Hoe pc-reparatie en technische ondersteuning oplichting te voorkomen

Een defecte computer is een vreselijk iets om te ervaren. Gezien de hoeveelheid foto's, documenten en gevoelige materialen De Ultieme Windows 10-gids voor gegevensback-up De ultieme Windows 10-gids voor gegevensback-ups We hebben elke back-up-, herstel-, herstel- en hersteloptie samengevat die we konden vinden in Windows 10. Gebruik onze eenvoudige tips en wanhoop nooit meer over verloren gegevens! Read More tegenwoordig aanwezig op computers, sommigen zullen kosten besparen om hun computer weer aan het werk te krijgen. Maar er is een lot slechter dan al je gegevens te verliezen. Het heeft een technische expert die je uit honderden dollars oplicht om het terug te krijgen.

Dit wil niet zeggen dat PC-reparatie een complete oplichterij is of dat je zelf een pc moet repareren. Ik zou het ook niet aanraden om ook thuis elektrische problemen in uw huis aan te pakken. Toch kunt u bepaalde online en persoonlijke pc-reparatiescam-ups voorkomen. Gebruik deze tips om tijd en geld te besparen de volgende keer dat uw pc een reparatie nodig heeft.

Online technische ondersteuning oplichting

Windows-oplichters zijn al jarenlang een probleem bij Windows-gebruikers Wat moet u doen Over de Windows-software voor technische ondersteuning? Wat moet u doen Over de scams van Windows Tech Support? Als de Windows-technische ondersteuning u uit de lucht haalt, weet dan dat het een oplichterij is. Maar wat moet je doen? Ophangen, de bellers leiden of rapporteren? Laten wij het uitzoeken. Lees verder . Scam-centra bellen gebruikers die beweren dat ze malware of Trojan-virussen op hun computer hebben gevonden. Als je de kans krijgt, gaan ze over tot controle en infecteren ze je pc terwijl je kijkt. Ze proberen vervolgens honderden dollars in rekening te brengen voor levenslange onderhoudsdiensten.

Een veelgebruikte scam-tactiek met telefonische ondersteuning via de telefoon is het gebruik van de Event Viewer op Windows om klanten bang te maken. U kunt de Logboeken openen via het Windows-menu Uitvoeren: druk op Windows-toets + R en typ eventvwr in de prompt. Event Viewer Hoe uw pc te testen op defecte hardware: tips en tools om te weten hoe u uw pc kunt testen op defecte hardware: tips en hulpmiddelen om te weten Maak kennis met computerhardwaretests waarmee u uw systeem kunt scannen en defecte hardware kunt opsporen voordat alles crasht. Lees Meer registreert elke fout die op uw pc wordt gemeld. Deze fouten bestaan ​​uit beperkte toegangen voor toestemmingen. Ze zijn normaal en wijzen niet op een geïnfecteerde pc. Voor degenen die niet bekend zijn met Even Viewer, lijkt het echter alsof er iets mis is.

Als u geen hulp van een bedrijf hebt gevraagd of een oproep hebt ontvangen dat uw pc op de een of andere manier is geïnfecteerd, is dit meestal een zwendel. Als een bedrijf op een of andere manier hulp biedt, zoals het verwijderen van virussen of een gratis pc-reparatie op de pc, is dat niet gevraagd, vertrouw het niet.

Microsoft, de makers van Windows, zal nooit uw persoonlijke telefoonnummer bellen. Bovendien worden virussen niet gedetecteerd op een of andere mysterieuze server, zoals de oplichters beweren. Remote viewing software is een nietje op IT-gebied, maar de gebruiker wordt vooraf gewaarschuwd. Legitieme IT-bedrijven bieden ook stapsgewijze uitleg over wat ze doen, in plaats van taken vast te leggen zonder kennisgeving.

At-Home Repair Scams

Reparatie aan huis is een populaire en handige methode om computers te repareren, maar sommige reparateurs thuis zullen proberen u op te lichten met verkeerd gediagnosticeerde problemen.

