7 Skype-bugs die Microsoft had kunnen vermijden

Toen Microsoft in 2011 Skype kocht, was er een collectief gekreun op het internet te horen. Een prachtig gemaakt product, gebouwd door een toegewijd team uit Zweden, Denemarken en Estland, werd nu overgenomen door de reus Redmond; hetzelfde beest dat probeerde de slechtste browser ooit te forceren 7 Meest voorkomende problemen met Internet Explorer (en eenvoudige manieren om ze te repareren) 7 Meest voorkomende problemen met Internet Explorer (en eenvoudige manieren om ze op te lossen) Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen die u tegen kunt komen met IE en snelle en eenvoudige oplossingen om ze te repareren. Lees meer over ons.

De zaden voor de totale meltdown van Skype zijn geboren. De overgang was hobbelig, maar zeker soepeler dan verwacht. Met de nieuwste Skype-update leek het alsof de meest bekende VOIP ter wereld opnieuw stotterde.

Wat was het probleem?

1. Chatberichten niet in volgorde

Na de Skype-update naar versie 7.17.0.105, toen twee mensen een chatgesprek voerden op de Windows-desktopversie van Skype, zouden de berichten in de verkeerde volgorde verschijnen. Het zien van de berichten van een lang gesprek overal zou al snel vervelend worden.

Maar wat echt raar is, is dat als je het chatvenster vervolgens hebt gesloten en het opnieuw hebt geopend, de berichten zouden in de juiste volgorde terug zijn.

2. Koppige ongelezen berichten

Het tweede probleem was dat gelezen berichten als gemarkeerd bleven Ongelezen, ondanks dat je er verschillende keren op hebt geklikt. Dit betekende dat het stuiterende nummer op het Skype-pictogram dat aangeeft hoeveel gelezen berichten je hebt, weigerden te wissen (evenals de stippen die in elk ongelezen chatbericht zitten).

De enige manier om ze te markeren als gelezen was om naar de lijst met Skype-contactpersonen te gaan, klik met de rechtermuisknop op de naam van de contactpersoon en kies “Gesprek markeren als gelezen”. Bovendien heeft het klikken op deze menuoptie niets de eerste keer gedaan; de berichten werden alleen ongelezen door 2 of 3 keer op de menuoptie te klikken. Voor iemand met veel of uitgesponnen gesprekken, zou dit erg snel gaan.

De Skype-forums vulden zich snel met boze gebruikers die het probleem beschrijven en eisen dat Skype iets doet. Maar wat was de oplossing van Microsoft / Skype voor het probleem? Was het om de klok rond te werken met heel weinig slaap en veel cafeïne om een ​​patch te vinden, terwijl ik naar luisterde “Oog van de tijger” voor inspiratie? Nee, niet precies. Hun oplossing is voor gebruikers “downgraden” naar de vorige versie totdat ze konden achterhalen wat er aan de hand was.

De nieuwe patch kwam eindelijk uit, en afgezien van een of twee blips, lijkt het zo ver te houden. Maar het advies om te downgraden? Dat was een beetje beschamend voor Microsoft.

Stabiele Skype-problemen

Op dit moment denk je waarschijnlijk “OK, ze hebben het verpest, het overkomt de besten van ons, het is nu opgelost. Dus wat is het probleem??” Nou, het probleem is dat dit geen geïsoleerd incident is.

Sinds Microsoft vijf jaar geleden Skype overnam, hebben we één technische SNAFU na de andere gehad. Dat is slecht, omdat iedereen Skype zo vaak in zijn leven heeft dat wanneer het naar beneden gaat, iedereen zich in de rouw stort. Het is hetzelfde als Facebook verdwijnt - “Facebook is NEER! Wat gaan we nu doen? Wat doe je als Facebook down is? [MakeUseOf Poll] Wat doe je als Facebook niet werkt? [MakeUseOf Poll] Facebook is een van de hoekstenen van internet en vijf minuten downtime kan chaos veroorzaken. En paniek. En massa-hysterie. Wat doe je als Facebook verdwijnt? Lees verder “.

Skype wordt gebruikt om contact te houden met dierbaren, maar het wordt ook gebruikt door mensen in bedrijven en zelfstandigen. Wanneer Skype niest, zijn het de gebruikers die het collectieve weefsel vasthouden om te niezen. Ik vertrouw op Skype voor mijn bedrijf. Dat doen tientallen miljoenen andere mensen.

