The Fake ISP Telefoontje Scam Scam How It Works en wat te doen

U hebt een oproep ontvangen van uw internetprovider (ISP). De operator beweert dat uw modem bijna verloopt of dat iemand uw internetverbinding heeft gebruikt.

Ze zullen je helpen “repareren” dit, maar op een gegeven moment zullen ze ofwel om geld vragen, om toegang op afstand tot je computer (om gevoelige gegevens te stelen), of om toegang te krijgen tot je online bankieren (om je geld te stelen).

Het is oplichterij!

Hier is een overzicht van hoe deze zwendel werkt, wat u moet doen als iemand u belt die beweert van uw ISP te zijn en deze oproept “kwesties,” en hoe je jezelf ervan kunt weerhouden slachtoffer te worden.

Notitie: Het maakt niet uit of deze mensen u bellen vanuit een speciaal callcenter of niet. Deze bellers, hoewel ze misschien klinken alsof ze willen helpen, zijn niet geïnteresseerd in jou - ze zijn geïnteresseerd in de inhoud van je portemonnee.

Het telefoontje van de ISP-oplichter

Zoals alle telefonische oplichting Waarom ze blijven rinkelen: hoe koud bellen Telefonische telefoontjes werken Waarom ze blijven rinkelen: hoe koud bellen Telefonische telefonisten werken De zwendel op de technologie van Microsoft is enorm winstgevend en is zowel effectief als lucratief gebleken voor oplichters over de hele wereld. Maar heb je je ooit afgevraagd hoe het werkt? Meer lezen, de criminelen houden zich gewoonlijk aan een gedragspatroon en vragen die ze gebruiken om u met uw geld te scheiden.

Deze oplichterij begint met een telefoontje naar je vaste lijn. Omdat deze zwendel u target op basis van de ISP die u gebruikt, komt het gesprek via vaste lijn in plaats van mobiel. (Dit verklaart waarschijnlijk hoe de oplichters uw nummer krijgen, dat kan worden verworven door huidige of voormalige ISP-medewerkers.)

In eerste instantie wordt u begroet door een geautomatiseerde aankondiging, waarin wordt uitgelegd dat er een probleem is met uw modem of dat iemand uw internetverbinding heeft gebruikt voor “illegale activiteiten.”

Dit lijkt een tactiek te zijn om de doelen te filteren. Degenen die waarschijnlijk meteen ophangen (of de oplichters misbruiken) kunnen dit niet doen tenzij ze de lijn vasthouden. De aanwijzing is natuurlijk dat als je vasthoudt om te praten, je meer wilt weten over het vermeende probleem.

Een of meer operatoren volgen, en misschien een korte tussentijdse chat om geruststelling te geven voordat je wordt doorgesproken “vaststelling” de kwestie door een senior scammer.

Een fix presenteren voor een niet-bestaand probleem

De “repareren” is de oplichter die probeert zoveel mogelijk te weten te komen om te profiteren van uw moment van acceptatie. Zolang jij - hun slachtoffer - accepteert en gelooft dat ze zullen helpen het niet-bestaande probleem op te lossen, zal je ze waarschijnlijk toestemming geven om vrijwel alles te doen wat ze willen.

Als uw oplichter bijvoorbeeld de “modem is bijna verlopen” regel, hij of zij zal je door het uitvoeren van een aantal controles heen leiden “bevestigen” deze diagnose. Het is nu in hun macht dat u denkt dat het indienen van de controle over uw computer (of tablet, mobiel, wat heeft u) later veel moeite zal besparen.

Dat is natuurlijk precies wat de oplichter wil. Dit is het moment waarop ze toeslaan.

Als je te horen krijgt dat je modem (of router) is verlopen, krijg je waarschijnlijk te horen dat er een vergoeding moet worden betaald, misschien met de belofte van een (niet-bestaande) technicus om het apparaat te komen vervangen . Als u in de tussentijd bent gebeld met betrekking tot ongeoorloofde toegang tot uw internetaccount, kunnen ze een vergoeding invoeren, maar hun primaire doel is om externe toegang tot uw computer tot stand te brengen. Hier proberen ze Trojaanse software te installeren (misschien keyloggers 5 manieren om jezelf te beschermen tegen keyloggers 5 manieren om jezelf te beschermen tegen keyloggers Keyloggers zijn een van de meest gevreesde bedreigingen voor computerbeveiliging. Volg deze tips zodat je niet het slachtoffer wordt van hackers Lees meer of ransomware 5 dingen die je moet weten over de gevaren van Ransomware 5 dingen die je moet weten over de gevaren van Ransomware Ransomware is een reële en groeiende veiligheidsdreiging voor iedereen. Hier zijn vijf dingen die je echt moet weten over ransomware. Lees meer) of ga zelfs brutaal op uw tabblad voor internetbankieren als dit open is.

