Hoe Geen toegang tot internet Fout op Windows 10, 8 of 7 op te lossen

U gaat zitten om wat werk gedaan te krijgen op uw computer, en dat is wanneer u het ziet. De gevreesde gele driehoek verschijnt op het pictogram van de internetverbinding, hinderlijk te verkondigen dat je hebt Geen toegang tot het internet.

Hoe los je deze vreselijke Windows-fout op? We laten u de stappen zien die u moet volgen om dit probleem op te lossen en weer online te gaan.

Stappen om te repareren “Geen toegang tot het internet” fouten

Laten we eerst snel de stappen schetsen, waarna we in detail op elke stap ingaan:

1. Bevestig dat andere apparaten geen verbinding kunnen maken
2. Start je pc opnieuw op
3. Start uw modem en router opnieuw op
4. Voer de probleemoplosser voor het Windows-netwerk uit
5. Controleer uw IP-adresinstellingen
6. Controleer de status van uw internetprovider
7. Probeer een paar opdrachtpromptopdrachten uit
8. Schakel beveiligingssoftware uit
9. Update uw draadloze stuurprogramma's
10. Reset je netwerk

Wat betekent deze fout?

Voordat we verder gaan, moeten we uitleggen wat er precies in uw netwerk gebeurt als u deze fout ziet. Om dit te doen, is het noodzakelijk om een ​​aantal basisprincipes van thuisnetwerken uit te leggen Alles wat u moet weten over thuisnetwerken Alles wat u moet weten over thuisnetwerken Het opzetten van een thuisnetwerk is niet zo moeilijk als u denkt dat het is. Lees verder .

Wanneer u een draadloos apparaat zoals een laptop gebruikt, maakt het verbinding met uw router. De router is een apparaat dat de verbindingen tussen de apparaten in uw huis afhandelt. Uw router wordt aangesloten op a modem, een apparaat dat het verkeer op uw thuisnetwerk en internet overbrugt.

Als je de Verbonden, geen internettoegang of soortgelijke fouten op uw computer, betekent dit dat uw computer correct is aangesloten op de router maar geen verbinding met internet kan maken. Omgekeerd, als je het ziet Niet verbonden, geen internet of Geen internet verbinding berichten, betekent dit dat uw computer helemaal niet op een router is aangesloten.

Dit geeft u enkele aanwijzingen over wat het probleem is, zoals we hieronder zullen zien.

Stap 1: Bevestig dat andere apparaten geen verbinding kunnen maken

Voordat u een probleemoplossing uitvoert, is het belangrijk om te bepalen of alleen uw pc een probleem heeft. Pak je telefoon of een andere computer die zich ook op je wifi-netwerk bevindt en kijk of deze is verbonden.

Op Android ziet u een X via het Wi-Fi-symbool en zie dat u bent verbonden met uw mobiele netwerk. iOS-gebruikers kunnen bezoeken Instellingen> Wi-Fi en controleer op a Geen internet verbinding bericht.

Als uw computer het enige apparaat is dat geen verbinding maakt, is dit waarschijnlijk te wijten aan een verkeerd geconfigureerde instelling op alleen dat apparaat. Maar als u niets online kunt krijgen, ligt het probleem bij uw netwerkapparatuur en kunt u dus enkele van de alleen-pc-stappen hieronder overslaan.

Voordat u doorgaat, moet u een snelle test uitvoeren als het probleem al uw apparaten treft. Ontkoppel de Ethernet-kabel die uw modem verbindt met uw router en gebruik deze om uw pc op de modem aan te sluiten.

Als u online kunt gaan met deze installatie, ligt het probleem bij uw router. Als u de volgende probleemoplossing volgt en uw probleem niet oplost, is uw router waarschijnlijk defect.

Stap 2: Start uw pc opnieuw op

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Net als bij veel andere problemen, is het opnieuw opstarten van uw computer de eerste stap voor probleemoplossing die u zou moeten proberen. Als je geluk hebt, zou je een tijdelijke storing kunnen oplossen door opnieuw te starten en op je weg te zijn.

Bij het grootste deel van dit advies gaat u ervan uit dat u een draadloze verbinding gebruikt. Als u echter een Ethernet-kabel op uw router aansluit, moet u op dit moment ook een andere kabel proberen om te bevestigen dat de uwe niet defect is.

Stap 3: Start uw modem en router opnieuw op

Aangezien de meeste netwerkproblemen betrekking hebben op uw modem en / of router, is het verstandig om ze vervolgens opnieuw op te starten. Je herstart ze echter niet via een interface zoals je met je computer doet. Trek gewoon de stekker uit beide apparaten en laat ze gedurende een minuut of twee los.

Sluit eerst de modem aan, laat hem opstarten en sluit vervolgens uw router opnieuw aan. Wacht een paar minuten voordat ze zijn opgelost. Terwijl u dit doet, moet u controleren of uw router en modem correct werken. Als u geen lampjes op een van de apparaten ziet, hebt u mogelijk een slecht stuk hardware.

