Feedback van gebruikers krijgen op uw documentatie in WordPress

Het schrijven van documentatie is geen gemakkelijke taak. Het kost veel tijd en moeite om goede documentatie te schrijven voor elk product, dienst of technologie. Maar al deze moeite en tijd zouden worden verspild als gebruikers het niet nuttig vinden. Om dit gat te overbruggen, bieden grotere bedrijven een eenvoudig feedbackformulier aan het einde van hun documentatieartikelen waarin de gebruiker een eenvoudige vraag stelt: "Vond u dit artikel nuttig?". Onlangs hebben we tijdens het werken aan het project van een klant een behoefte gevonden aan een oplossing waarmee we feedback van gebruikers over onze documentatie kunnen krijgen. In dit artikel laten we u zien hoe u feedback van lezers kunt krijgen over uw documentatie in WordPress.

Het eerste wat u hoeft te doen, is de invoegtoepassing voor document-feedback installeren en activeren. Eenmaal geactiveerd voegt de plug-in een leuke kleine prompt aan het einde van uw WordPress-pagina's toe waarin om feedback van gebruikers wordt gevraagd.

Wanneer gebruikers klikken Ja, ze worden gevraagd welke details ze nuttig vonden.

Anders, als een gebruiker heeft geklikt Nee, Hen wordt gevraagd welke informatie ze hier graag zouden willen zien.

De plug-in geeft vervolgens de feedback van het document weer aan de auteurs / beheerders.

Deze plug-in is vrij nieuw en bevindt zich nog in de kinderschoenenfase. De plug-in is standaard beperkt tot pagina's. U kunt echter inschakelen voor berichten, pagina's en elk ander berichttype dat u bevalt. Het enige dat u hoeft te doen is de volgende code toevoegen in een sitespecifieke plug-in:

 // Document Feedback Filter-functie wpb_new_document_post_type ($ post_types) $ post_types = array ('page', 'post'); // Voeg berichttype toe return $ post_types;  add_filter ('document_feedback_post_types', 'wpb_new_document_post_type'); 

Voeg eenvoudig elk ander berichttype toe dat u in de bovenstaande array wilt.

De plug-in is ook beperkt tot alleen ingelogde gebruikers. Dat werkte goed voor ons gebruik, omdat de documentatie alleen beschikbaar was voor geregistreerde klanten. Uit de opmerkingen van de ontwikkelaar van de plug-in lijkt het erop dat de auteur plannen heeft om deze ook beschikbaar te maken voor uitgelogde gebruikers.

Deze plug-in biedt snelle persoonlijke feedback om uw documentatiepagina's te verbeteren. Het is beter dan een contactformulier onderaan de documentatiepagina's in te sluiten of opmerkingen in te schakelen. Laat ons weten hoe u feedback van gebruikers krijgt over de documentatie op uw sites?