Hoe Microsoft Windows 10 en de resultaten heeft geduwd

Windows 10 had een veelbelovend begin. De Insider Preview, een nieuw bèta-testprogramma voor Windows 10, ontketende een bijna overweldigend enthousiasme voor het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. En de gratis upgrade hielp Windows 10 wijd en zijd in een recordtijd verspreiden.

Op 28 juli 2015, een dag voor de officiële Windows 10-release, publiceerde Terry Myerson (Executive Vice President, Windows en Device Group) de ultieme visie van Microsoft:

Onze visie was één platform, één winkel en één ervaring die zich uitstrekt over het breedste bereik van apparaten, van de kleinste schermen tot de grootste schermen tot helemaal geen schermen.

Met de hype rond Windows 10 zou het een kwestie van tijd zijn voordat het de besturingssysteem (OS) markt overnam. Myerson zelf kondigde aan dat Windows 10 zou draaien op een miljard apparaten tegen het tweede of derde jaar.

Toch was het niet allemaal zon en rozen. Gebruikers beschuldigden Microsoft van onethische marketingtactieken voor Windows 10. Microsoft werd aangeklaagd door een klein bedrijf in Californië nadat hun pc's zonder toestemming van de gebruiker waren opgewaardeerd en Amerikaanse procureurs-generaal verdere zaken tegen Microsoft nastreven. Gebruikers hebben de marketingtactieken van Microsoft alles genoemd, van sterk-arm tot malware-achtig.

Met het jubileum van één jaar op komst en het einde van de gratis upgrade vroegen we ons af: Wat heeft Microsoft gedaan om zijn gewaagde doel te bereiken en wat is het resultaat??

Windows 10 op dit moment

Windows 10 is een recordbreker in alles van klanttevredenheid tot OS-acceptatie. In de huidige staat is Windows 10 actief op meer dan 350 miljoen apparaten en heeft het een totaal marktaandeel van desktopcomputers van 19,14% (volgens NetMarketShare).

Hierdoor is Windows 10 binnen het eerste jaar het op een na populairste desktop-besturingssysteem ooit. Misschien nog indrukwekkender is de ontvangst door gamers. 42.94% van alle Steam-gebruikers draait Windows 10 64-bit.

Microsoft blijft grote plannen maken voor Windows 10. De jubileumupdate op 2 augustus zal meer nieuwe functies bieden voor Windows-gebruikers, variërend van de nieuwe notitie-app Microsoft Ink Try Windows Ink op Windows 10, Android-apps uitvoeren op uw computer Chromebook ... [Tech News Digest] Probeer Windows Ink uit op Windows 10, Android-apps uitvoeren op uw Chromebook ... [Tech News Digest] Windows Ink belandt op Windows 10, Google plaagt Android-apps voor Chrome OS, zelfs Steve Wozniak vindt dat Apple meer belasting moet betalen , Spotify vindt je Game of Thrones-overeenkomst en volgt de Olympische fakkel op ... Lees meer over een complete beveiligingsrevisie van de Windows Defender-antivirussoftware, de nieuwe Windows Defender Advanced Threat Protection.

Gratis upgrades naar Windows 10 Doe nu mee en houd uw Windows 10-upgrade gratis na 29 juli Nu handelen om uw Windows 10-upgrade gratis te houden Na 29 juli heeft Microsoft bevestigd dat de gratis Windows 10-upgrade vervalt. Na 29 juli kost een Windows 10-licentie $ 119. We laten u zien hoe u in aanmerking komt om Windows 10 gratis te installeren, zelfs ... Lees meer eindigt op 29 juli. Nadat de gratis upgrade is beëindigd, wordt verwacht dat herinneringen voor een upgrade wegvallen. Dit betekent dat deze dagen een laatste inspanning zijn om Windows-gebruikers te converteren naar de allerlaatste versie van Windows Windows 10 Is de laatste versie van Windows. Ooit. Windows 10 is de laatste versie van Windows. Ooit. Microsoft is het beu dat je niet upgradet en heeft een oplossing: Windows 10 is de laatste "versie" van Windows. Ooit. Dit zou kunnen betekenen dat u nooit meer Windows hoeft te kopen. Lees verder .

Marketingmethoden

Wat heeft geleid tot dit succes? Sommigen schrijven de cijfers toe aan de uitstekende kwaliteit van de OS 10 Belangrijke redenen om te upgraden naar Windows 10 10 Dwingende redenen om te upgraden naar Windows 10 Windows 10 komt op 29 juli. Is het de moeite waard om gratis te upgraden? Als je uitkijkt naar Cortana, gamen volgens de nieuwste stand van de techniek of betere ondersteuning voor hybride apparaten - ja, zeker! En ... Lees meer. Anderen schrijven het toe aan de marketingtactieken van Microsoft. Dit is een lijst met hun methoden.

