Hoe problemen met de Nokia Lumia 800 en Zune-connectiviteit te verhelpen

Het is nu een paar maanden geleden dat ik mijn Nokia Lumia 800 voor het eerst loskoppelde en problemen kreeg toen ik probeerde hem op mijn Windows-computer aan te sluiten.

Voor het synchroniseren van deze Windows Phone is - net als voor andere - de Zune-software op uw pc en een USB-kabel vereist (Mac-gebruikers kunnen de Windows Phone 7 Connnector voor Mac gebruiken). Voor sommigen van ons zal dit echter niet uit de doos werken.

De impact hiervan is dat het synchroniseren van uw telefoon met uw pc wordt voorkomen, wat betekent dat foto's en video's niet op uw computer kunnen worden opgeslagen en muziek niet naar uw telefoon kan worden gekopieerd. Gelukkig is er een manier omheen, een die gemakkelijk te implementeren is. Bovendien kunt u met de draadloze synchronisatiefunctie deze fout in de toekomst voorkomen.

Het probleem

Je zult merken dat dit probleem zich meestal voordoet wanneer je de Nokia Lumia 800 voor het eerst via USB op je pc aansluit (hoewel dit bij volgende gelegenheden kan gebeuren).

Hoewel Windows-telefoons van andere fabrikanten, zoals HTC, Samsung en LG, doorgaans binnen enkele seconden worden verbonden en gesynchroniseerd, krijgen eigenaren van de Nokia Lumia 800 het volgende bericht:

Verbindingsfout: kan geen verbinding maken met je telefoon. Koppel het los, start het opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Zonder een eerste verbinding is het onmogelijk om een ​​synchronisatierelatie met uw pc te maken; zonder de eerste synchronisatie kunt u geen draadloze synchronisatie instellen die anders een handig middel zou zijn om deze fout te verhelpen.

Dus hoe kunnen we het oplossen?

De bekabeling controleren

Er zijn verschillende stappen om dit te verhelpen. Sommigen van hen werken mogelijk afzonderlijk, maar als ze allemaal samen worden gebruikt, moet u zeker vaststellen dat de verbindingsfout is verdwenen.

Natuurlijk zou u moeten beginnen door de verbinding te controleren. Hoewel deze fout veel voorkomt op Nokia Lumia 800-telefoons, kunt u deze mogelijk alleen tegenkomen omdat uw USB-kabel aan beide of aan beide uiteinden niet goed is aangesloten. Zorg er ook voor dat de telefoon alleen op een USB-poort op de computer is aangesloten, in plaats van op een poort op een USB-hub.

Het is ook belangrijk om de USB-kabel te gebruiken die bij de Nokai Lumia 800-telefoon is geleverd, in plaats van een reserve die u hebt rondslingeren, omdat deze mogelijk niet geschikt is voor het verwerken van de stroom- en gegevensvereisten voor de telefoon..

Als eigenaar van een Nokia Lumia 800 had je moeten zien dat de USB-verbinding wordt bereikt via een kleine deur aan de bovenkant van je telefoon, geopend door op de kleine bult naast de hoofdtelefoonaansluiting te duwen. Zorg dat dit vrij is van stof en pluisjes wanneer u uw telefoon op uw computer aansluit.

De installatie van de Zune Desktop Client ongedaan maken

Mocht het probleem na het controleren van de USB-kabelverbinding nog steeds van invloed zijn, dan zult u in plaats daarvan uw aandacht moeten richten op de Zune-client. Omdat uw telefoon niet correct wordt verbonden, is het probleem waarschijnlijk afkomstig van de Zune-software.

Open Start> Configuratiescherm> Een programma verwijderen en wanneer de lijst gevuld heeft met select Zune, dan Uninstall. Nadat dit is voltooid, controleert u of u een vermelding voor hebt Windows driverpakket, of Draagbare Windows-apparaten, en herhaal. Zo niet, maak je geen zorgen.

Open vervolgens Windows Verkenner en ga naar C: \ Program Files. Verwijder hier de Zune-map. Herhaal deze actie in C: \ Users \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Local \ Microsoft en ga dan naar C: \ Users \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Roaming \ Microsoft waar zou u de moeten verwijderen crypto map.

Zodra dit is gebeurd, kunt u doorgaan door uw telefoon opnieuw op uw computer aan te sluiten. Als alles correct is verlopen en de USB-kabel werkt, wordt u gevraagd om de Zune-software te downloaden en opnieuw te installeren. Volg alle instructies die tijdens dit proces worden weergegeven en als u klaar bent, kunt u uw telefoon opnieuw verbinden en beginnen met het synchroniseren naar uw computer.

Wat als het opnieuw gebeurt?

Tijdens het uitvoeren van de bovenstaande stappen moet dit probleem zich niet opnieuw voordoen, maar u moet enkele ogenblikken nemen om de draadloze synchronisatie in te stellen die beschikbaar is met Zune. Zolang u een draadloze router in huis hebt en uw computer hiermee is verbonden, kunt u deze in de toekomst gebruiken om uw telefoon te synchroniseren in plaats van de USB-kabel.

Om dit in te stellen activeert u de draadloze netwerkverbinding op uw telefoon (Instellingen> Wi-Fi) en open vervolgens Instellingen> Telefoon> Draadloze synchronisatie in de Zune-client. Klik Draadloze synchronisatie instellen, volg dan de instructies op het scherm om het korte proces te voltooien.

Draadloze synchronisatie wordt gebruikt wanneer uw telefoon 10 minuten of langer op de lader is aangesloten, dus deze kan overal binnen het bereik van uw router worden gebruikt!

Conclusie

Het is altijd vrij grijnzend om alleen wat nieuwe hardware te krijgen om erachter te komen dat het niet goed werkt, maar in dit geval is het probleem met een onvermogen in de Zune-software om het apparaat dat wordt aangesloten correct te identificeren..

Gelukkig zou het werken door de oplossing vrij eenvoudig moeten zijn!

De draadloze synchronisatiefunctie van Windows Phone is een handig alternatief voor de standaard kabelsynchronisatie en kan u op afstand laten synchroniseren als de oorspronkelijke verbindingsfout in de toekomst opnieuw optreedt.

Ontdek meer over: Microsoft Zune, Nokia, Smartphone Repair, Windows Phone, Windows Phone 7.