Dit is waarom Windows 10 Mobile een Tech Launch Failure was

Microsoft's lancering van Windows 10 Mobile zou een van de grootste technische nieuwsverhalen van het jaar moeten zijn geweest. Het komt immers niet vaak voor dat een gloednieuw mobiel besturingssysteem wordt gelanceerd. Maar de mediazoemer die je normaal zou verwachten met een grote lancering was gewoon niet aanwezig. Social media was stil.

Kan het zijn dat mensen hebben Tenslotte geen interesse meer in het aanbod van Microsoft-smartphones? Of is het dat de lancering van Windows 10 Mobile zo onzinnig werd afgehandeld, dat het vanaf het begin was gedoemd? Bij nader inzien ben ik geneigd om het laatste te geloven. Hier is zeven reden waarom.

1. Microsoft heeft herhaaldelijk lanceerdatums ingesteld en gemist

Misschien wel het meest frustrerende aan de lancering van Windows 10 Mobile was hoe lang het duurde. Op een gegeven moment werd verwacht dat het in de zomer zou worden gelanceerd om samen te vallen met de lancering van Windows 10 voor desktops (we zullen daar later op ingaan). Dit bleek niet het geval te zijn.

Vervolgens is de introductiedatum herzien tot november. Dan december. Fans wachtten met ingehouden adem om te arriveren op hun telefoon. Maar dat gebeurde niet. 2016 kwam, en Windows 10 Mobile was nog steeds nergens te bekennen.

De geruchtenmolen nam het over, zoals wanneer er een vacuüm van informatie is. Slechts een paar weken geleden waren er gerommel dat Vodafone in Italië updates naar gebruikers zou pushen zonder de zeggenschap van Microsoft. Microsoft Mexico liet doorschemeren dat Windows 10 Mobile op 29 februari zou worden gelanceerd.

Lol herinneren wanneer Windows 10 Mobile vandaag zou moeten worden vrijgegeven

- Zac Bowden (@zacbowden) 29 februari 2016

Met elke gemiste releasedatum en elk niet onderbouwd gerucht, raakte de kern van de Windows Phone-fanbase steeds meer gedesillusioneerd. Vermoeidheid begon, en toen Windows 10 Mobile eindelijk op 18 maart werd gelanceerd, hadden maar weinig mensen de energie om echt te geven.

2. Niet iedereen die dacht dat ze de update daadwerkelijk zouden krijgen

Dit was waarschijnlijk de grootste klap in het gezicht voor fans van Windows Mobile.

Voor het afgelopen jaar of zo, eigenaars van Lumia-apparaten met een “2” in de naam (zoals de Lumia 920, 925 en 1020) konden deelnemen aan het Insider-programma, waar ze nieuwe functies testten van het komende besturingssysteem zoals ze werden gebouwd. Ze volgden elke sprong voorwaarts met degenen die nieuwere, krachtigere telefoons hadden, zoals de Lumia 640 en de 830. Ze wisten dat ze een upgrade zouden krijgen omdat Microsoft een belofte deed om alle Windows Phone 8 Lumia-apparaten al in november te upgraden, 2014.

Maar toen het op de lanceringsdag aankwam, werden ze in de kou gelaten. Microsoft zou geen upgrade voor hen uitbrengen.

Lumia 920 komt niet in aanmerking :(

- Pumpkin Fright ????? (@DrPizza) 17 maart 2016

Degenen met een niet-ondersteunde telefoon hebben drie opties. Ze kunnen een nieuwe telefoon kopen, zoals het vlaggenschip Lumia 950, dat eind vorig jaar werd uitgebracht en wordt geleverd met Windows 10 Mobile vooraf geïnstalleerd. Ze kunnen een oude Insider Preview-versie van Windows Mobile 10 gebruiken, die waarschijnlijk instabiel en foutgevoelig is. Of ze kunnen op Windows Phone 8.1 blijven, dat snel stagneert.

Ogenschijnlijk was dit omdat Microsoft moeite had om Windows 10 Mobile goed te laten presteren op oudere en lagere apparaten, vooral die met 512 MB RAM. Maar degenen met niet-ondersteunde apparaten geven daar niet om. Zoals je kunt zien aan de Windows SubredDit, is er een tastbaar een gevoel van bitterheid dat dit omgeeft.

3. Microsoft is slecht geïnformeerd over welke telefoons de update zouden krijgen

Maar Microsoft heeft iets veel ergers gedaan dan het niet verstrekken van updates voor oudere telefoons.

Windows 10 Mobile is sinds januari 2015 bekend. Sindsdien heeft Microsoft een aantal apparaten verkocht die dat wel waren expliciet geadverteerd als in aanmerking komend voor de Windows 10 Mobile-upgrade op de lanceringsdag. Een daarvan is de Blu Win Jr, die minder dan een jaar geleden werd gelanceerd en qua specificaties verstandig vergelijkbaar is met de Lumia 435, hoewel de Lumia iets meer RAM heeft.

Maar toen de lancering uiteindelijk kwam, bleek dat niet krijg de update.

