011 en april 2016”.

Dit onderzoek komt slechts enkele maanden nadat een rechtzaak in de vorm van een rechtzaak werd ingediend door eigenaars van Samsung-wasmachines.

Zoals gemeld door Law360 in maart claimen Suzann Moore en Michelle Soto Fielder Samsung “hen blootstelde aan onredelijke schade en ten onrechte hun geld ontving door hen gloednieuwe wasmachines te verkopen die slechts enkele jaren later gewelddadig in hun huizen explodeerden, wat aanzienlijke schade veroorzaakte”.

Ik heb een Samsung Galaxy Note 7 in een wasmachine van Samsung geplaatst en nu bezit ik een nucleaire kernkop.

- Rock (@TheMichaelRock) 29 september 2016

Is uw Samsung wasmachine getroffen?

Samsung heeft toegegeven dat er een probleem is met sommige modellen en heeft een officiële verklaring uitgegeven, “In zeldzame gevallen kunnen getroffen eenheden abnormale trillingen ervaren die een risico van persoonlijk letsel of materiële schade kunnen vormen bij het wassen van beddengoed, volumineuze of waterbestendige artikelen.”

In het licht hiervan adviseert Samsung klanten die eigenaar zijn van de betreffende modellen om te gebruiken “de delicate cyclus van lagere snelheden bij het wassen van beddengoed, volumineuze of waterbestendige materialen”. Iedereen in de Verenigde Staten die eigenaar is van een wasmachine van Samsung, moet controleren of dit model wordt beïnvloed.

Een product laten ontploffen in de gezichten van mensen is al erg genoeg, maar Samsung wordt nu geconfronteerd met een tweede veiligheidscrisis. Wat het bedrijf echt niet zal bevoordelen in termen van klanttevredenheid en naamsbekendheid. Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: is Apple King of Customer Support? Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: is Apple King of Customer Support? Verkeerd geplaatste merkloyaliteit - of merkontrouw zoals zich soms voordoet - is een spel dat ik lang geleden heb opgegeven. Spreken vanuit ervaring, het kopen of negeren van de producten van een bepaald bedrijf “daarom” zonder ... Lees meer .

Bezit je Samsung-producten? Of zelfs een van hun wasmachines? Is dit duo met veiligheidsproblemen van invloed op wat u van het merk Samsung vindt? En denkt u er waarschijnlijk twee keer over voordat u in de toekomst een Samsung-product koopt? Wat uw gedachten ook zijn, laat het ons weten in de reacties hieronder!

Afbeelding Krediet: G0d4ather via Flickr