5 keer Smart Home-technologie ging vreselijk fout

De dageraad van de slimme apparaten - en uiteindelijk het slimme huis - veranderde het consumentenleven voor altijd. Maar terwijl slimme huizen geweldige voordelen bieden 10 Vervelende problemen in uw huis Opgelost door slimme apparaten 10 Vervelende problemen in uw huis Opgelost door slimme apparaten Heeft u een frustrerend probleem rond uw huis? De kans bestaat dat er een slimme gadget is om het te repareren! Hier zijn 10 eenvoudige IoT-oplossingen voor 10 veelvoorkomende problemen. Meer lezen om uw leven gemakkelijk te maken, er zijn ook momenten waarop slimme apparaten precies het tegenovergestelde doen.

Cybersecurity en privacy Smart Home Data Collection: gaan bedrijven te ver? Smart Home Data Collection: gaan bedrijven te ver? Natuurlijk maken Smart Home-apparaten ons leven gemakkelijker. Maar ze zetten ook elk detail van ons leven om in gegevens. Hoeveel inbreuk op privacy is te veel? Het is moeilijk te zeggen. Read More zijn belangrijke gesprekspunten voor slimme thuisliefhebbers, maar het blijkt dat er veel meer mis kan gaan met deze gadgets dan malware.

Van storingen tot situaties die niemand zag aankomen, hier zijn vijf keer een slimme woning gehad die vreselijk mis ging voor eigenaren.

1. Wanneer Roomba het tegenovergestelde van schoonmaken doet

Jesse Newton liet de nachtmerrie van elke ouder uitkomen toen zijn vierjarig kind in zijn bed klom en ruikt naar uitwerpselen.

De blootstelling van het kind aan de uitwerpselen was echter niet op de gebruikelijke manier - dit keer betrof het een Roomba slim vacuüm. Roomba wil beginnen met het in kaart brengen van je Smart Home Roomba wil beginnen met het in kaart brengen van je slimme huis Je robotstofzuiger kan je huis in kaart brengen . En het bedrijf dat uw robotstofzuiger heeft gemaakt, kan van plan zijn uw plattegronden aan de hoogste bieder te verkopen. Lees verder .

Buiten medeweten van Newton, net voordat het geautomatiseerde schoonmaakschema van Roomba begon om 01.30 uur, fopte de familiehond op het tapijt in de woonkamer. Terwijl de Roomba zijn schoonmaakroute aflegde, bracht het de rotzooi van de hond mee - het verspreiden van het aanstootgevende materiaal door het hele huis.

Dit is niet het enige verhaal over ongelukkige interacties tussen hondenfaeces en slimme stofzuigers, maar het is misschien wel de meest virale hervertelling van deze incidenten.

Je kunt het volledige verhaal van Newton (en zelfs een geïllustreerde kaart!) Hieronder in zijn Facebook-bericht zien:

Dus vorige week gebeurde er iets behoorlijk tragisch in ons huishouden. Het heeft me tot nu toe genomen om mijn hoofd eromheen te wikkelen en ...

Geplaatst door Jesse Newton op dinsdag 9 augustus 2016

2. Wanneer Alexa een Kid's Personal Santa wordt

De virtuele assistent van Amazon Alexa Alexa kan nu de stemmen van je familie herkennen Alexa kan nu de stemmen van jouw familie herkennen De Alexa van Amazon heeft nu het vermogen om verschillende mensen te herkennen aan de hand van alleen spraak. Dit betekent dat u en uw gezin allemaal verschillende interacties kunnen hebben met de digitale assistent van de online verkoper. Read More heeft per ongeluk een aantal dure aankopen gedaan voor eigenaren met kinderen. Een zeer bekend voorval was het geval van een zesjarige die via Alexa een poppenhuis van $ 170 en vier pond koekjes bestelde, waarbij haar ouders pas de fout begreep nadat de producten waren aangekomen..

