Uw Google Pixel heeft mogelijk een defecte microfoon

De Google Pixel is een geweldige smartphone. Het is zo goed dat het misschien wel de beste smartphone ooit gemaakt is. Ja, zelfs de iPhone 7 Plus heeft moeite om de Pixel bij te houden. Maar zelfs de beste telefoons zijn hier en daar vatbaar voor het vreemde probleem, en de Pixel vormt daarop geen uitzondering.

Google lanceerde de Pixel Google introduceert nieuwe Pixel-telefoons, Chromecast Ultra, en meer ... Google onthult nieuwe Pixel-telefoons, Chromecast Ultra, en meer ... Google heeft een hele reeks nieuwe hardware onthuld, waaronder nieuwe Pixel-telefoons, de Chromecast Ultra, de Daydream View, Google Home en Google Wifi. Lees meer in oktober 2016. Solide hardware en innovatieve nieuwe functies - zoals Google Assistent, binnenkort bij een smartphone bij jou in de buurt Google-assistent komt naar meer smartphones Google-assistent komt naar meer smartphones Google begint Google Assistant uit te rollen naar meer smartphones . Helaas zijn de meeste Android-handsets niet opgenomen in deze eerste uitrol dankzij fragmentatie. Lees meer - betekent dat het goed werd ontvangen. De vraag overstijgt momenteel het aanbod, maar sommige eigenaren van Pixel ondervinden een klein probleem.

Honderden Pixel-eigenaren hebben op de ondersteuningspagina's van Google geklaagd over het stoppen van een of meer microfoons. De klachten begonnen in oktober 2016 en Google startte een onderzoek in januari 2017. Google heeft het probleem nu bevestigd en een uitleg aangeboden.

Google legt de kwestie van de microfoon uit

Brian Rakowski, die wordt vermeld als een “Google-medewerker” stelt dat dit zo is “een hardwareprobleem,” wat betekent dat software-updates het niet repareren”. Hij gaat verder met te zeggen dat er zijn “een paar bekende grondoorzaken, resulterend in vergelijkbare maar verschillende symptomen”.

Rakowski legt vervolgens uit dat het “meest voorkomende probleem is een haarscheur in de soldeerverbinding van de audiocodec. Op basis van temperatuurveranderingen of de manier waarop u de telefoon vasthoudt, kan de verbinding tijdelijk worden hersteld en kunnen de problemen verdwijnen”.

Hij gaat door, “De andere gerelateerde problemen zijn te wijten aan een defecte microfoon. Normaal gezien wordt dit weergegeven als een consistente storing van een enkele microfoon. Dit probleem is nog zeldzamer, maar vertoont zeer vergelijkbare symptomen”. Allemaal “het resultaat van een hardwareprobleem, waarvoor vervanging van het apparaat is vereist”.

Google zal uw defecte pixel vervangen

Telefoons die sinds januari zijn geproduceerd, mogen hier niet door worden beïnvloed. En Google claimt dat minder dan 1 procent van de telefoons die voor die tijd zijn gefabriceerd, zijn getroffen. Hoe dan ook, Google biedt aan om de betreffende handsets te vervangen, ongeacht of deze rechtstreeks bij het bedrijf of bij een andere verkoper zijn gekocht.

Om eerlijk te zijn tegen Google, zijn hardwareproblemen tegenwoordig niet ongebruikelijk. Samsung had dat hele ding vorig jaar met de Galaxy Note 7 exploderend Waarom de Samsung Galaxy Note 7 blijft exploderen Waarom de Samsung Galaxy Note 7 blijft exploderen Samsung heeft eindelijk ontdekt wat de oorzaak was van de Galaxy Note 7 om te ontploffen. Nu kan het zich richten op het redden van het consumentenvertrouwen in het merk Samsung. Lees verder . En Apple heeft door zowel Antennagate als Bendgate geleden en heeft het verhaal beleefd. Dus de Google Pixel zal overleven.

Bezit je een Google Pixel? Zo ja, hoe beoordeelt u het? Heeft u problemen met de microfoons ondervonden? Of hadden er andere hardwareproblemen? Vindt u dat Google dit op een redelijke manier aanpakt? Laat het ons weten in de reacties hieronder!

Ontdek meer over: Google, Google Pixel, Microfoons, Smartphone Reparatie.