3. Berichten synchroniseren niet direct tussen apparaten

U zult dit probleem voortdurend ondervinden als u meerdere apparaten gebruikt, en vooral als u verschillende platforms gebruikt. Ik gebruik bijvoorbeeld Skype op een Windows-pc, een Macbook, een iPad en een iPhone (en deze blijft altijd open). Dus ik begin constant een gesprek met het ene en ga ermee verder op het andere. Je zou aannemen dat de berichten onmiddellijk op elk apparaat zouden worden bijgewerkt. Je zou het verkeerd aannemen.

Als ik een chatsessie op mijn MacBook stop en naar mijn iPhone ga, omdat ik de deur uit moet rennen, is het laatst verzonden bericht er niet. Noch zijn de 5 daarvoor. Of zelfs de 5 ervoor. Voor mij kan het tot 10 minuten duren voordat de apps zijn gesynchroniseerd. Als u een tijdgevoelig artikel met een klant bespreekt of een arbeidsovereenkomst met iemand afsluit. Hoe u een sollicitatiegesprek wint? Via Skype Hoe u een sollicitatiegesprek kunt winnen Via Skype Om de een of andere reden hebben veel tech-gebruikers de neiging om de "realiteit" te scheiden van wat er op hun computerscherm staat. We zijn brutale mensen online, verstoppen zich achter tekstgesprekken, kunstzinnige profielfoto's en creatieve (en soms ook niet-kleurige) gebruikersnamen ... Lees meer, die 10 minuten kunnen het verschil maken.

Dit is geen probleem met Apple alleen; mijn vrouw heeft dezelfde problemen gemeld met haar Windows-pc en haar Android-telefoon.

4. Bestanden overzetten Drives You Nuts

Het was een gemakkelijke taak. Scan een belangrijke tijdgevoelige brief en stuur deze naar een familielid in het Verenigd Koninkrijk. Een enkel vel papier, in zwart en wit (ik heb een zwart-witkopie gemaakt om alle kleuren eruit te halen). Je zou denken dat het meteen door zou gaan. Nee Monsieur. Skype ging af voor een koffiepauze, terwijl het besloot om me te helpen of niet.

Bestandsoverdracht werkt vaak De snelste bestandsoverdrachtsmethoden tussen pc's en mobiele apparaten De snelste bestandsoverdrachtsmethoden tussen pc's en mobiele apparaten Zet u gegevens over tussen apparaten op de snelste manier? Dit zijn de beste manieren om bestandsoverdrachten tussen verschillende apparaten uit te voeren. Meer lezen, maar “veel van de tijd” door zijn definitie betekent dat je er niet 100% op kunt vertrouwen. De tijden waarop het ervoor kiest ongemakkelijk te zijn, zijn meestal de tijden waarop je het het meest nodig hebt. Op die momenten is de snelste manier om het document aan de beoogde ontvanger te bezorgen, om de oceaan te zwemmen, op de ezel te springen en deze zelf af te leveren.

5. Berichten worden uren later bezorgd

Dit is een uitbreiding van het probleem dat de berichten niet synchroniseren. Wanneer een persoon een bericht verzendt, wordt automatisch aangenomen dat de ontvanger aan de andere kant het bericht onmiddellijk of een paar seconden later ontvangt.

Maar er zijn vaak gevallen geweest waarin het bericht door Skype werd vastgehouden en vervolgens enkele uren later werd afgeleverd. In één geval ontving ik een bericht een dag later, resulterend in een zeer ernstig misverstand. Ondertussen vraagt ​​de andere persoon zich af waarom u niet reageert.

Wanneer de boodschap dan eindelijk AANLEGT, is deze vaak niet goed in de juiste positie in het gesprek terechtgekomen, wat het interpreteren van de situatie nogal moeilijk maakt. Het is rond dit punt, tussen het head-raken van je bureau en jammeren in een tiental oude talen, dat je Skype's nut voor werkdoeleinden begint te betwijfelen.

6. Groeps-chat is op zijn best beverig

Groepchat 10 Tips om het meeste uit Skype Videovergaderingen te halen 10 tips om het meeste uit Skype Videovergaderingen te halen Met de juiste installatie kan Skype een geweldig hulpmiddel zijn voor privé- of professionele videoconferenties. Videochat vereist behoorlijk veel bronnen van je computer. Dit artikel zal je door de basisvoorbereidingen leiden die ... Lees meer klinkt als een geweldig concept. Laten we allemaal samenkomen in een virtuele Skype-ruimte, en instant messaging of video-oproep. Mensen van verschillende geografische locaties kunnen samenkomen en we kunnen allemaal doen alsof we in dezelfde kamer zijn als elkaar. Yeeaahhh ... juist. Mooi concept, slechte uitvoering.

