7 tips om veilig te kopen op AliExpress en om fraude of oplichting te voorkomen

Het is niet altijd gemakkelijk om veilig te blijven terwijl u online winkelt 10 Tips voor veilig en vertrouwd online winkelen Dit vakantieseizoen 10 Tips voor veilig en vertrouwd online winkelen Deze feestdagen De vakantie is weer bijna aangebroken. En dat kan maar één ding betekenen - ja, het is tijd om geschenken weer op het laatste moment te kopen! Maar hoe vermijd je criminelen tijdens het kopen van ... Lees meer. Voor elke legitieme en gerenommeerde site willen honderden je geld meenemen en rennen naar de heuvels, om nooit meer gezien of gehoord te worden.

Als u veilig wilt blijven, is het belangrijk om de site waarop u uw aankopen doet te onderzoeken. Hoe beschermt het kopers? Is het gemakkelijk om fraude en oplichting te voorkomen 3 Online tips voor fraudepreventie die u moet kennen in 2014 3 Online tips voor fraudepreventie die u moet kennen in 2014 Meer lezen? Hoe behandelt de site geschillen en terugbetalingen?

Vandaag gaan we duiken in de wereld van AliExpress en een aantal van die vragen beantwoorden. Je zult ook merken dat zolang je een slimme shopper bent, er voldoende redenen zijn om je technologie te kopen van Chinese sites zoals AliExpress. Waarom zou je je technologie uit China kopen (en hoe moet je dit veilig doen) Waarom zou je dit kopen? Tech uit China (en hoe je het veilig doet) Er zijn enkele goede redenen om technische producten en gadgets uit China te kopen in plaats van bijvoorbeeld Amazon. Dit is wat je moet weten. Lees verder .

Wat is AliExpress?

AliExpress is onderdeel van de Alibaba Group. De groep is een Chinees eCommerce-bedrijf dat een verscheidenheid aan retaildiensten aanbiedt aan bedrijven en consumenten over de hele wereld. In april 2016 haalde het Walmart over om de grootste retailer ter wereld te worden.

Alibaba lanceerde het in 2010 onderafdeling van AliExpress. Het is een online bedrijf dat voornamelijk Chinese producten verkoopt. Het werkt meer als eBay 10 oplichting op eBay om je ervan bewust te zijn dat 10 eBay-oplichters zich ervan bewust zijn dat ze opgelicht zijn, vooral op eBay. Je investeert zoveel tijd in het verkopen van een product of het onderzoeken van het perfecte item, het voltooien van de transactie en dan ... niets. Weet je wanneer je wordt opgelicht? Lees meer dan Amazon: het is een hostplatform waarmee externe bedrijven hun waren kunnen verkopen. Het verkoopt geen producten zelf.

De site is de meest populaire e-commerce site in Rusland en wordt ook veel gebruikt in Latijns-Amerika.

kopersbescherming

Online kopen heeft inherente risico's. In tegenstelling tot winkelen in een fysieke winkel, kunt u het artikel niet vóór de aankoop zien.

Hiermee wordt een aanzienlijk deel van het koopproces verwijderd. U kunt een product niet voelen om te testen op de kwaliteit van de build of een elektronisch item controleren om te controleren of alle functies werken zoals beschreven.

Als u een bekend merk koopt, kunt u online recensies lezen of zelfs winkelen om het probleem te verhelpen.

Maar in het geval van AliExpress, waar veel van de goedkope Chinese producten niet verkrijgbaar zijn in winkels, staat u er alleen voor. Normaal gesproken maakt u uw beslissing uitsluitend op basis van de beschrijving en een paar foto's. Het is daarom van vitaal belang dat de site een krachtig kopersbeschermingsbeleid heeft.

Gelukkig wel.

Het bedrijf biedt twee belangrijke garanties:

1. Een volledige terugbetaling als u uw bestelling niet ontvangt - Als het item niet wordt weergegeven, of zelfs als het niet binnen het tijdsschema arriveert dat de verkoper opgeeft, kunt u een volledige teruggave aanvragen.
2. Een volledige of gedeeltelijke terugbetaling als het artikel niet is zoals beschreven - Als uw aankoop aanzienlijk verschilt van wat u verwachtte, heeft u twee opties. U kunt het item retourneren voor een volledige terugbetaling of het artikel behouden en een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen.

Geschillen oplossen

Helaas is het, net als bij andere eCommerce-sites, om een ​​restitutie te krijgen voor een ontbrekend, defect of onjuist item niet zo eenvoudig als klikken op een “Terugbetaling” knop. Er is een volledig geschilproces dat u moet doorlopen.

Op AliExpress omvat het geschilproces drie stappen:

Eerst moet u contact opnemen met de verkoper en uw probleem rechtstreeks met hen bespreken. Als u een geschil oproept voordat de bestelling is voltooid, of meer dan 15 dagen na voltooiing, is dit de enige optie die voor u openstaat.

Als u zich nog in de fase voorafgaand aan de voltooiing bevindt en de verkoper weigert mee te werken, moet u wachten totdat de bestelling is gesloten en het probleem bij AliExpress melden. Helaas, als je de 15-daagse markering overschrijdt en de verkoper weigert mee te werken, heb je geen opties meer.

Ten tweede, als u binnen de periode van 15 dagen bent en je bent niet blij met het antwoord van de verkoper, je kunt een geschilkaart openen. Dit maakt het proces formeel.

