10 tips per e-mail voor het omgaan met boze, trollish of onbeleefde e-mails

Het is ongelooflijk frustrerend om alleen je e-mailinbox te controleren om een ​​volledig haatdragende boodschap te vinden. Waarom in de wereld gedragen mensen zich zo? Is er een soort van commissie die dit soort onbeschofte e-mails uitdeelt??

Over het algemeen zou geen redelijk persoon ooit zoiets doen. Dit is echter het internet: het virtuele Wilde Westen. Alles gaat, en de wet ligt in onze eigen handen. Waarom wetten voor internetmonitoring criminelen moeilijker te vangen maken [Opinie] Waarom wetsvoorstellen op het gebied van internetbewaking criminelen moeilijker kunnen vangen [Opinie] Terwijl de ITU achter gesloten deuren bezig is om internetvrijheden wereldwijd weg te nemen, heeft de Britse overheid schaamteloos aangekondigd is van plan om uitgebreide Britse toezichthoudende bevoegdheden aan verschillende Britse agentschappen te geven als ... Lees meer

Met dat gezegd, zou je moeten leren jezelf te verdedigen terwijl je op het web bent. Laat me je dit echter vertellen: een eikel zijn is geen manier om het te doen. Tot mijn verdienste, ik heb een paar hatelijke en onbeschofte e-mails gekregen tijdens mijn leven. Sterker nog, ik heb er ook een paar gestuurd! (Dat maakt mij hier een expert van, toch?)

Slaap er een nachtje over

Een van de eenvoudigste adviezen die ik u kan geven, is simpelweg wacht voordat je reageert voor die vervelende e-mail. Helaas is dit ook een van de moeilijkste dingen voor mensen om te doen. Waarom? Impuls. Jij en de afzender kunnen twee heel verschillende mensen zijn, maar door impulsief te handelen, drink je van dezelfde bron. Sla in plaats daarvan een tijdje op de e-mail. Bedenk waarom de persoon het heeft verzonden, hoe u zult reageren en wat u kunt doen om te voorkomen dat u in gebreke blijft.

Oh, en ik weet dat je meestal valse ruzies hebt in de douche waarin je altijd dingen bedenkt die je had kunnen zeggen tegen die vent die zand in je gezicht schopte op het strand. Nou, met e-mail, eigenlijk kan ga later terug naar een argument en geef antwoord. Doe jezelf echter een plezier: niet doen.

Accepteer elke verantwoordelijkheid

Soms zijn mensen bang voor toegeven dat ze ongelijk hebben. Raad eens? Dat omvat u, te. Bekijk de e-mail, accepteer het feit dat de afzender had ongelijkom je zo weg te gedragen en dan naar je eigen acties te kijken. Af en toe is het goed om een ​​zelfcontrole uit te voeren, maar versla jezelf er niet over. Anderen hadden je precies hetzelfde kunnen vertellen op een veel beschaafdere manier. Helaas heeft de wereld alleen maar schokken.

Als je ontdekt dat je mogelijk iets beledigend of onvoorzichtig hebt gedaan, verontschuldig je dan, vraag je hoe je het kunt oplossen en ga je verder. Toegegeven, als de persoon onbeleefd blijft, verspil je tijd niet. Sommige mensen klagen graag alleen maar omwille van het klagen. (Deze mensen zijn ook soms bekend als bloggers.)

Serveer een glimlach

Ooit de hele zin gehoord “dood ze met vriendelijkheid”? Ja, ik haat het. De meeste mensen die leven volgens deze verklaring, worden uiteindelijk zelfs nog kwaadaardiger, en dat doen ze met een griezelige sadistische grijns die alleen de moeder van een seriemoordenaar zou kunnen waarderen. In plaats daarvan zeg ik echt serveer een glimlach. Laten we eerlijk zijn: toevoegen “alsjeblieft” en “dank je” bij een e-mail ziet u er niet vriendelijk uit. Soms moet je dat eigenlijk doen wees vriendelijk.

Vriendelijk zijn kan het aanbieden van een oplossing zijn, de verzender van het probleem loven, of hem bedanken voor de kritiek. Het komt erop aan het goede te vinden te midden van het slechte. Je kunt deze tip echter niet alleen op maaiveldhoogte nemen. Pas je mentaal aan om te beseffen dat iedereen een andere manier heeft om met dingen om te gaan, en hoewel het verkeerd is, is dit misschien de eigen methode van de verzender. Door dit te doen, zou je zelfs nog vriendelijker kunnen worden.

Wees nieuwsgierig

Zoals ik al zei, iedereen heeft een reden om zich te gedragen zoals ze doen. Soms helpt het om nieuwsgierig te zijn om erachter te komen waarom. Na het ontvangen van een haatdragende e-mail, kun je de afzender eenvoudig vragen waarom hij zich precies zo voelt. Als hij een redelijk persoon is, kan hij heel goed beseffen hoe grof hij is geweest. Nog steeds zijn er nogal wat onredelijke mensen op internet.

Dit is een redelijk goed reflecterend antwoord, omdat het de bal terug in het veld van de afzender plaatst. Nu moet hij een vraag beantwoorden, en daardoor kan hij misschien breken. Toegegeven, het kan een averechts effect op je hebben. Hij kan nog meer woedend worden en een nog vuile reactie terugsturen.

