Hoe koopwaar terug te keren zonder een kwitantie

Ongetwijfeld koopt of ontvangt u in dit seizoen van geven en ontvangen een paar items waarvoor u wilt retourneren voor terugbetaling, maar misschien heeft u geen kwitantie.

Bij het controleren van het teruggavebeleid van grote Amerikaanse winkels, ontdekte ik dat het beleid varieert van winkel tot winkel. Sommige bieden volledige restituties binnen een bepaald aantal dagen, terwijl een paar anderen een Kerst Scrooge kunnen zijn en absoluut geen retouren zonder ontvangst accepteren. Dus het volgende is een uitsplitsing van zeven winkelketens samen met hun terugkeer- en terugbetalingsbeleid. Ik heb ook een aantal tips voor het retourneren van items toegevoegd wanneer je de originele bon niet kunt vinden.

Voorbereiden op restitutie

Wanneer je een item wilt retourneren, doe dat dan niet. U krijgt betere resultaten door items binnen een week of twee van de aankoop te retourneren. Uw kansen op terugbetaling zijn veel beter als het product niet wordt gebruikt en alle bijbehorende items zijn inbegrepen, bijvoorbeeld originele verpakking, instructies en accessoires.

Als een winkel een bon nodig heeft en je hebt deze niet, dan kun je deze retourneren als je een tegoedbon of cadeaubon hebt. Als u niet over een van deze bonnen beschikt, kunt u contact opnemen met uw creditcardmaatschappij of bank voor een overzicht van uw aankopen en kijken of zij u een kopie van uw opgegeven ontvangstbewijs kunnen verstrekken. Vaak kunnen winkels zelf bonnen bijhouden als u een credit- of debetinformatie opgeeft.

Als uw artikel een geschenk was, kunt u het alsnog retourneren zonder de kwitantie als de cadeaukaart bij het artikel is gevoegd. In alle winkelketens kunt u een artikel retourneren naar een van de lokale winkels, zelfs als het artikel niet lokaal is gekocht.

Dus laten we het algemene restitutiebeleid van zeven grote winkels bekijken. Elke winkel bevat een koppeling naar hun officiële teruggavebeleid, zodat u meer informatie kunt krijgen.

Walmart

Walmart accepteert retourneren gedurende maximaal 90 dagen binnen de aankoop, met een ontvangstbewijs. Sommige uitzonderingen omvatten elektronische items zoals computers en camcorders. Deze artikelen moeten binnen 15-45 dagen worden geretourneerd. Vooraf opgenomen muziek, films en softwareproducten moeten ongeopend worden geretourneerd.

Walmart stelt je ook in staat om goederen te retourneren zonder een bon. U krijgt de mogelijkheid om geld terug te storten (als de aankoop minder dan $ 25 was), een winkelkaart voor het bedrag van de aankoop (als het $ 25 was) of zelfs een ruil voor een ander product.

Walmart houdt bij dat klanten meer dan drie items retourneren zonder een ontvangstbewijs binnen een periode van 45 dagen. Na dat derde item markeert het kassasysteem automatisch de transactie en moet u met de winkelmanager spreken om uw aangifte goed te keuren.

Doelwit

Target accepteert ook retouren en uitwisselingen binnen 90 dagen na aankoop. Producten moeten ongebruikt zijn en alle originele verpakking en accessoires bevatten. Items die zijn geopend, zoals muziek, films, videogames, software en verzamelobjecten, kunnen alleen worden ingewisseld voor hetzelfde of een vergelijkbaar item.

Target zegt als je geen bonnetje hebt, zijn winkels “kan aankopen die zijn gedaan op een creditcard of bankpas, cheque of GiftCard verifiëren met behulp van ons Refund Look-up-systeem.” Target heeft ook een soortgelijk systeem voor geschenken die u ontvangt als onderdeel van een cadeaulijst. Controleer doel”˜s retourbeleid voor meer details.

Helaas zijn sommige doelitems, waaronder camcorders, digitale camera's, draagbare dvd-spelers en draagbare elektronica, onderworpen aan een restocking fee van 15%.

Toys “R” Ons

Alle speelgoed”R”Ons producten kunnen binnen 90 dagen na aankoop worden geretourneerd, behalve videogames, software en de meeste elektronische items. Deze artikelen moeten binnen 45 dagen na aankoop worden geretourneerd. Alle geretourneerde artikelen moeten nieuw of nieuw zijn, ongebruikt zijn en de originele verpakking, papieren handleidingen en instructies bevatten en een pakbon als u op zoek bent naar een volledig rendement.