Dit scenario doet denken aan kinderen die honderden dollars uitgeven aan microstransacties in mobiele games op de apparaten van hun ouders. Natuurlijk zijn er in het geval van Alexa aanzienlijk duurdere aankopen op het spel.

Gelukkig kunnen eigenaars een pincode voor spraakaankondigingen vragen of zelfs spraakaankondigingen uitschakelen. 4 Grote problemen met Alexa Voice-shopping en hoe ze te repareren 4 Grote problemen met Alexa Voice-shopping en hoe ze te repareren Amazon's echo-apparaten kunnen u producten bestellen met slechts je stem. Hier zijn enkele grote risico's en potentiële problemen die u moet weten voordat u deze functie gebruikt. Lees meer helemaal.

Alexa, evenals andere virtuele assistenten en slimme apparaten, zijn in het verleden getriggerd door ongeautoriseerde spraakopdrachten. Er zijn meerdere rapporten geweest van apparaten die op stemmen op de televisie reageerden.

In het geval van de zesjarige en haar poppenhuis hadden sommige kijkers van een nieuwe uitzending over het incident poppenhuizen van hun eigen toegevoegd aan hun wagen nadat een verslaggever zei: “Alexa bestelde een poppenhuis voor me.” Gelukkig zijn er geen aankopen gedaan als de Amazon Echo Amazon Echo versus Dot versus Tap: Wat zijn de belangrijkste verschillen? Amazon Echo vs. Dot vs. Tap: Wat zijn de belangrijkste verschillen? Een veelgehoorde klacht tegen Amazon Echo was dat het te veel functies bevatte en te veel kosten. Amazon's antwoord daarop? Het vrijgeven van twee variaties met kleinere prijskaartjes: de Tap en de Echo Dot. Meer lezen vereist een bevestiging voordat de bestelling wordt verzonden. Deze functie verhinderde gelukkig nog meer onopzettelijke bestellingen van poppenhuizen.

3. Wanneer Firmware Update Smart Locks ruïneert

Slimme sloten zijn een handig hulpmiddel om de toegang tot uw huis te beheren zonder dat u fysieke kopieën van sleutels hoeft te maken. Maar ze zijn niet onfeilbaar.

De gebruikelijke zorgen rond slimme sloten Alles wat u moet weten Voordat u een Smart Lock installeert Alles wat u moet weten Voordat u een Smart Lock installeert Slimme sloten nemen in populariteit toe, maar er zijn nog steeds veel geldige zorgen over hun veiligheid. Dit zijn de feiten die u moet weten voordat u een aankoop doet! Meer lezen draaien in het algemeen rond hun beveiliging. Sommige mensen maken zich zorgen dat hackers de controle over hun slot kunnen krijgen en deze kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot hun huis.

Maar één incident haalde het in internationale krantenkoppen - omdat de smart lock-ramp kwam van het bedrijf dat ze maakt. Deze fout resulteerde in een van de meest bekende mislukte smartapparaat-apparaten ooit.

Lockstate trok in augustus de woede van ontevreden klanten om sommige van hun slimme sloten onbruikbaar te maken. Het bedrijf rolde een firmware-update uit voor hun RemoteLock Wi-Fi-geactiveerde slimme sloten waardoor hun functionaliteit werd verbroken.

Met de vergrendelingen bij vragen kunt u een codeklaviercode delen met degene die u toegang wilt verlenen tot uw huis. Je kunt deze code van je smartphone wijzigen, zonder fysiek in de buurt van het slot te hoeven zijn. Dit is de reden waarom veel Airbnb-hosts deze slimme sluiting als ideaal beschouwden bij het verhuren van hun appartementen.

Maar de firmware-update van het bedrijf maakte deze bedieningspanelen nutteloos. Gelukkig konden eigenaren nog steeds een fysieke sleutel gebruiken om hun eigenschappen binnen te dringen. Eigenaren die in verschillende regio's woonden, hadden echter te maken met Airbnb-klanten die niet in de verhuur konden komen.

