Waarom Gamification niet de magische kogel is die iedereen denkt dat het is

Hoe maak je iets saaiers boeiender? Door er een spel van te maken!

Dat is de huidige gedachtegang die zich als een pest over het web verspreidt, alsof het voldoende is gebruikers te raken met het inslaan van een paar badges en scoreborden. De waarheid? Gamification kan schadelijk zijn.

Gamification is een specifiek hulpmiddel bedoeld om een ​​specifieke klasse problemen aan te pakken - en in de juiste context kan gamification zijn onmetelijk vruchtbaar. Maar voordat u erover nadenkt om uw bedrijf, uw gemeenschap of uw levensstijl te beheersen, moet u ervoor zorgen dat de context het type is dat er daadwerkelijk van profiteert..

Laten we eens kijken hoe Gamification een averechts effect kan hebben.

Heel veel zinloze badges

Stel je voor dat je door een drukke straat in een bekende stad loopt. Terwijl je loopt, overhandigt een lachende vreemdeling je een awardlint gesneden uit vetvrij papier en gekleurd met kleurpotloden. Hoe zou jij je voelen? Verrukt en trots? Of onverschillig en verward? Ik wed op de laatste.

In 2011 werd Google die vreemde toen ze een badge-functie introduceerde voor Google Nieuws. Het concept was eenvoudig: hoe meer je leest over nieuws over een bepaald onderwerp (bijvoorbeeld basketbal), hoe meer badges je verdient voor dat onderwerp. Hoewel Google Nieuws fantastisch is 5 Interessante manieren om Google Nieuws RSS-feeds te gebruiken 5 Interessante manieren om Google Nieuws RSS-feeds te gebruiken Lees meer, dit idee was niet.

Wat heb je aan deze badges? Niemand weet het. Misschien dacht Google dat het lezen van meer over een onderwerp je meer een expert maakte Wil je een expert worden op iets? Probeer opzettelijke oefening Wil je een expert worden op iets? Probeer opzettelijke oefening Het is maar al te gemakkelijk om je te voelen als je een moeilijke vaardigheid probeert te verbeteren. Gebruik de kracht van "opzettelijke oefening" om je over die woedende plateaus te krijgen. Lees meer over dat onderwerp, dus badges waren bedoeld als een manier om dat te betekenen. Maar dat is complete onzin. Nieuwsverbruik heeft niets te maken met expertise, kennis of autoriteit.

Niet verwonderlijk dat de badge-functie snel werd verwijderd en nooit meer werd besproken.

Vergelijk dat hele fiasco met de verdienste-insignes van de Boy Scouts of America. Deze worden alleen toegekend aan padvinders die blijk hebben gegeven van expertise in bepaalde vaardigheden. Ze worden als waardevol ervaren omdat ze eigenlijk een prestatie vertegenwoordigen.

De les

Gageerde elementen hebben geen intrinsieke waarde voor gebruikers; veeleer hebben ze alleen waarde als ze diepere acties of beweegredenen vertegenwoordigen die gebruikers al als waardevol beschouwen. Punten en insignes moeten worden gezien als middelen om een ​​doel te bereiken, geen doel op zichzelf.

The Unintended Dating Game

Daten kunnen voor sommigen een soort spel zijn, maar de makers van de Let's Date-app hebben besloten nog verder te gaan. Hun app maakte van daten een gokspel - een stuk frustrerender dan het is.

Zoals de meeste dating-apps Wat is de beste dating-app voor Android? Wat is de beste dating-app voor Android? Dating-apps hebben een lange weg afgelegd, en er zijn eigenlijk enkele geweldige opties op Android. Probeer deze fantastische apps eens uit! Read More, Let's Date haalt vriendgegevens uit de Facebook-account van de gebruiker, die wordt gebruikt om identiteiten te verifiëren en de datingspool te lokaliseren. Gebruikers maken “dating kaarten” die vervolgens aan andere gebruikers worden gepresenteerd.

Klinkt nog niet echt een game, toch? Wacht er op.

Als gebruiker heb je een constante feed met datakaarten die je kunt beoordelen. (Zie het als “Ja, ik zou met jou uitgaan” of “Nee dat zou ik niet doen”, op dezelfde manier als daten op Tinder met Tinder? Vermijd deze 5 voorkomende fouten met Tinder? Vermijd deze 5 voorkomende fouten Wanneer u Tinder gebruikt, is het net zo belangrijk om te weten wat u NIET moet doen. Lees meer.) Tot zover gaat het goed, maar hier komt het gokspel van pas.

Als een andere gebruiker klikt “Laten we daten” op uw kaart wordt hun kaart ergens naar de voorkant van uw feed verplaatst. Het kan de volgende kaart zijn die u ziet, het kan de vijfde kaart zijn die u ziet, of een van de kaarten ertussen. U krijgt een melding dat iemand op uw kaart heeft geklikt, maar u wordt niet verteld wie het is, dus als u wilt matchen, moet u raden welke van de volgende vijf kaarten die persoon was.