1. Gratis Windows 10-upgrade

Misschien is de grootste marketingmethode voor Microsoft de gratis upgrade naar Windows 10. Plotseling konden miljoenen anders verouderde pc's het huidige met Windows 10 inhalen. In feite is de afgenomen pc-verkoop wereldwijd toegeschreven aan de groeiende acceptatie van Windows 10 voor oudere pc's.

Upgrades naar Windows 10 kunnen afnemen kort nadat de upgrade niet langer gratis is. Het kan gebruikers ook stimuleren om nieuwe computers aan te schaffen als Windows 10 al is geïnstalleerd. Toch is het moeilijk te negeren dat gratis upgrades een tweesnijdend zwaard waren. Als u Windows 10 niet uit de poort hebt geïnstalleerd, is de kans groot dat u de upgrade-meldingen hebt gezien.

Dit is misschien zelfs met je gebeurd.

Onbedoelde updates zijn het belangrijkste probleem met Windows 10 en ze zijn een bijproduct van twee functies: gratis upgrades, en “aanbevolen” updates.

2. Spring van optionele naar aanbevolen updates

Op 25 oktober 2015 meldde Myerson een verschuiving in de upgrade-methode voor Windows 10. Windows-upgrades beschouwen Windows 10 als een aanbevolen update. Microsoft Strikes Again - Hoe kan ik NIET upgraden naar Windows 10 Microsoft slaat opnieuw de kop op - Hoe kan ik NIET upgraden naar Windows 10 Windows 10 is nu een aanbevolen update op Windows 7- en 8.1-computers. Als je nog niet klaar bent om te upgraden, is het tijd om je Windows Update-instellingen nogmaals te controleren. We laten u zien hoe. Lees meer in plaats van een optionele. Optionele updates kunnen handmatig worden geselecteerd voor installatie, terwijl aanbevolen updates automatisch worden geïnstalleerd, als de standaardinstelling hiervoor blijft ingeschakeld.

Myerson waarschuwt:

Afhankelijk van uw Windows Update-instellingen kan dit ertoe leiden dat het upgradeproces automatisch op uw apparaat wordt gestart. Voordat de upgrade het besturingssysteem van uw apparaat wijzigt, wordt u duidelijk gevraagd of u wilt doorgaan.

Windows Updates worden routinematig geïnstalleerd door gebruikers zonder een seconde na te denken, dus deze verandering werd een groot probleem. Onbewuste Windows-gebruikers klaagden erover dat Microsoft Windows 10 zonder expliciete toestemming installeerde.

3. Upgrade via geheime updates

Microsoft heeft verschillende updates uitgevoerd met als enig doel het verspreiden van Windows 10. Een dergelijke update vond plaats voor Internet Explorer 11 (MS16-023). Hoewel Microsoft MS16-023 beschouwt als een beveiligingsupdate, worden niet-beveiligingsupdates naast de hoofddownload verpakt. Een bepaalde niet-beveiligingsupdate met de naam KB 3146449 wordt als volgt beschreven:

Deze update voegt functionaliteit toe aan Internet Explorer 11 op sommige computers waarmee gebruikers meer te weten komen over Windows 10 of een upgrade naar Windows 10 kunnen starten.

Deze niet-beveiligingsupdate voegt opzettelijk banners toe aan Internet Explorer en herinnert gebruikers eraan dat ze een upgrade naar Windows 10 kunnen uitvoeren. Toch downloadde een andere geheime update het Windows 10-installatiebestand (maximaal 6 GB) rechtstreeks op Windows-pc's. Op de vraag waarom Windows Updates het Windows 10-installatieprogramma zonder toestemming downloadt, antwoordde een Microsoft-woordvoerder:

Voor diegenen die ervoor hebben gekozen om automatische updates te ontvangen via Windows Update, helpen we klanten hun apparaten voor te bereiden op Windows 10 door de bestanden te downloaden die nodig zijn voor toekomstige installatie.

Vergeet niet dat dit alleen het installatiebestand is. Een volledige installatie van Windows 10 kost per ongeluk één gebruiker, een piloot tegen stropers en een per ongeluk IT-consultant, een totaal van 17 GB aan gegevens tijdens het werken met een beperkte bandbreedteverbinding in de afgelegen Centraal-Afrikaanse bush. Hoewel het begrijpelijk is dat Microsoft het upgradeproces zou willen vereenvoudigen, hebben gebruikers met een bemeten verbinding last van geheime updates en officiële upgrades.