Je harde schijf is kapot

De eerste grote zwendel beweert dat je defecte computer het resultaat is van een kapotte harde schijf. Hoe een dode harde schijf te diagnosticeren en te repareren om gegevens te herstellen Hoe een dode harde schijf te diagnosticeren en op te lossen om gegevens te herstellen Een paar jaar geleden ervoer ik een harde schijffout. Ik was op mijn werk toen mijn laptop plotseling bijzonder vreemd begon te doen. Ongeveer een half uur later mislukte de harde schijf en de laptop ... Lees meer. Gegevens zijn belangrijk voor alle gebruikers, maar voor sommigen belangrijker dan voor anderen. Als u een thuisbedrijf hebt, hebben pc-reparatiemonteurs te maken met uw levensonderhoud. Ze weten dit en zullen de gelegenheid aangrijpen om gegevensherstel aan te rekenen.

Het is gemakkelijk om de gemiddelde consument te laten schrikken om honderden dollars te betalen om hun gegevens te bewaren, ook al heeft uw harde schijf misschien geen schuld. Harde schijven zijn, net als alle andere pc-componenten, bestand tegen gebruik. Behuizingen van harde schijven bieden ook veilige positionering in de behuizing van de pc. Dit wil niet zeggen dat harde schijven nooit falen. Alle harde schijven hebben een uitvalpercentage, afhankelijk van de fabrikant. Dit faalpercentage neemt in de loop van de tijd toe 5 Tekenen dat de levensduur van uw harde schijf ten einde is (en wat u moet doen) 5 Tekenen dat de levensduur van uw harde schijf ten einde is (en wat te doen) Aangezien een meerderheid van de mensen tegenwoordig laptops en externe harde schijven bezit, die worden gesleept rond vrij een beetje, een realistische harde schijflevensduur is waarschijnlijk rond 3 - 5 jaar. Dit is een extreem ... Lees meer als u uw harde schijf gebruikt. Om er zeker van te zijn dat de harde schijf het probleem is, moet je ervoor zorgen dat je harde schijf wordt getest voordat je op een nieuwe computer springt.

Sabrent USB 3.0 naar SATA / IDE 2,5 / 3,5 / 5,25-inch harde schijf converter met voeding & LED-activiteitslampjes [4TB-ondersteuning] (USB-DSC9) Sabrent USB 3.0 naar SATA / IDE 2,5 / 3,5 / 5,25-inch harde schijf converter Met voeding en LED-activiteitslampjes [4TB-ondersteuning] (USB-DSC9) Nu kopen bij Amazon $ 22,99

U kunt zelf bestanden van uw harde schijf rippen met een eenvoudige SATA-naar-USB-adapter (VK). Met deze adapters kunt u gegevens van uw harde schijf kopiëren met behulp van een gewone USB-sleuf. Als uw pc niet werkt, kunt u een back-up van uw gegevensbestanden maken op een afzonderlijke computer. U kunt ook proberen een back-up van uw bestanden te maken om het bestandsverlies te verminderen als het noodlot toeslaat.

WD Blue 1 TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64 MB Cache 3,5 inch desktop harde schijf (WD10EZEX) WD Blue 1 TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64 MB Cache 3,5 inch desktop harde schijf (WD10EZEX) Koop nu bij Amazon $ 46.88

Als de technici aanbieden om je oude harde schijf door een nieuwe te vervangen, zorg dan dat hun prijzen correct zijn. Zoek naar harde schijven op Amazon om een ​​balparktarief te krijgen van hoeveel vergelijkbare harde schijven kosten. Dit geldt voor alle andere pc-onderdelen. Het is misschien goedkoper om de harde schijf zelf te kopen en ze te laten installeren.

Uw moederbord / grafische kaart / CPU is dood

Het ergste wat er met uw computer kan gebeuren, is hardwarefout. Hoe u hardwareproblemen kunt diagnosticeren als uw computer niet opstart Hoe u hardwareproblemen kunt diagnosticeren als uw computer niet kan worden ingeschakeld Vorige week liet ik u enkele van de eenvoudigste doe-het-zelf reparaties zien en upgrades die u zelf kunt doen, maar één lezer vroeg hoe een diagnose kon worden gesteld welk onderdeel het probleem was. Vandaag wil ik lopen ... Lees meer. Deze onderdelen kunnen duur zijn en het oplossen van problemen kan een tijdrovend en kostbaar proces zijn. Het voordeel van deze diagnose? Het is meestal niet waar.

