3 Social Media-campagnes die hun magie op mij hebben toegepast

Een tijdje geleden hadden we een zeer interessante discussie over onze auteur-mailinglijst over sociale marketing, en we kregen enkele echte inzichten van onze eerder ingezeten goeroe van sociale marketing, de heer Steve Campbell zelf.

Zoals de meeste dingen was ik zeer sceptisch. Wat voor een sociaal verstoorde persoon op Facebook houdt Nike of Coca Cola alleen maar om wat pseudo-statusberichten voor marketingspiel te krijgen, hun Facebook-startpagina te vullen? Zeker, deze nieuwe sociale marketing-trend is gewoon een stelletje flauwekul? Nou, ik ben tot de conclusie gekomen dat er toch enige verdienste is, dus presenteer ik je 3 sociale-mediacampagnes die me, haak, lijn en zinklood hebben geraakt.

2 daarvan zijn Brits gericht, ik moet waarschuwen, maar de principes zijn wereldwijd van toepassing. Als u een zakelijke aanwezigheid hebt op een sociale media-verkooppunt, lees dan door om te zien hoe u zelfs de cynische misantropen zoals ik kunt bereiken. Ik heb het licht gezien!

Oude Spice Man

Ik weet zeker dat jullie hier allemaal van gehoord hebben, dus ik dacht dat we zouden beginnen met iets waar we ons allemaal mee kunnen identificeren.

Een falend merk met het imago alleen voor grootouders te zijn ... wat te doen? Duw het naar een nieuwe generatie mannen door het te associëren met de meest eerbiedige van mij - Jesaja Mustafa - een man die mannen zouden kunnen streven om te zijn zoals, en vrouwen zouden kunnen streven ernaar te zijn. Na het slaan met de massa, werd een tweede tv-spotje gemaakt en sociale-mediarekeningen gecreëerd. De nu beruchte internetmemo begon.

Via een Twitter-account konden fans direct contact krijgen met de man, die hen een gepersonaliseerde video zou maken om hun vragen te beantwoorden. Het was misschien een dure campagne, maar het ging viraal. De Old Spice-man werd een legende om in meme-geschiedenis te gaan:

Het resultaat?

Ik viel voor de marketing, en ze kregen een verkoop of twee van mij. Ik ben niet zover gegaan dat ik echt op Twitter kon communiceren, maar toch - het imago van het merk Old Spice is voor altijd voor mij veranderd.

Helaas beschouwen sommigen de campagne als een mislukking omdat deze in feite gestopt is. Op 14 juli werd de laatste video geproduceerd en sindsdien is er geen echte menselijke interactie meer geweest. Ik ben nog steeds van mening dat het een succes was geweest om zelfs mij te bereiken, maar ik denk dat we allemaal het ermee eens zijn dat het potentieel om het voort te zetten verspild was.

Appliance Online UK

Het is waarschijnlijk de kleinste campagne van de drie en het was een heel andere aanpak. Appliances Online is een online retailer voor apparaten in het Verenigd Koninkrijk (gefeliciteerd als je dat uit de naam raadt). Ik kocht een vriezer van hen een jaar of zo geleden, uitsluitend gebaseerd op prijsvergelijking.

Ik kreeg onlangs een e-mail over een wedstrijd die ze op Facebook draaiden. Het uitgangspunt was eenvoudig - net zoals hun pagina, kies jouw droomapparaat van hun site, en vul uw invoer in. De wedstrijd zou vrijdag plaatsvinden en er was een livestream om de winnaar aan te kondigen. Ze zouden je bellen als je won en je droomtoestel krijgt. Er was ook een kleinere competitie voor kijkers van de livestream om alleen een magnetron te winnen door een eenvoudige vraag per e-mail te beantwoorden.

Waarom werkte het voor mij?

Het is duidelijk dat de belofte van mijn droomapparaat een fantastische manier was om mij aan te sluiten. Een bonusprijs voor kijkers die live streamen zorgden ervoor dat ik opdaagde om te kijken en deel te nemen. De gastheer van de livestream, Yossi, is nogal een karakter - erg levendig en in staat om een ​​storm van opwinding op te zwepen ondanks het feit dat ze gewoon iemand opbellen en ze een grote koelkast of vaatwasser geven.

Yossi nam toen de tijd om persoonlijk e-mailen alle deelnemers aan de competitie een paar uur na de show - misschien was het een knip-en-plak e-mail, maar het voelde zeker niet aan. Deze persoonlijke interactie is de sleutel.

Het resultaat?

Ik zal ook volgende week beginnen met tunen voor nog een kans om te winnen! En naar alle waarschijnlijkheid zal ik mijn volgende apparaat kopen van Appliances Online.

Aleksandr Orlov - Vergelijk de Market.com

Deze campagne heeft betrekking op tv en sociale contacten. Als je niet bekend bent, zijn Aleksandr en de stokstaartjes personages die zijn gemaakt om de vergelijkingssite voor verzekeringscitaten te promoten Vergelijk de markt. De creativiteit van de tv-reclame zelf was puur geniaal - een verklaring voor de benarde situatie van arme Meerkovische schoolkinderen wiens website - comparethemeerkat.com - eenvoudigweg niet het aantal mensen aankan dat er per ongeluk naar toe gaat nadat ze toegang tot comparethemarket.com hebben geprobeerd

Dit wordt ondersteund door de ongelooflijk schattige Aleksandr die zijn eigen Facebook-profiel heeft, waar hij regelmatig statusupdates publiceert over zijn verblijfplaats of wat je ook bent, en ook hilarische foto's en video's voor sneak peeks van de volgende advertentie in de serie. Zo dwaas als het klinkt, is het lezen van nep-statusupdates van een beminnelijke meerkat misschien wel de beste marketingtool om het Verenigd Koninkrijk in eeuwen te raken (en de advertenties wonnen ook prijzen).

Niet spotten met deze - deze man is in zijn eentje verantwoordelijk voor een enorme toename van de populariteit van stokstaartjes als huisdier!

Het resultaat?

Mijn huisverzekering - volgende maand voor vernieuwing - zal doorgaan CompareTheMarket.com, omdat ik niet alleen een concurrerende quote krijg, maar ik krijg ook beloond met een knuffelig meerkat karakter. Ernstig:

Wat hebben we geleerd??

We hebben hier verschillende tactieken gezien, dus hopelijk kan je er iets van nemen. Sommige campagnes gebruiken persoonlijke betrokkenheid, sommige verleiden ons met aantrekkelijke weggeefacties, terwijl andere een sympathiek personage creëren en ermee vliegen. Als iemand die merken in het algemeen haat, ben ik totaal geschokt over hoe effectief ze tegen me zijn geweest. Heeft u voorbeelden van sociale media marketing die het echt persoonlijk voor u hebben gedaan? Laat het ons weten in de comments!

Ontdek meer over: Online adverteren.