Ten derde, als u niet tevreden bent met de formele discussies, u kunt het probleem laten escaleren naar AliExpress. Het zal dan optreden als bemiddelaar tussen u en de verkoper om een ​​oplossing te bereiken.

Een gerenommeerde verkoper vinden

De eenvoudigste manier om te voorkomen dat u de terugbetalings- en geschilkanalen gebruikt, is om een ​​betrouwbare verkoper te vinden. Als duizenden tevreden klanten de verkoper in het verleden hebben gebruikt, zult u veel minder snel in de problemen komen.

De feedbackpagina

De meest voor de hand liggende manier om een ​​verkoper te controleren, is door naar hun geschiedenis te kijken. Klik op de pagina van een verkoper op de terugkoppeling tab voor een volledige uitsplitsing.

Elke verkoper heeft een Positieve feedback percentage en Feedbackscore. De Feedbackscore is de som van alle beoordelingen, omgezet in punten. Vier- en vijfsterrenratings zijn één punt waard, drie sterren zijn nul waard en één- en twee-sterrenbeoordelingen trekken één punt af.

Verderop in de pagina kunt u sterbeoordelingen zien die zijn onderverdeeld in Voorwerp als beschreven, Communicatie, en Leveringssnelheid. Voor elke subcategorie kunt u zien of de betreffende verkoper boven of onder het sitegemiddelde staat.

Ten slotte ziet u onderaan de pagina een historisch overzicht van hun scores samen met opmerkingen van kopers.

De verkoper garandeert

Verkopers kunnen kopers ook specifieke voorzorgsmaatregelen bieden. Als algemene regel geldt dat hoe meer garanties u krijgt, hoe meer vertrouwen u in uw aankoop kunt hebben.

Verkopers bieden garanties per item. Alleen al omdat ze veel garanties bieden voor één product, betekent dat niet dat dezelfde garanties in de hele catalogus worden gerepliceerd. Zorg ervoor dat je grondig onderzoek verricht voordat je je commit.

Er zijn vier verschillende garanties die verkopers kunnen bieden:

1. Tijdige levering - De verkoper belooft een volledige terugbetaling te verstrekken als uw aankoop niet op een vooraf afgesproken tijdstip arriveert.
2. Retouren en terugbetaling - De verkoper belooft een volledige terugbetaling te bieden als het product niet is zoals beschreven
3. Binnenlands rendement - De verkoper heeft een magazijn in uw land. U kunt er retouren naartoe sturen zonder u zorgen te hoeven maken over verzendkosten of douanekosten.
4. Gegarandeerd echt - Als u een elektronisch item met een groot ticket koopt, moet u dit opzoeken. Dit betekent dat het item door AliExpress zelf als echt is geverifieerd.

Als u wilt zien welke garanties worden gegeven voor een afzonderlijk artikel, controleert u de informatie over Kopersbescherming in het gedeelte Quick Info van de productpagina of klikt u op het tabblad Garanties verkoper onder de productafbeelding..

Wees een slimme shopper om fraude te voorkomen

Het maakt niet uit hoeveel beveiliging de site biedt, u moet altijd enige verantwoordelijkheid nemen voor uw eigen acties.

AliExpress biedt enkele nuttige tips om frauduleuze verkopen te voorkomen. De meesten van hen zijn gezond verstand, maar het is nog steeds verstandig om een ​​paar ervan samen te vatten:

• Als de prijs te mooi is om waar te zijn, is dat waarschijnlijk zo. Sorry, maar dat ben je wel niet de nieuwste iPhone voor $ 10 gaan halen. Waarschijnlijk koopt u in plaats daarvan een iPhone-sleutelring. Controleer de kleine lettertjes.
• Stuur nooit geld naar de bankrekening van een verkoper. Als een verkoper wil dat je geld rechtstreeks naar hen verzendt in plaats van via AliExpress, ga dan niet verder. Het verzenden van geld buiten AliExpress betekent dat de site u niet dekt onder zijn kopersbeschermingsbeleid.
• Bevestig de levering niet voordat je de bestelling hebt ontvangen. Zeg nooit dat je een item hebt ontvangen voordat het in je bezit is en je hebt het grondig gecontroleerd op problemen.

AliExpress is veilig

Chinese producten hebben vaak een oneerlijke reputatie om goedkoop en van slechte kwaliteit te zijn. Het is niet waar. Veel van de producten op AliExpress zijn goed gemaakt en beschikbaar voor een fractie van de kosten van wat u zou betalen voor een gelijkwaardig artikel in de winkels van Noord-Amerika of Europa.

Als je een slimme shopper bent, is het gebruik van de site Is AliExpress veilig en legitiem? Alibaba's online winkel uitgelegd Is AliExpress veilig en legitiem? Alibaba's Online Shop uitgelegd Is het veilig om te winkelen met AliExpress? Zijn er beveiligingskwetsbaarheden? Hoe zit het met fraude en vervalsingen? Is het legitiem? Meer lezen is niet gevaarlijker dan iets kopen van Amazon of eBay 10 tips om te winkelen op eBay als een baas 10 tips om te winkelen op eBay als een baas Deze 10 eBay-tips helpen je bij het optimaliseren van je zoeken en bieden om je veel geld te besparen op de items die u zoekt. Lees verder .

Heb je een artikel gekocht bij AliExpress? Hoe was je ervaring? Heb je ooit de geschilkanalen moeten gebruiken? Je kunt ons al je verhalen laten weten in de comments hieronder.

Ontdek meer over: Scams.