Chuck It In The Trash

Soms deze e-mails zijn het antwoord niet eens waard. Nadat je erop hebt geslapen, maakt het je misschien niet eens meer uit. Zoals ik al zei, mensen klagen graag alleen om te klagen, en daar kun je niets aan doen. Ik zou zeggen dit als laatste redmiddel te gebruiken, want het is altijd het beste om een ​​conflict op te lossen. Toegegeven, sommige trollen 5 Meest effectieve manieren om met arrogante internettrollen om te gaan 5 De meest effectieve manier om met arrogante internettrollen om te gaan Internet is zonder twijfel een geweldige uitvinding. Helaas heeft nog niemand tot dusverre een apparaat voor de ontwikkeling van anti-trollen kunnen ontwikkelen dat zal helpen het een meer geciviliseerde plaats te maken. Misschien ben je gekomen ... Lees meer (zoals degenen die berichten sturen over je lieve moeder en hun kennis van haar privéleven) zou automatisch in de prullenbak moeten belanden.

Als de afzender je blijft lastig vallen, is het goed om dat tenminste te doen proberen en zoek een oplossing uit. Anders blokkeer gewoon zijn e-mailadres. Je kunt er niets aan doen dat hij niet weet hoe hij zich fatsoenlijk moet gedragen.

Open de deur, maar wees streng

Een manier om een ​​e-mailconflict op te lossen, is door open te staan ​​voor het helpen van de afzender, maar ook om dat heel duidelijk te maken zul je zulk gedrag niet tolereren. Een kort antwoord zou de slag moeten slaan. Zeg hem gewoon om de wapens neer te leggen, en je zult bereid zijn om een ​​weloverwogen antwoord te bieden. Anders kan hij een wandeling maken.

Voor mensen zoals ikzelf (die voelen dat we iedereen in de wereld moeten helpen die erom vraagt) kan dit heel moeilijk zijn. Ja, de persoon zegt dat je ongelijk hebt. Ja, er is een probleem dat mogelijk moet worden aangepakt. Nee, je hoeft niet op die manier behandeld te worden. Je verdient beter dan dat.

Raadpleeg een vertrouwde vriend

Misschien heb je het gevoel dat elke reactie die je schrijft net zo slecht zal zijn als die van de afzender, schakel een vriend in om te helpen. Dit kan een beetje drastisch zijn en je zou overdreven kunnen reageren. Ik kan echter een paar situaties bedenken waarin dit een haalbare oplossing kan zijn. Stuur de e-mail van de afzender door naar uw buddy en stuur ook een concept van uw antwoord door. Verzamel zijn of haar mening over de boodschap van de afzender en vraag hem of uw e-mailantwoord civiel is 7 Netiquette Richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten 7 Netiquette-richtlijnen voor het schrijven van e-mails en forumberichten Netiquette is een afkorting voor netwerk- of internetetiquette. Het omvat de speciale set van sociale conventies die te vinden zijn in online interacties. Terwijl netiquette erg lijkt op goed gedrag of etiquette in offline ontmoetingen, zijn er ... Lees meer .

In sommige gevallen kan dit alleen gebeuren op het breekpunt waar je heen en weer bent gegaan met de afzender, en je bent eindelijk op het punt te kraken. Als dit het geval is, stuur dan niet alleen de ergste e-mails van de afzender over. Vooruit elk bericht inclusief je eigen. Je vriend kan merken dat je op een gegeven moment net zo hatelijk was en het zelfs niet wist.

Nul in het echte nummer

Een meer gestroomlijnde manier om een ​​trollish-e-mail te verwerken, is door gericht op de oorzaak van het probleem. Lees tussen de regels door en ontdek waarom de zender boos is. Zodra je de reden hebt ontdekt, ga je ermee aan en ga je verder met je leven. Hij kan niet klagen als je het voor hem hebt opgelost, kan hij?

Een andere manier om het echte probleem op te lossen, is door de persoon te confronteren met de opmerking dat je graag zou willen samenwerken om het probleem op te lossen en het dan daadwerkelijk zou doen. Door dit te doen, kun je zelfs uitkomen als beste vrienden voor het leven! (Disclaimer: ik kan niet zeggen dat ik op deze manier een beste vriend voor het leven heb gemaakt.)

Niet overeenkomen met hun houding

Uw boosheid direct terugdraaien op iemand lijkt in eerste instantie misschien een geweldig idee, maar dat is het niet. Door ook haatdragend te worden, je wordt een deelnemer in een argument waar je niet in wilt zijn. Het is prima om de afzender te confronteren met zijn houding, maar probeer de dingen niet te veranderen. Wees eerder defensief dan aanstootgevend.

Bovendien nooit, nooit, ooit gebruik het woord “u” in je reactie. Of je het je wel of niet realiseert, “u” is een agressief woord in deze context. In plaats daarvan, wees meer open met je woorden, en niets op iemand vast te pinnen. Naast het aanbieden van een rustigere toon, geeft het de zender een minder ding om over te klagen.

Of ... Laat de honden los

Als een van deze tips voor u niet werkt, je kunt altijd een geweldig nitepicky antwoord terugsturen dat is nog erger dan wat je werd toegestuurd. Dit zal meestal leiden tot uren wachten op het volgende bericht, gebrek aan broeken, bloeddoorlopen ogen en een smerig gezicht. (DYEL, man?) Misschien wilt u wel cafeïnehoudende dranken en bloeddrukpillen inslaan als dit het geval is. Niemand wint als iemand op internet ongelijk heeft, toch??

Welke andere manieren behandel je met onbeschofte e-mails? Heb je ooit op de verkeerde manier gereageerd??

Afbeeldingscredits: Joelk, Maroon Surreal, Tom Newby Photography, conednm, DDohler, visualdensity, anil bhat, Richard_of_England, waferboard, pideaux

Ontdek meer over: e-mailtips, online etiquette.