4. Malware-zoals upgrade-herinneringen

Gebruikers hebben gemeld dat malware-achtige pop-ups vragen om Windows 10 op hun pc te installeren. De eerste exemplaren van deze upgradeherinneringen zijn al in december 2015 gemeld.

Op een Windows 8.1-pc. Meestal pop-up op volledig scherm. Geen duidelijke "Nee bedankt" knop, download gewoon Windows 10 nu of later. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 december 2015

Sommigen zouden deze voorbeelden van voorbeelden van pop-upvensters beschouwen donkere patronen.Donkere patronen zijn elementen in bepaalde websites en computervensters, die de gebruiker ertoe verleiden programma's te downloaden of op advertenties te klikken. Microsoft heeft sindsdien het uiterlijk van het Windows 10-updatevenster vernieuwd, maar de focus op upgrade blijft bestaan.

Als u het betreffende venster hieronder sluit, wordt uw pc ook automatisch geüpgraded op de gekozen datum en tijd in plaats van de update helemaal te annuleren.

Nieuwere upgrade-vensters plannen de upgrade niet, maar bieden een pop-upvenster met volledig scherm dat u eraan herinnert om Windows 10 te installeren voordat de gratis upgrade eindigt.

Microsoft heeft de klachten met een aantal van deze pop-ups erkend en heeft de BBC laten weten dat ze de bestaande upgrade-vensters wijzigen. Microsoft heeft sindsdien andere updates uitgebracht, waarmee gebruikers geplande installaties kunnen annuleren en de gratis aanbieding kunnen weigeren.

5. Bedrijfsreacties van Microsoft

Microsoft is niet stil gebleven tijdens hun push naar Windows 10. Marketing Chief, Chris Capossela, werd geïnterviewd op de podcast Windows Weekly. In het interview beantwoordde hij een reeks vragen over de kwestie van het updaten naar Windows 10. Met betrekking tot de harde druk van Microsoft op Windows 10 zegt Capossela:

Voor ons is het zo ongelooflijk belangrijk om te proberen de fragmentatie van de Windows-installatiebasis te beëindigen, en dus denken we dat elke machine die Windows 10 kan draaien, alles moet doen wat we kunnen om mensen naar Windows 10 te laten verhuizen.

Capossela geeft vervolgens zijn oprechte mening over waarom Microsoft Windows 10 op de markt heeft gebracht voor gebruikers.

We zullen proberen om die juiste balans te vinden, maar we weten gewoon dat er veel mensen zijn die constant het blik in de straat trappen zonder een beetje meer, eerlijk gezegd, een duw ... We willen niet woede iedereen, maar we voelen ons verantwoordelijk om mensen naar een veel betere plaats te krijgen, en Windows 10 is een veel betere plaats dan Windows 7.

De eerlijkheid van Capossela spreekt boekdelen over de visie van Microsoft op Windows 10. De marketingstrategie van Microsoft is, eerlijk gezegd, een duw naar Windows 10 voor het voordeel van de gebruiker. Degenen die niet deelnemen aan Windows 10 doen zichzelf misschien een slechte dienst.

Laten we Caposella's wens nemen om Windows 7-gebruikers te converteren. Hoewel Windows 7 tot nu toe het populairste desktop-besturingssysteem is, is de officiële ondersteuningslevenscyclus beëindigd op 13 januari 2015. Sindsdien is de levenslange ondersteuningscyclus voltooid, waardoor de updateprioriteit van Windows 7 is verlaagd. In het licht van het dreigende einde van de ondersteuning Waarom Windows upgraden aan het einde van de uitgebreide ondersteuning Waarom een ​​upgrade uitvoeren voor Windows aan het einde van de uitgebreide ondersteuning Uiteindelijk loopt de ondersteuning voor elke Windows-versie af, waardoor er veel gaten in zitten, toegangsmogelijkheden voor malware en kansen voor hackers. Windows 8 heeft recent het einde van de ondersteuningsstatus bereikt - we laten u zien waarom en hoe ... Lees meer, een snelle upgrade naar Windows 10 is logisch.

De spullen van Microsoft voor Windows 10 kunnen te wijten zijn aan de angst dat Windows 7 de weg van XP zal inslaan - een enorm populair besturingssysteem dat verouderd is, maar nog steeds grotendeels wordt gebruikt. Een afname in OS-fragmentatie - of variëteit - zou Microsoft in staat stellen om hun inspanningen te concentreren op Windows 10, in plaats van inspanningen te verdelen over verschillende Windows-versies.