Dus wat deed LockState? Het bedrijf bood aan om de apparaten te vervangen (in ruil voor het kapotte model) of om de software handmatig op het slot te bevestigen (een proces dat meerdere dagen duurde).

We hebben contact gezocht met LockState om uit te zoeken wat er gebeurde in de dagen nadat de firmware was bijgewerkt. Volgens het bedrijf waren 500 mensen - 2% van hun klanten - getroffen.

“In tien dagen tijd was meer dan 80 procent van de getroffen sloten terug met behulp van de mogelijkheden voor extern beheer van het slot nadat ze waren geflitst of vervangen en in 20 dagen hadden we met alle betrokken klanten gewerkt om ze weer operationeel te krijgen,”

het bedrijf vertelde MakeUseOf.com.

Maar wat doen ze om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt?

Het bedrijf zegt dat ze het updateproces hebben aangepast. Een update moet nu door meerdere controlepunten en goedkeuringen gaan om door te nemen.

Hun grootste failsafe is echter hun firmware-compatibiliteit.

“We hebben onze firmware aangepast zodat deze op een van onze slotmodellen als failsafe kan worden gebruikt. Hiermee wordt het risico op menselijke fouten bij onze firmware-implementaties volledig weggenomen,” het bedrijf zegt.

“Elk bedrijf kan fouten maken. De echte maatstaf voor de waarde van een bedrijf is hoe ze achter hun producten staan ​​en voor hun klanten zorgen.”

4. Wanneer een serverstoring Smart Homes onbruikbaar maakt

Een geweldige functie van slimme apparaten is hun internetconnectiviteit - waarmee u apparaten in een netwerk kunt verbinden en toegang hebt tot meerdere webservices. Maar geloof het of niet, dit heeft een keerzijde.

Veel slimme huiseigenaren kiezen ervoor hun huizen te automatiseren met IF This Then That (IFTTT), waarmee gebruikers opdrachten op verschillende platforms kunnen koppelen. Dit kan het uitvoeren van uw slimme huis ongelooflijk efficiënt maken. Wanneer u bijvoorbeeld uw wekroutine met uw Google Home start, kan IFTTT uw smart-koffiemachine coördineren om een ​​kopje te zetten.

Om efficiënt te kunnen werken, vertrouwen deze apparaten vaak op cloudservices. Dus wat gebeurt er wanneer deze clouddiensten uitvallen?

Mensen kwamen erachter tijdens de uitval van AWS, wat sommige slimme thuisgebruikers in het donker (letterlijk) achterliet. Vanwege de afhankelijkheid van IFTTT van deze cloudservices, liep het platform een ​​ernstige uitval.

Op het moment van de storing tweetten meerdere gebruikers IFTTT om het bedrijf te laten weten dat ze de lichten in hun slimme huis niet meer konden inschakelen.

Mmm. Sommige van mijn lampen kunnen niet thuis worden ingeschakeld omdat @TTTT niet werkt. Welkom in de toekomst! @Internetofshit pic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 februari 2017

Ik kan mijn huis niet beheren via google home bc AWS / IFTTT is down. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 februari 2017

Zelfs voor een eenvoudige actie, zoals het inschakelen van lichten, moesten gebruikers wachten tot de drie uur durende storing was verstreken.

5. Wanneer slimme auto's hun chauffeurs op slot doen

Slimme huisecosystemen reiken soms langs je voordeur naar je garage - via je slimme auto. Aangesloten auto's maken deel uit van de huidige revolutie van motorvoertuigen die slimmere en zelfs autonome auto's op de weg ziet.

Het is een van de meest opwindende ontwikkelingen in slimme technologie, maar het heeft zijn eigen nadelen. De meeste mensen maken zich zorgen over het vertrouwen van een computer om te rijden, of over hackers die de controle overnemen.