Het belangrijkste probleem is hier gevallen oproepen. Ofwel de hele oproep of een arme ziel wordt afgetrapt. Dan zijn er mensen die niet kunnen horen wat anderen zeggen en een merkbare vertraging in videofeeds. En voordat u de internetaansluiting van de persoon de schuld geeft, zijn dit mensen met supersnelle verbindingen. Maar Skype doet alsof ze op een 56k-modem zijn.

7. De grote uitval van Skype van september 2015

Iedereen die sterk op Skype vertrouwt, zal zich ongetwijfeld de grote storing van september 2015 herinneren, toen het netwerk meer dan een dag uitviel en de hele online wereld handelde alsof het einde van de wereld aanstaande was.

Bedrijven kwamen tot een halt, geeks konden niet langer communiceren met andere nerds tijdens World of Warcraft Aan de slag met World Of Warcraft: een complete beginnershandleiding Aan de slag met World Of Warcraft: een complete beginnershandleiding Hier is wat je moet weten als je hebt heb World of Warcraft nog nooit eerder geprobeerd. Meer lezen, en de Nigeriaanse vorsten Doen Nigeriaanse zwendelmails een vreselijk geheim verbergen? [Opinion] Verbergen Nigeriaanse scam-e-mails een vreselijk geheim? [Opinion] Nog een dag, een andere spam-e-mail komt in mijn inbox terecht, op de een of andere manier werkt hij rond in de Windows Live-spamfilter die zo goed mijn ogen beschermt tegen alle andere ongevraagde ... Lees meer op zoek naar hun $ 50 miljard stuur geen Skype-berichten met de vraag of ze je kunnen vertrouwen “een zeer belangrijke taak”.

Het probleem? “Netwerk problemen”. Of om specifieker te zijn,

We hebben een meer dan gebruikelijke configuratiewijziging uitgebracht, die in sommige versies van Skype niet correct kon worden verwerkt, waardoor gebruikers van het netwerk werden losgekoppeld.

Toen deze gebruikers probeerden opnieuw verbinding te maken, werd zwaar verkeer gegenereerd en konden sommigen van jullie de gratis services van Skype niet gebruiken, inclusief berichten, aanwezigheidslijsten en contactenlijstbeheer. Anderen konden Skype helemaal niet aan- of afmelden of naar vaste lijnen of mobiele telefoons bellen. Skype voor Bedrijven werd niet beïnvloed.

Nou ja, zolang de betalende klanten niet hoefden te lijden.

Waarom Oh waarom de pijn?

Dit alles leidt tot een enkele vraag: waarom lijdt de Windows-desktopversie van Skype zo erg?

Sinds Microsoft vorig jaar de Windows 8-app ten gunste van de desktop-app heeft vermoord, zou je denken dat de desktop-app veel liefde zou krijgen. Maar het is een te veel hik voor mijn smaak.

Toegegeven, de vertaler-app is een ENORM succes geweest Skype Translator biedt live-interpretatie in maximaal 50 talen - Gratis preview Nu open voor alle Skype Translator-aanbiedingen Live-interpretatie in maximaal 50 talen - Gratis preview Nu open voor iedereen Iedereen wil een buitenlandse taal spreken taal, maar weinigen zijn er klaar voor om er een te leren. Skype Translator kan u helpen bij het interpreteren van maximaal 50 geschreven talen, waaronder Klingon en gesproken Spaans. Hier is hoe het te gebruiken. Lees verder . Ik heb het op mijn Skype-app en gebruik het soms bij klanten met onbetrouwbaar Engels. Dus het is niet ALLEMAAL slecht geweest. Maar als je de bovenstaande punten overweegt, houdt één goed de rest niet in evenwicht.

En Microsoft moet echt zijn act samen krijgen, want het begint geconfronteerd te worden met de stijve concurrentie 6 Open Source Messaging-apps veiliger dan Skype 6 Open Source Messaging-apps veiliger dan Skype Skype is nooit het veiligste of veiligste communicatieprotocol geweest, en daarna Microsoft nam het over in 2011, zorgen over privacy begonnen zich op te stapelen. Kunnen deze veilige, open source-alternatieven die angsten wegnemen? Meer lezen in de VOIP / instant messaging-arena. Overweeg enkele van de kanshebbers - WhatsApp, Viber, Signal, Telegram, Facebook Messenger en iMessages. Er zal meer uit het houtwerk komen, net zo zeker als de nacht de dag volgt.

Microsoft was niet beschikbaar om te reageren.

Wat zijn uw gevoelens over Skype? Ondervindt u dezelfde problemen? Denk je dat Skype's technische snafus ervoor zorgt dat het terrein verliest aan rivalen zoals WhatsApp? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen.

Beeldcredits: Skype op telefoon door Twin Design via Shutterstock, naamloze afbeeldingen met dank aan PixaBay

Ontdek meer over: Microsoft, Skype.