Gegevens in één oogopslag

Het is interessant om de groeiende ontvangst voor Windows 10 te observeren in vergelijking met andere Windows-versies. Grafieken van NetMarketShare tonen de impact van Windows 10 op de pc-markt. U zult merken dat een omgekeerde verhouding tussen de stijgende populariteit van Windows 10 en de afnemende populariteit van de vorige Windows-versie.

Dit is ook het geval met StatCounter, een andere statistische meetwebsite die online paginaweergaven bij meer dan 3 miljoen websites over de hele wereld bijhoudt.

Deze grafieken verschillen van punt tot punt in percentage, maar beide vertonen dezelfde algemene trend. Ze tonen ook twee verschillende perioden waarin het percentage Windows 10 relatief sterk toeneemt, terwijl andere Windows-versies afnemen. Dit zijn de verschillen in procentpunten per maand voor NetMarketShare:

Dit zijn de gegevenspunten van StatCounter uit dezelfde periode:

Beide grafieken tonen de grootste toename in Windows 10-acceptatie, naast de release, zijn december / januari en mei / juni. Deze twee tijdsperioden komen overeen met de twee grootste marketingmethoden die Microsoft heeft uitgevoerd: de verschuiving van optionele naar aanbevolen updates (begin 2016) en de aankondiging dat gratis upgrades binnenkort zouden eindigen (begin mei 2016). Hoewel deze correlatie geen oorzaak is, is de algemene trend naar Windows 10 en weg van andere Windows-versies, vooral Windows 7, duidelijk.

Dit wordt nog duidelijker als we vaststellen dat het marktaandeel van Windows 7 tussen juni 2015 en juli 2016 met 11,68 procentpunt is gedaald (60,73 - 49,05), Windows XP met 1,94 procentpunt (11,72 - 9,78) en Windows 8.1 met 5,1 procent punten (13.11 - 8.01) voor een totaal marktverlies van 18.72%.

Op zijn beurt behaalde Windows 10 een totaal van 18,75 procentpunten over dezelfde periode (0,39 - 19,14), wat het percentageverlies van eerdere Windows-versies bijna precies weerspiegelde.

Te veel is niet genoeg

Microsoft heeft onlangs toegegeven dat het waarschijnlijk niet zal zijn bereikt dat Windows 10 de komende twee jaar op één miljard apparaten zal draaien en dat het de schuld krijgt van Windows 10 Mobile.

Conservatieve schattingen voorspellen lange tijd teleurstelling. Zelfs met de agressieve marketingtactieken en gratis upgrades, werkte Windows 10 volgens Microsoft alleen op ongeveer 350 miljoen apparaten.

Toch lijdt het geen twijfel dat Windows 10 de markt zal blijven domineren. Met de speciale Anniversary Update, een voortdurende focus op Windows 10-updates, een sterke ontvangst met gamers, een groeiend hardwaremonopolie Waarom Windows 7 niet werkt op Intel's huidige en volgende gen-CPU's Waarom Windows 7 niet werkt op Intel's huidige & Next Gen CPU's Microsoft wil niet dat je oude Windows-versies gebruikt op nieuwe hardware. Gebruikers van Intel Skylake-processors ontvangen geen updates voor Windows 7 na juli 2017. En de volgende generatie processors zullen alleen Windows 10 zijn. Read More, en een nieuwe abonnementsaanbieding voor bedrijven, zal Windows 10 langzaam maar zeker het marktaandeel van Windows 7 overnemen.

Uiteindelijk gaat het er niet om wanneer Windows 10 een willekeurig aantal raakt, maar of het economisch duurzaam zal zijn. Dit zal moeilijk worden als gebruikers problemen blijven houden met het platform of wantrouwen hebben Windows 10 5 Onbedoelde gevolgen van Windows 10 Upgradegate 5 Onbedoelde gevolgen van Windows 10 Upgradegate Microsoft verpest alles met Windows 10. De upgraderamp heeft onbedoelde gevolgen voor Microsoft en haar klanten. We praten over hoe de tactieken van Microsoft het vertrouwen van gebruikers schenden en onder andere de veiligheid verminderen. Lees verder .

Wat vindt u van Microsoft's Windows 10-promotiestrategie? Heeft het je overtuigd om te upgraden? Wat was je ervaring? Laat het ons weten in de comments!

Ontdek meer over: Microsoft, Windows 10, Windows Update, Windows Upgrade.