Maar in het geval van één bestuurder was het een veel meer onverwacht probleem.

In januari raakte Ryan Negri verstrikt in zijn Model S in de woestijn van Arizona nadat zijn Tesla-app de connectiviteit had verloren. Met de Tesla-app kunnen gebruikers hun auto besturen zonder hun sleutels - inclusief de mogelijkheid om het voertuig te vergrendelen, ontgrendelen, starten en uitschakelen. Dit is meestal erg handig, maar er kan veel misgaan als je geen reserve-paar fysieke sleutels hebt.

Negri ontdekte dit op de harde manier nadat hij zijn voertuig in de woestijn had verlaten. Zonder gsm-ontvangst kon zijn smartphone niet opnieuw verbinding maken met de auto en deze weer ontgrendelen.

Gestrand op 6 mijl van huis, 2 mijl van mobiele service; onze zaterdagochtend. De gedachte was om een ​​snelle rit te maken om wat foto's te maken van de vers gevallen bergsneeuw. Omdat ik alleen mijn telefoon in mijn zak had, ontgrendelde ik en startte de auto ermee en we vertrokken. 6 mijl op de weg besloten we om terug te keren, maar daarvoor moest Mozy & Millies auto bed worden aangepast, dus verliet ik het voertuig ... slecht idee. Moet de auto nu opnieuw starten, maar zonder mobiele service kan mijn telefoon geen verbinding maken met de auto om deze te ontgrendelen. Zelfs met mobiele service zou de auto ook een mobiele service nodig hebben om het te ontgrendelen signaal te ontvangen. @amymnegri, de held die ze is, begon te rennen om de hoogte van mobiele diensten te bereiken. Na ongeveer 2 mijl bereikte ze het signaal en belde een vriend voor een rit naar het huis om de sleutelhanger te pakken. De sleutel die altijd bij me zal zijn als ik in die auto rijd.

Een bericht gedeeld door Ryan Negri (@ryannegri) 14 januari 2017 om 12:03 uur PST

Gelukkig was hij niet alleen en had hij wat hulp om de celontvangst opnieuw te krijgen. Negri postte op Instagram over het incident en zei dat hij zijn les had geleerd.

Andere manieren waarop slimme apparaten fout kunnen gaan?

Er kan zoveel goed gaan als je de perfecte slimme apparaten hebt, maar zoals deze vijf incidenten ons laten zien, kan er zoveel misgaan.

Veel van deze incidenten verrasten gebruikers en vielen buiten het domein van cybersecurity en privacy. Can Cybersecurity Keep Up? De toekomst van malware en antivirus kan Cybersecurity hoog blijven? De toekomst van malware en antivirus Malware evolueert voortdurend en dwingt antivirusontwikkelaars het tempo bij te houden. Fileloze malware bijvoorbeeld, is in wezen onzichtbaar - dus hoe kunnen we ons ertegen verdedigen? Lees verder . Integendeel, het blijkt dat er veel meer knikken zijn die we moeten oplossen voordat we slimme apparaten kunnen vertrouwen. 4 Slimme redenen om de Smart Home Trend 4 te vermijden Slimme redenen om de Smart Home Trend te vermijden Veel slimme producten voor thuis lijken cool in het gebruik van slimme apparaten. eerste blik, maar er zijn problemen en nadelen waar u zich bewust van moet zijn - problemen die u misschien helemaal van het hele concept afzetten. Lees meer om te werken zonder ongewone storingen.

Waarschijnlijk horen we meer van deze storingen, omdat slimme technologie zich over meer woningen verspreidt. Maar hopelijk kunnen bedrijven ervan leren om deze (soms hilarische) gebeurtenissen in de toekomst te voorkomen.

Weet je soms dat slimme huizen vreselijk mis zijn gegaan? Veranderen deze incidenten uw vertrouwen in slimme apparaten? Laat het ons weten in de comments hieronder!

Ontdek meer over: Home Automation, Home Security.