Als u hierna nog steeds niet online kunt komen, gaat u verder - uw probleem is complexer dan een standaard opnieuw opstarten.

Merk op dat je dat bent rebooten, niet resetten uw apparatuur. Resetten betekent dat het apparaat teruggezet moet worden naar de fabrieksinstellingen - dat hoeft u nog niet te doen!

Stap 4: Voer de probleemoplosser voor het Windows-netwerk uit

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Als u alleen een probleem hebt met uw Windows-pc, is er iets mis met de netwerkinstellingen van uw computer. De ingebouwde probleemoplosser voor Windows 13 Hulpprogramma's voor het oplossen van problemen om Windows 10 te repareren 13 Hulpprogramma's voor probleemoplossing voor het oplossen van Windows 10 Voor elk Windows-probleem is er een hulpprogramma dat u kunt gebruiken om dit probleem te verhelpen. Zoek uw probleem in deze lijst en kies een van de 13 hulpprogramma's voor probleemoplossing en reparatie voor Windows 10. Meer lezen lost meestal geen problemen op, het is het proberen waard voordat u verdergaat.

Ga naar om de probleemoplosser voor netwerken te openen Instellingen> Netwerk en internet> Status. kiezen Probleemoplosser voor netwerken en volg de stappen om te zien of Windows het probleem kan verhelpen. In Windows 7 vindt u dezelfde tool op Start> Configuratiescherm> Problemen oplossen> Netwerk en internet> Netwerkverbindingen.

Stap 5: Controleer uw IP-adresinstellingen

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Vervolgens is het de moeite waard om te controleren of uw computer een geldig IP-adres heeft. In de meeste thuisnetwerken geeft de router onder normale omstandigheden een adres door aan apparaten wanneer ze verbinding maken. Als de IP-instellingen van uw computer niet correct zijn, kan dit het probleem veroorzaken dat u ondervindt.

Klik in Windows 10 met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in uw systeemvak en kies Open netwerk- en internetinstellingen. Klik op de Adapter-opties wijzigen invoer en dubbelklik vervolgens op de verbinding die u gebruikt.

Klik in Windows 7 met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram en kies Open netwerk en deelcentrum. Klik op de naam van uw netwerk naast aansluitingen.

Klik hier vanaf eigenschappen knop. Vind Internet Protocol versie 4 in de lijst en dubbelklik erop. Hier, zorg ervoor dat je het hebt gedaan Automatisch een IP-adres verkrijgen en DNS-serveradres automatisch verkrijgen beide geselecteerd. Het handmatig instellen van een IP-adres is voor geavanceerde gebruikers; de kans is groot dat je hier iets hebt ingevoerd dat ongeldig is.

Klik OK en probeer vervolgens opnieuw online te gaan.

Stap 6: Controleer de status van uw internetprovider

Als u op dit moment geen apparaten online kunt krijgen, is het de moeite waard om te controleren of uw internetprovider een probleem heeft. Hoewel dit zeldzaam is, kan dit de reden zijn waarom u niet online kunt gaan.

Gebruik de gegevensverbinding van uw telefoon om te zien of uitval van Comcast, Verizon of degene die in uw regio service verleent, is gemeld. DownDetector is hiervoor een geweldige site. Een snelle Google- of Twitter-zoekopdracht kan uitwijzen of anderen ook een probleem hebben.

Stap 7: Probeer een paar Command Prompt-opdrachten

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Windows biedt verschillende netwerkopdrachten in de opdrachtprompt 8 CMD-opdrachten voor het beheren van (draadloze) netwerken in Windows 8 CMD-opdrachten voor het beheren van (draadloze) netwerken in Windows Als u volledige en absolute controle over uw netwerk wilt hebben, moet u beginnen met het gebruik Opdrachtprompt. Dit zijn de handigste opdrachten voor het beheren en oplossen van problemen met uw thuisnetwerk. Lees verder . Probeer een paar van hen om te zien of ze uw probleem oplossen. Type cmd in het Startmenu, klik er met de rechtermuisknop op en kies Als administrator uitvoeren om een ​​verhoogde te openen Opdrachtprompt venster.

Om een ​​aantal van de bestanden te resetten Windows moet toegang houden tot het internet, gebruik deze twee commando's:

netsh winsock reset Netsh int ip reset 

Als dat niet werkt, probeer dan het IP-adres van je computer vrij te geven en een nieuw exemplaar te verkrijgen met deze twee opdrachten één voor één:

ipconfig / release ipconfig / renew 

Vernieuw ten slotte de DNS-instellingen van uw computer met deze opdracht:

ipconfig / flushdns 

Het doet geen pijn om je pc opnieuw op te starten. Als u nog steeds niet online kunt komen, zijn er nog een paar stappen om te proberen.