Het diagnosticeren van computerproblemen kan moeilijk zijn. Een van uw onderdelen is mogelijk defect, beschadigd door een recente stroomstoot Heeft u echt een overspanningsbeveiliging nodig? Heeft u echt een overspanningsbeveiliging nodig? Een overspanningsbeveiliging is niet hetzelfde als een stekkerdoos! Dit is hoe ze anders zijn en waarom je in plaats daarvan surge-protectors nodig hebt, en hoe je een goede kunt kiezen. Meer lezen, getroffen door een defecte voedingseenheid, enzovoort. Hier zijn enkele methoden die u kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat u als klant niet wordt belast voor onderdelen die u niet nodig hebt:

1. Vraag waarom - Je moet nooit bang zijn om te vragen waarom een ​​onderdeel defect of beschadigd is en vraag om bewijs te zien. Laat de technicus zo duidelijk mogelijk zijn. Een goede pc-reparateur moet kunnen uitleggen waarom een ​​onderdeel niet in duidelijke en eenvoudige bewoordingen werkt.
2. Vraag waar - Sommigen zullen beweren dat uw onderdeel is verbrand of beschadigd. Vraag om de schade zelf te zien, zoals het zou moeten opvallen.
3. Vraag om bewijs - Bepaalde software biedt duidelijke informatie over wat er mis is met uw computer. Vraag om het bewijs te zien. Als een pc-technicus weet wat er mis is, komt dat omdat ze er ergens over hebben gelezen. Laat ze een second opinion geven of zoek er zelf een uit.
4. Test uw hardware - Het doet nooit pijn om te vragen of een pc-technicus de hardware test. Sommigen zullen niet vanwege onvermogen of onwil. Degenen die dat doen zijn vaak betrouwbaar en meer dan bereid om je te helpen.

Het kan intimiderend zijn om technici vragen te stellen, vanwege hun technische antwoorden. Dat betekent niet dat je dat niet zou moeten doen. PC-technici zijn niet bang om zoveel mogelijk kosten in rekening te brengen voor hun kennis, dus wees niet bang om aan uw geldwaarde te komen. Als een pc-technicus je niet zonder twijfel kan bewijzen dat hardwareproblemen inderdaad het probleem zijn, vertrouw ze dan niet.

Deze pc moet naar de winkel worden gebracht

Uw technicus wil uw pc mogelijk om een ​​aantal redenen meenemen naar een winkel. Essentiële hulpmiddelen, zoals voltmeters Hoeveel stroom verbruikt uw pc? Hoeveel stroom verbruikt je pc? Het energieverbruik van de computer kan worden geschat. De meeste componenten binnen een pc hebben specifieke minimum- en maximumvermogensafbeeldingen en omdat de kwaliteitscontrole zo krap is, is het zelden voorgekomen dat een onderdeel kapot gaat ... Lees meer en de schijven voor het herstellen van het besturingssysteem zijn niet thuis verkrijgbaar. Dat gezegd hebbende, is het misschien niet nodig. In feite kan het zijn dat je pc weken achter elkaar op een aanrecht zit zonder er echt naar te kijken.

Vraag waarom de pc naar een winkel moet gaan en neem geen genoegen met de diagnostische scan uitleg. Het doel van thuis-pc-reparatie is om een ​​eenvoudig pc-probleem op te lossen, te identificeren en op te lossen. Vraag wat ze bedoelen met een diagnostische scan en hoeveel het zou kosten. Vraag de pc-technicus welke kennis hij of zij heeft opgedaan en wat de volgende stappen zullen zijn. Als ze geen plan hebben, geloof ze dan niet.

Het diagnosticeren van een pc thuis voor problemen en fouten duurt niet langer dan een week. Dit komt omdat thuis-pc's vaak dezelfde algemene problemen hebben. Over het algemeen vereisen het oplossen en oplossen van problemen met thuiscomputers een aantal methoden. Het probleem is zelden vreemd genoeg om een ​​maand van probleemoplossing te rechtvaardigen.

PC Repair Shop oplichting

Het grootste deel van wat in het gedeelte Reparatie thuis was ook van toepassing op pc-reparatiebedrijven, dus wees niet bang om documentatie te vragen. Ik wil toevoegen; de meeste kleine pc-reparatiewerkplaatsen zijn verrassend eerlijk en transparant. De technici zijn vaak vriendelijk voor gebruikers die niet goed bekend zijn met computers en zullen proberen om concurrerende prijzen in rekening te brengen. Er zijn echter bepaalde verkooptechnieken, die onfeilbare indicatoren zijn die u mogelijk kunt oplichten.

Koop nu Anti-virus!

