Hoe een item op eBay te retourneren

Soms gaat een eBay-aankoop fout. Misschien waren de goederen niet zoals beschreven door de verkoper, of kwam het product beschadigd aan. In dat geval moet u een terugbetaling aanvragen.

Gelukkig, hoewel eBay een markt is die voornamelijk wordt aangestuurd door individuen, is het terugbetalingsproces van de site robuust. U zou geen problemen moeten tegenkomen om uw geld terug te krijgen.

Als je een item op eBay moet retourneren, blijf dan lezen. Hier is het volledige terugbetalingsproces van eBay uitgelegd.

Komt u in aanmerking voor een eBay-teruggave?

U komt niet automatisch in aanmerking voor een terugbetaling als u besluit dat u het product dat u hebt gekocht gewoon niet lekker vindt.

Als u van gedachten bent veranderd over een aankoop, kunt u de verkoper nog steeds benaderen en vragen naar een korting. De meeste gerenommeerde verkopers met een hoge reputatie staan ​​open voor uw verzoek, maar iemand die net een willekeurig artikel heeft verkocht waar ze van af wilden komen, is misschien niet zo bereid.

Bekijk anders het eBay-geld-terug-garantiebeleid om te zien of je in aanmerking komt voor een goede terugbetaling.

Hoe een item op eBay te retourneren

Als uw product beschadigd is, defect of niet zoals verwacht, komt u in aanmerking voor een terugbetaling. Je bent gedekt door het eBay-geld-terug-garantiebeleid, zelfs als de verkoper verklaart geen retouren te accepteren. De garantie geeft aan dat de verkoper drie dagen de tijd heeft om het probleem op te lossen.

Als er geen oplossing wordt gevonden, neemt eBay de zaak over. U en de verkoper worden beiden gevraagd om details van de zaak te verstrekken en een beslissing wordt binnen 48 uur bereikt.

Volg de onderstaande instructies om het retourproces te starten:

1. Log in op je eBay-account.
2. Ga naar mijn eBay> Aankoopgeschiedenis.
3. Klik op Retourneer dit item.
4. Selecteer de reden voor de terugkeer in het vervolgkeuzemenu.
5. Upload foto's indien nodig.
6. Raken Sturen.

U ontvangt een melding wanneer de verkoper reageert. Nadat de verkoper het geretourneerde artikel heeft ontvangen, hebben ze twee dagen de tijd om een ​​teruggave uit te voeren.

Ga voor meer informatie over winkelen op eBay naar ons artikel over hoe u elke eBay-veiling kunt winnen met automatisch bieden Hoe u eBay-veilingen kunt winnen door Snipen met automatisch bieden Hoe u eBay-veilingen kunt winnen door snipen met automatisch bieden eBay automatisch bieden kan winnen u veilt en helpt u geld te besparen. Hoewel toegestaan ​​door eBay, blijft het controversieel. Laten we eens kijken naar hoe eBay snipen werkt. Lees verder .

Ontdek meer over: eBay.