Dit is het punt waar je erg achterdochtig zou moeten zijn. Niemand mag op afstand toegang krijgen tot uw pc, tenzij u al een ondersteuningscontract met hen hebt. U moet de externe verbinding niet accepteren en u moet de betaling weigeren.

Als u ooit per ongeluk of onbewust een externe verbinding accepteert, schakel uw router uit en / of schakel uw apparaat uit.

Waarom je zeker weet dat het een scam is

Het fineer van realiteit, bekwaamheid en dreiging van “illegale activiteit” (of de toegang tot het web wordt geweigerd) zijn al deze oplichters in hun arsenaal.

Maar als je nadenkt, valt het allemaal snel uit elkaar:

• ISP's bellen je zelden. De verantwoordelijkheid ligt meestal bij jou om ze te bellen.
• ISP's hebben informatie over u om uw identiteit te controleren, terwijl oplichters dit niet doen.
• Call center agenten zijn getraind om de bedrijfsnaam te gebruiken. Oplichters doen dit niet, in plaats daarvan gebruiken ze termen als “uw internetprovider” in plaats van de naam. (Toen ik deze aanval meemaakte, gebruikten de oplichters “British Telecom”, de vroegere naam van de BT-groep, hoewel die sinds de jaren negentig niet is gebruikt.)
• Modems doen dat niet “vervallen”!
• Mensen gebruiken uw internetaccount (zoals in het account van uw internetprovider) niet vanuit een ander land. Het kan gewoon niet worden gedaan.

We hebben enkele opmerkingen gezien die suggereren dat als het callcenterpersoneel een sterk Indiaas accent heeft, het waarschijnlijk een oplichterij is. Dit is een vreselijk advies. Allerlei legitieme bedrijven besteden callcenteroperaties uit aan India. Plus, veel telefonische scans zijn afkomstig van binnen de VS..

Ons advies? Luister naar de woorden, niet naar het accent. Zoals altijd met oplichting: als het te mooi lijkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk het geval.

Wat te doen? Hang gewoon op

Hoe gaat u om met een oproep als deze?

Het is belangrijk om niet onder druk te worden gezet om een ​​beslissing te nemen. Maak de tijd om het probleem online te onderzoeken, op zoek naar de juiste oplossing. Dit kan betekenen dat je de oplichter later moet bellen, of je neemt details en belt ze. In de meeste gevallen zullen ze weigeren.

Neem contact op met uw internetprovider. Gebruik het contactnummer van uw internetrekening of de website van uw internetprovider om uw ISP te bellen en te bevestigen of de oproep echt is.

Als u in de toekomst oproepen als deze ontvangt, hangt u gewoon op. Deze mensen zijn criminelen. Ze hebben een track record van beledigend, bedreigend gedrag. Meedoen is een verspilling van je tijd Gewoon ophangen: waarom je niet moet spotten Fake Tech Support Oplichters Gewoon ophouden: Waarom je geen fake technische ondersteuning Scammers moet bespotten Er zijn duizenden voorbeelden op YouTube waar mensen terecht zijn gekomen "Windows ondersteuning voor "conmen die om externe toegang tot uw pc vraagt. Maar trollen met deze tech-support oplichters kan heel snel donker worden. Lees verder .

Val niet in de val om te denken dat zolang je ze aan de telefoon houdt, je iemand anders voor een valstrik behoedt. Hun onderneming is zo succesvol dat je amper een deuk kunt maken.

Neem in plaats daarvan contact op met uw internetprovider of uw ministerie van communicatie en beklaag u met alle details van de oproep. Noteer het nummer dat werd gebruikt om u te bellen als u oproepweergave hebt. Geef de autoriteiten alle informatie die ze nodig hebben om deze callcenters te sluiten.

We hebben eerder gekeken naar de vergelijkbare Windows-softwareondersteuning oplichting en wat te doen als u betrapt wordt door het. Wat moet u doen nadat u voor valse IT-support oplichterij bent gevallen? Wat moet je doen na val voor een valse IT-support oplichting? Zoek naar "fake tech support scam" en u zult begrijpen hoe vaak dit over de hele wereld voorkomt. Enkele eenvoudige voorzorgsmaatregelen na het evenement kunnen u helpen minder van een slachtoffer te zijn. Lees verder . We hebben zelfs gekeken of je je ontmoetingen met oplichters zou moeten opnemen en delen. Moet je opnemen en telefoongesprekken delen van telemarketeers oplichters? Moet je opnemen en delen van telefoongesprekken van telefonische hulpdiensten oplichters? Je hebt de Windows-software voor technische ondersteuning oplichterij gezien op YouTube; je hebt zelf wat telefoontjes gehad. Maar is het een goed idee om deze oproepen op te nemen, of gewoon op te hangen en verder te gaan met het leven? Lees verder .

Beeldcreditief: realinemedia / Depositphotos

Ontdek meer over: Online beveiliging.