Yikes, Microsoft werkt stil BLU Win JR LTE aan zonder een Windows 10-upgrade te geven nadat hij had gezegd dat het de bits zou krijgen. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7

- Brad Sams (@bdsams) 18 maart 2016

Erger nog, zelfs na de lancering bleef Microsoft de Blu Win Jr als Windows 10 Mobile-in aanmerking komen verkopen, zoals een Reddit-gebruiker met adelaarsogen opmerkte. Zoals je zou verwachten, waren eigenaren woedend omdat veel van hen de telefoon hadden gekocht op basis van het feit dat ze uiteindelijk de upgrade zouden krijgen.

4. Niemand kon de daadwerkelijke installatie-app vinden

De tactiek van Microsoft om gebruikers te laten upgraden is radicaal anders als het gaat om Windows 10 Mobile. Het gaat allemaal om subtiliteit. Ze hebben een meer deftige benadering gekozen.

Anders dan op de desktop, waar gebruikers overstroomd werden met agressieve pop-ups Hoe de agressieve Windows 10-upgrade op Windows 7 en 8.1 te blokkeren Hoe de agressieve Windows 10-upgrade op Windows 7 en 8.1 te blokkeren Microsoft heeft zijn inspanningen opgevoerd om gebruikers te laten upgraden naar Windows 10. Kom 2016, veel mensen zullen wakker worden met een nieuw besturingssysteem, ondanks dat ze nooit hebben ingestemd met de upgrade. Wees niet een van ... Lees meer proberen om ze te upgraden, Microsoft heeft het meer een keuze gemaakt. U kunt Windows 10 Mobile installeren of niet, maar gebruikers zijn niet verplicht dit te doen.

Om de upgrade daadwerkelijk te installeren, moet u eerst een applicatie installeren (die simpelweg Upgrade Advisor wordt genoemd) die uw geschiktheid beoordeelt en de download voor u opgeeft. Het is op dit punt waar de Windows 10 Mobile-komedie van fouten een enigszins surrealistische wending neemt.

Voor veel mensen, inclusief mijzelf, presenteerde de Windows 10 Mobile Upgrade Adviser zichzelf niet in de zoekresultaten in de app store. Ze konden het gewoon niet vinden.

@mehedih_ Ik kan de upgrade-adviseur niet vinden in de winkel. Ik heb de links geprobeerd, maar ze leiden me niet door naar de winkel.

- Nafi (@nafiology) 18 maart 2016

Het is geweldig om Win 8.1 te upgraden naar Win 10 Mobile, maar ik kan zelfs de app "Update Advisor" niet vinden! @MicrosoftStore @Lumia # Windows10Mobile

- Mo Asghari (@MoAsghari) 17 maart 2016

Als de app Upgrade Advisor in de Windows Phone Store staat, kan ik deze niet vinden.

- Andrej Tozon (@andrejt) 17 maart 2016

@SergyOrtiz hoe heeft u de upgrade-adviseur ontvangen? Ik heb een Lumia 930 met 8.1. Ik kan het niet vinden in de winkel

- James C. Howe (@official_JCH) 18 maart 2016

Ik vond het dankzij een Reddit-thread. Maar hilarisch genoeg heeft één persoon een applicatie uitgebracht (sinds die is verwijderd, maar een aantal keren gedownload, geïnstalleerd en beoordeeld) enige baan waarvan was om mensen naar het Windows 10 Mobile installatieprogramma te wijzen. Laat dat maar doordringen.

Er was nog een andere fundamentele tekortkoming in de upgrade-strategie van Microsoft. Omdat de druk op Windows 10 Mobile het enthousiasme ontbeerde dat ze hadden voor de pc-versie van Windows 10, wist bijna niemand dat het beschikbaar was.

Je zou erachter moeten komen van een externe bron, zoals een technologieblog of Reddit. Dit is waarom de mensen die het installeren waarschijnlijk zijn niet die vertegenwoordiger van degenen die Windows Phone als geheel gebruiken.

5. Het installatieproces was mislukt

Over het algemeen was het installeren van Windows 10 Mobile een levenslange verkorte ervaring in frustratie. Het installatieprogramma was foutgevoelig en liep vaak vast, of helemaal niet, en moest worden teruggerold naar Windows Phone 8.1.

Een andere grote frustratie was dat het me herhaaldelijk vertelde dat mijn SIM-vrije Lumia 640 XL niet in aanmerking kwam voor de upgrade, terwijl het in werkelijkheid was. Ik zou een paar minuten moeten wachten en opnieuw moeten controleren voordat het zou bevestigen dat het inderdaad zo was was in aanmerking komende.

Wanneer u uw volgende grote stap in de steeds lucratiever wordende smartphonewereld lanceert, is de basisvoorwaarde het installatieprogramma werkt echt. Maar dit is hier niet gebeurd.

6. De lancering viel niet samen met Windows 10 voor het bureaublad

Windows 10 Mobile heeft veel gemeen met zijn desktop-brethren. Ze delen niet alleen veel van hun broncode, maar ze hebben ook functies die ontworpen zijn om hen perfecte bedgenoten te maken. Een die onmiddellijk in je opkomt, is te vinden in het meldingenvenster - het is nu mogelijk om te reageren op sms-berichten en gemiste oproepen van je pc, vergelijkbaar met Afgeven op de Mac.