Zoals Leslie van TechCrunch uitlegt, kan het dateringsproces onbewust veranderen in een spel dat kan worden gewonnen of verloren. “Was deze de persoon die op mijn kaart heeft geklikt?” In plaats van elke kaart te beoordelen op basis van zijn verdiensten, klikken sommige gebruikers “Laten we daten” gewoon om te zien of ze correct kunnen raden wie het eerst op hen geklikt heeft.

De les

Gamification kan onnodige lagen van complexiteit toevoegen. Als gebruikers al genoeg gemotiveerd zijn om bepaalde acties uit te voeren (bijvoorbeeld kaarten beoordelen), probeer dan niet om die acties te spelen zonder een goede reden. Je kunt mensen misschien frustreren.

Concurrentie in een collaboratieve omgeving

Voor de meeste mensen is gamification synoniem aan punten en leaderboards. Hoewel scoreborden worden gebruikt, is er een belangrijke overweging die veel gamers over het hoofd zien: het feit dat scoreborden inherent concurrerend zijn. Microsoft heeft dit op de harde manier geleerd.

Vanaf de jaren tachtig werd het gebruikelijk dat grote bedrijven zoals General Electric en Enron de methode voor het rangschikken van de prestaties van medewerkers gebruiken. Deze methode is als een academische cijfercurve: van elke 10 werknemers zijn er twee gelabeld “meest productief,” zeven zijn gelabeld “voldoende,” en de laatste is ontslagen.

In wezen is het een scorebordsysteem waarbij de hoogste rangen worden beloond en de onderste rangen worden bestraft.

Voor Microsoft werden deze ranglijsten gebruikt om individuele compensatieplannen te bepalen. Hoe hoger de rang, hoe hoger de bonus die ze ontvingen. Kunt u raden wat voor soort gedragseffecten dit zou kunnen hebben in een zogenaamd team-gebaseerde omgeving?

Volgens de Wall Street Journal gaf deze methode aanleiding tot klachten over verminderde samenwerking tussen werknemers, omdat iedereen zijn eigen ranglijst boven de ranglijst van zijn collega's koos. Bovendien concentreerden medewerkers zich minder op het verbeteren van hun vaardigheden. Hoe kan persoonlijke groei worden gevierd: 5 trucs van de ondernemer Hoe persoonlijke groei te stimuleren: 5 trucs van de ondernemer Niet iedereen moet een ondernemer zijn, maar iedereen kan iets van de ondernemer leren. Door een paar van die ondernemerskenmerken aan te boren, kun je je eigen leven radicaal in opwaartse richting veranderen. Lees Meer en meer over het exploiteren van het systeem voor elke voorsprong die ze kunnen vinden.

In 2013 realiseerde Microsoft de fout in hun manier van doen en verliet de stack ranking-methode. Toch lijkt het erop dat ongeveer 30% van de Fortune 500-bedrijven nog steeds de prestaties van hun werknemers langs een curve rangschikken.

De les

Gamification kan het gedrag van gebruikers op onvoorziene manieren beïnvloeden. Wanneer u een systeem implementeert, definieert u eerst het gewenste gedrag en zorgt u ervoor dat het gamificationontwerp dat gedrag stimuleert. Gooi het niet gewoon in de weg, omdat iedereen het doet.

Laatste gedachten

Als je je abonneert op Richard Bartle's theorie van de vier gamerarchetypen - presteerders, ontdekkingsreizigers, socializers en moordenaars - dan is de zwakte van gamification gemakkelijk te herkennen: het spreekt vooral mensen van het type van het type aan, en schiet tekort voor alle anderen.

Terwijl het is nuttig in bepaalde situaties waar een gewenste houding gewenst is - zoals bij het motiveren van nieuwe gewoonten. Punten voor alles: hoe ik probeerde te winnen bij het leven met gamepunten voor alles: hoe ik probeerde te winnen bij het leven Mijn hersens zijn stom. Het denkt dat ik morgen kan doen wat ik vandaag moet doen, en dat ik vanmiddag kan doen wat ik vanmorgen moet doen. Het zet alles af ... Lees meer en stimuleer langetermijnvoortgang Tijd is geld: 4 manieren om financieel uitstel te genezen en vandaag te besparen Tijd is geld: 4 manieren om financieel uitstel te genezen en vandaag te redden Word wakker! Hoe langer je wacht rond om je huidige en toekomstige geld op orde te krijgen, hoe meer geld je gaat verliezen. Ja dat klopt. Financieel management is tijdkritisch. Lees meer - gamification is niets wat bij alles past wat betreft gebruikersbetrokkenheid die iedereen denkt te zijn. Denk twee keer na voordat je overweegt het te implementeren.

Wat vindt u van het feit dat alles op het web tegenwoordig gamed wordt? Is het nuttig of gewoon een vervelende gimmick? Vertel ons wat je denkt in de reacties hieronder!

Afbeeldingscredits: mobiele liefde via Shutterstock, Prestatierangschikking via Shutterstock

Meer informatie over: Google Nieuws, online community, online daten.