Toys”R”Ons lijkt een hardline-beleid te hebben van het niet accepteren van retouren zonder een ontvangstbewijs, geschenkbon of online pakbon.

Toys”R”Ons zegt dat het sommige artikelen die zijn gekocht niet accepteert “zwembad, waterglijbaan en grote voorwerpen” categorieën. U neemt contact op met de fabrikanten van deze artikelen over retourneringen en terugbetalingen.

Macy's

Macy's biedt tot 180 dagen binnen de tijd van aankoop voor geretourneerde artikelen. Het biedt volledige restitutie voor in-store en online aankopen. Er zijn echter speciale richtlijnen voor sieraden, vloerkleden, matrassen, gastronomische gerechten en meubels. U moet 1-800-BUY-MACY bellen voor meer informatie over deze items.

Macy's accepteert artikelen voor retournering zonder ontvangst, als het product de sticker of de bon van de cadeaubon bevat, maar u krijgt alleen tegoed in de winkel of inruil voor hetzelfde of een vergelijkbaar item, niet een volledige terugbetaling. Een creditcard of bankpas wordt ook geaccepteerd. Artikelen die in een willekeurige Macy-winkel zijn gekocht, kunnen worden teruggestuurd naar elk van de winkellocaties, niet alleen naar de oorspronkelijke locatie.

Bed Bath & Beyond

Bed Bath & Beyond zegt dat het retouren en ruilen in elk van hun winkels in het hele land accepteert. Jij moet “breng de originele verpakkingsfactuur en de creditcard die is gebruikt voor de aankoop. Zonder de originele verpakkingsfactuur en uw creditcard ontvangt u mogelijk een inwissel- of handelswaar.”

Beste koop

Als u items retourneert naar een Best Buy-winkel, heeft u minder tijd om dit te doen in vergelijking met andere winkels. U hebt slechts 14 dagen om computers, monitoren, projectoren, camcorders, digitale camera's, iPads, tablets en radardetectoren terug te sturen. Je hebt slechts 30 dagen voor alle andere producten; en 45 dagen voor alle producten gekocht door Reward Zone Program Premier Silver-leden.

Tenzij u een Premier Silver-lid bent, heeft Best Buy ook een restocking-vergoeding van 25% voor items voor apparaten en defecte items.

Best Buy heeft ook een lijst met items die niet kunnen worden geretourneerd. Deze items omvatten: pre-paid kaarten zoals muziek-, foto-, video- of telefoonkaarten; verbruiksartikelen zoals voedsel, drank en batterijen; en items die accessoires missen, zoals afstandsbedieningen, snoeren en kabels.

Best Buy heeft geen beleid om artikelen zonder een ontvangstbewijs te retourneren. In mijn online onderzoek ontdekte ik dat individuele winkels retouren zonder ontvangstbewijs accepteren als de artikelen ongebruikt zijn, als nieuw, inclusief de originele verpakking en instructies, en het originele prijskaartje hebben. U krijgt waarschijnlijk alleen in de winkel krediet of inruil.

Als u een product koopt met een creditcard of betaalpas, kan Best Buy de bon vinden met uw kaartnummer en naam.

Ik zal ook toevoegen dat wanneer u elektronische artikelen koopt van Best Buy, de bonnen moeten bewaren voor benodigde reparaties door hun Geek Squad. Als u geen ontvangstbewijs hebt, moet u voor de reparatie of raadpleging betalen om te zien wat er mis is met het product.

Doe-het-zelf-zaak

Zoals met de meeste andere winkels, accepteert Home Depot ongebruikte, zo goed als nieuwe 100% verkoopbare conditieartikelen tot 90 dagen na aankoop. Beschadigde producten moeten binnen 30 dagen worden geretourneerd. Items kunnen worden geretourneerd naar een van de landelijke winkels.

Home Depot vereist een “kopie van de pakbon of de bon van de klant moet bij alle aangiften worden gevoegd.”??

U kunt Home Depot-artikelen zonder ontvangst retourneren, mits u uw geboortedatum, rij- en licentienummer opgeeft. Net als bij Walmart wordt uw naam ingevoerd in de database van Home Depot, wat betekent dat als u te veel items retourneert binnen een bepaalde periode, u met de winkelmanager moet spreken.

Items die zonder een ontvangstbewijs worden geretourneerd, krijgen alleen een tegoed in de winkel of ruil hetzelfde of hetzelfde item.

Ik heb informatie verstrekt over zeven landelijke winkels. Laat ons weten wat uw ervaringen zijn bij het retourneren van artikelen naar deze en andere winkels.

Afbeelding tegoed: Shutterstock.com

Ontdek meer over: Kooptips, online winkelen.