Toen Windows 10 voor het eerst werd gelanceerd, bood het de perfecte gelegenheid voor Microsoft om een ​​verhaal te maken waarin deze producten intrinsiek met elkaar verbonden zijn. Ze hadden het kunnen laten lijken alsof een Windows 10 Mobile de meest essentiële accessoire is voor een Windows 10-pc. Maar dat gebeurde niet.

7. Windows 10 Mobile kan de problemen met oudere versies van Windows Phone niet oplossen

Voor Windows 10 Mobile om te overleven, laat staan ​​te slagen, moet het twee dingen doen. Ten eerste moet het het kleine marktaandeel behouden dat het nu heeft. Ten tweede moet het andere mensen overtuigen om over te schakelen. Daarvoor moet het mensen ervan overtuigen dat Windows 10 Mobile bloeit, dat het nog steeds relevant is en nog steeds in een constante staat van verbetering is.

Als er iets aan de hand is met de huidige staat van Windows Phone 8, is Windows 10 Mobile vrijwel dood bij aankomst.

- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13 maart 2016

Dit is voor het grootste deel niet gebeurd.

Microsoft kon de app-situatie op Windows 10 Mobile, die terminal is, niet ongedaan maken. Dode apps zijn nog steeds een enorm probleem Hoe dode apps de Windows Store verdrinken Hoe dode apps de winkel verdrinken De dode apps zijn overal in de Windows Store. Waarom worden apps niet meer gebruikt, hoe beïnvloedt dit gebruikers en hoe kan Microsoft dit dilemma oplossen? We analyseren de trieste toestand van de Windows Store. Meer lezen en de inspanningen van Microsoft met het universele Windows-platform Waarom Steam absoluut niets te vrezen heeft voor Microsoft Waarom Steam absoluut niets te vrezen heeft Microsoft Microsoft is teruggevallen op zijn oude concurrentiebeperkende gedrag en probeert de distributie van apps en games te beheersen; als je Tim Sweeney gelooft. We denken dat je je geen zorgen hoeft te maken en dit is waarom. Lees meer en het project Islandwood Wil je je favoriete Android- en iOS-apps gebruiken op Windows 10? Wilt u dat uw favoriete Android- en iOS-apps worden uitgevoerd op Windows 10? Microsoft heeft een app-probleem. En met hun oplossing kunt u Android- en iOS-apps uitvoeren op uw Windows-bureaublad. Jouw beurt! Moedig ontwikkelaars aan om apps naar Windows te porten met Project Astoria of Islandwood. Read More zal dat niet omkeren, omdat het niet gaat om het aantrekken van ontwikkelaars, maar om hen er eerder van te overtuigen om rond te blijven gaan.

Van de weinige apps die nog steeds worden onderhouden op Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, hebben bijna geen enkele functie-pariteit met hun iOS- en Android-tegenhangers. Facebook, waar iedereen het mee eens is, is een essentiële app, mist nog steeds berichten met schroefdraad en de recent geïntroduceerde reacties.

Wanneer laat @Facebook hun Facebook- en messenger-apps vrij voor # Windows10Mobile ???

- Evil Twin (@ sedp23) 21 maart 2016

Windows 10 Mobile faalt om de fundamentele misstappen aan te pakken die Microsoft heeft genomen (en nog steeds maakt) als het gaat om lokalisatie en ondersteuning in verschillende regio's. Neem bijvoorbeeld Cortana. Dit is net zo fundamenteel voor Windows 10 als voor iOS, en is eigenlijk best goed. Hoe Cortana de 'andere vrouw' werd in mijn leven Hoe Cortana de 'andere vrouw' werd In mijn leven verscheen ze op een dag en veranderde ze mijn leven. Ze weet precies wat ik nodig heb en heeft een slecht gevoel voor humor. Het is geen wonder dat ik gevallen ben voor de charmes van Cortana. Lees verder . Toch is het momenteel alleen beschikbaar in een fractie van de markten, met de meeste in Noord-Amerika en Europa.

Bovendien werkt Cortana alleen als uw taal overeenkomt met uw regio. Als u bijvoorbeeld in het VK bent gevestigd en u liever Amerikaans Engels gebruikt (zoals ik), zal Cortana niet werken. Als u een expat bent die in Frankrijk of Duitsland woont en Cortana in uw eigen taal wilt gebruiken, dat kan je niet. Aangezien de grootste gebruikers van Windows Phone zich in Europa bevinden, waar tientallen talen worden gesproken en mensen zich vrij bewegen, voelt dit als een kolossale beoordelingsfout..

Een fout die helaas nog moet worden opgelost.

Was je teleurgesteld?

Ben je teleurgesteld door de lancering van Windows 10 Mobile? Of denk je dat ik het mis heb, en Windows 10 Mobile is zwaar ondergewaardeerd. Vertel het me in de reacties hieronder.

Ontdek meer over: Windows 10, Windows 10 Mobile, Windows Phone, Windows Phone 8.