Stap 8: Beveiligingssoftware uitschakelen

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Een ander ongewoon, maar aannemelijk scenario is dat u beveiligingssoftware op uw pc hebt die toegang tot internet verhindert. In 2017 verhinderde de gratis antivirus van Avast veel van zijn gebruikers online vanwege een storing. Degenen die de nieuwste update handmatig installeerden, ontdekten dat hun problemen verdwenen.

Wederom ontdekt dat @avast_antivirus internettoegang blokkeerde. Na verwijdering van de pc weer verbonden met internet. #BadSoftware

- Quidne IT (@QuidneIT) 23 februari 2017

Schakel eventuele antivirus-apps van derden die u mogelijk hebt geïnstalleerd uit en kijk of uw verbinding terugkomt. Hoewel we het over beveiliging hebben, is het de moeite waard om een ​​scan op malware uit te voeren. Een kwaadwillend programma kan uw internetverbinding hebben verbroken.

Stap 9: werk uw draadloze stuurprogramma's bij

Deze stap is niet nodig als uw verbindingsproblemen van invloed zijn op meerdere apparaten.

Normaal gesproken hoeft u uw computerstuurprogramma's niet bij te werken, omdat dit vaak meer problemen veroorzaakt dan het waard is. Maar aangezien u nog steeds een probleem ondervindt, moet u controleren op updates voor stuurprogramma's.

Als u een update-app voor de fabrikant, zoals HP Support Assistant of Lenovo System Update, op uw pc hebt geïnstalleerd, opent u deze en controleert u of er updates voor draadloze stuurprogramma's zijn. Volg anders onze handleiding voor het bijwerken van uw Windows-stuurprogramma's Zoeken en vervangen van verouderde Windows-stuurprogramma's Verouderde Windows-stuurprogramma's zoeken en vervangen Uw stuurprogramma's zijn mogelijk verouderd en moeten worden bijgewerkt, maar hoe komt het dat u dit weet? Hier is wat u moet weten en hoe u het moet aanpakken. Lees verder .

Stap 10: Reset uw netwerk

Als u al deze stappen hebt uitgevoerd en nog steeds niet online kunt gaan, kunt u niet veel anders doen dan uw netwerkinstellingen opnieuw instellen.

Als uw Windows 10 pc het enige apparaat is waarmee u geen verbinding kunt maken, kunt u uw netwerk resetten door naar Instellingen> Netwerk en internet> Status. Klik op de Netwerk reset tekst onderaan het scherm, dan Reset nu. Hiermee worden alle netwerkadapters volledig verwijderd en worden al uw netwerkinstellingen teruggezet naar de standaardwaarden. Je moet alles opnieuw instellen, maar het is misschien de oplossing die je nodig hebt.

Er is helaas geen equivalent hiervan in Windows 7. U kunt echter een deel van deze reset simuleren. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in uw systeemvak en kies Open netwerk en deelcentrum, en klik Verander adapterinstellingen. Klik met de rechtermuisknop op de adapter die u gebruikt en kies onbruikbaar maken. Start het opnieuw op en schakel het opnieuw in om te kijken of dat alles heeft gerepareerd.

Wanneer u niet online kunt gaan met apparaten, is uw beste gok het resetten van uw router (en modem, indien nodig). Zoek naar een klein gaatje aan de achterkant of onderkant van uw router en houd dit enkele seconden vast om het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als er geen resetknop is, moet u zich bij uw router aanmelden en vanaf daar de fabrieksreset uitvoeren.

Met alles opnieuw ingesteld, kunt u de eerste installatie uitvoeren met fabrieksinstellingen. Als het daarna nog steeds niet werkt, hebt u waarschijnlijk defecte apparatuur.

Netwerkproblemen opgelost

Hopelijk hoef je niets terug te de fabrieksinstellingen om je verbindingsprobleem op te lossen. Een van de eerdere stappen moet ervoor zorgen, maar er is geen perfecte formule voor netwerkproblemen. Als u alle stappen volgt, heeft u bevestigd dat uw apparaten correct zijn ingesteld en dat er niets is dat de verbinding blokkeert.

U kunt ook de stappen voor het diagnosticeren van algemene netwerkproblemen doorlopen 7 Eenvoudige stappen om een ​​netwerkprobleem te diagnosticeren 7 Eenvoudige stappen om een ​​netwerkprobleem te diagnosticeren Netwerkproblemen zijn frustrerend, vooral als het probleem bij uw internetprovider ligt. De volgende keer dat u niet online kunt komen, volgt hier het proces dat u moet volgen om een ​​diagnose te stellen van het netwerkprobleem. Meer lezen, maar het is misschien de moeite waard om contact op te nemen met een goedwillende vriend voor meer hulp.

Meer informatie over: computernetwerken, stuurprogramma's, IP-adres, router, probleemoplossing, Windows 10, Windows 7, Windows 8.