Sommige pc-technici zijn geen technici, maar verkopers. In plaats van te proberen je probleem op te lossen, worden bepaalde items zoals antivirussoftware doorgestuurd. Deze antivirussoftware kan kostbaar en ineffectief zijn. Geek Squad, een pc-reparatiebedrijf dat eigendom is van Best Buy, is berucht vanwege het in dienst hebben van verkopers als hoofd van technische ondersteuning.

Dit wil niet zeggen dat gratis software alle computerinfecties voorkomt die kunnen optreden. 3 dingen die je antivirus niet goed doet 3 dingen die je antivirus niet doet Antivirus software moet op elke computer worden geïnstalleerd, maar wat niet het zorgt voor? Welke aspecten van uw antivirusprogramma kunnen u of uw bedrijf blootstellen, zelfs als u deze hebt geïnstalleerd en bijgewerkt? Lees verder . Toch kunnen ze een comfortabele buffer bieden tussen jou en schade. We hebben veel gratis internetbeveiligingssuites gedekt. ​​5 Beste gratis internetbeveiligingssuites voor Windows 5 Beste gratis internetbeveiligingssuites voor Windows Welke beveiligingssuite vertrouwt u het meest? We kijken naar vijf van de beste gratis beveiligingssuites voor Windows, die allemaal antivirus-, antimalware- en realtime beveiligingsfuncties bieden. Lees Meer en u kunt bij andere online bronnen terecht voor hulp bij het vinden van antivirus- en antimalwaresoftware.

Je zou gewoon een nieuwe computer moeten kopen

De meeste pc-problemen zijn fixeerbaar, omdat het gemiddelde dagelijkse gebruik de hardwarecomponenten niet veel zal verslijten. Het is ook zeldzaam dat er in één keer twee of meer componenten uitvallen. Waarom zouden PC-technici aanbevelen dat u een nieuwe pc koopt??

Een legitieme reden is dat onderdelen voor oudere pc's moeilijk te vinden zijn en vaak niet in omloop zijn. Een andere is prijzen. Technici vragen een vergoeding voor het oplossen van problemen, installatie en onderdelen. De totale kosten van de pc-reparatie kunnen gelijk zijn aan de kosten van een nieuwe computer. In dit specifieke geval is een nieuwe computer zinvol. Een nieuwe computer aanschaffen, deel 1: Overgang van uw oude pc naar uw nieuwe computer Een nieuwe computer aanschaffen, deel 1: Overgang van uw oude pc naar uw nieuwe, Ahhh! De vreugde van een nieuwe computer! Een kans om opnieuw te beginnen en alle zorgen van uw trage, stoffige, oude computer in het verleden achter te laten. Of u nu net een nieuwe computer hebt gekocht of ... Lees meer .

Het probleem komt tot stand wanneer een probleem met een klein besturingssysteem uiteindelijk zowel uw gegevens als uw oude computer kost. Dit is vooral jammer als u veel geld uitgeeft aan hardware die u niet nodig hebt. Vraag om een ​​afdruk van de prijs voor het repareren van de computer en de prijs van een nieuwe. Als uw pc-technicus niet bereid is om dat te doen, kijk dan rond om een ​​andere diagnose te stellen. Je liep in deze winkel om een ​​pc te repareren, en niet per se om een ​​nieuwe te kopen.

Val er niet voor!

Val niet voor valse diagnoses. Weet niet het verschil tussen een CPU en een GPU, of een HDD en een CD-ROM? Geen probleem, dat is waar pc-technici voor zijn. Vragen stellen!

Talloze online bronnen, waaronder een hele reeks websites, zijn bedoeld om u te helpen bij het oplossen van uw computerzorgen. Dat betekent niet dat u de eerste technicus die u ontmoet zou moeten vertrouwen. Wees alert en volg deze gids voor een betere reparatie-ervaring. Als u met enig advies vertrekt, moet u er rekening mee houden dat u PC-reparatie zoals autoreparatie moet behandelen: documentatie opvragen, offertes aanvragen en resultaten behalen.

Welke tips heb je om oplichters op de technische ondersteuning te vermijden? Heb je een verhaal dat je wilt delen? Laat het ons weten in de comments hieronder!

Image Credit: Zakenman draagt ​​een bivakmuts van CHAjAMP via Shutterstock

Meer informatie over: computeronderhoud, oplichting, technische ondersteuning, probleemoplossing.